guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2018-5-91-94guuvest-1031Research ArticleЭКОНОМИКА: ПРОБЛЕМЫ, РЕШЕНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫECONOMICS: PROBLEMS, SOLUTIONS AND PROSPECTSИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА РАЗВИТИЯ БАНКОВARTIFICIAL INTELLIGENCE AS A TECHNOLOGICAL BASIS OF THE DEVELOPMENT OF BANKSБердышевА. В.BerdyshevA.AVBerdyshev@fa.ruФинансовый университет при Правительстве Российской ФедерацииРоссияFinancial University under the Government of the Russian FederationRussian Federation201830052018059194Copyright © Бердышев А.В., 20182018Бердышев А.В.Berdyshev A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/1031

В условиях новых вызовов прогрессивные банки начали накапливать огромные массивы информации о поведении клиентов. Благодаря развитию технологий машинного обучения, искусственного интеллекта и когнитивных вычислений, банки могут быстрее обрабатывать огромные массивы информации, выстраивать более точные модели, позволяющие предвосхищать потребности клиентов, формировать персональные предложения и автоматизировать их обслуживание. В статье рассмотрены особенности технологий искусственного интеллекта, возможности их использования и влияние на трансформации в банковской сфере.

In the face of new challenges progressive banks began to accumulate huge amounts of information about customer behavior. Thanks to the development of machine learning, artificial intelligence and cognitive computing, banks can more quickly process huge amounts of information, build more accurate models that can anticipate the needs of customers, create personalized offers and automate their services. The article defines the features of artificial intelligence technologies, the possibilities of their use and the impact on the transformation in the banking sector.

банкиискусственный интеллектфинтех-компаниибанковские технологиибольшие данныебанковские услугиbanksartificial intelligencefintech companiesbanking technologiesbig databanking servicesReferencesБердышев, А. В. Об условиях развития банков в цифровой экономике. Проблемы конфигурации глобальной экономики XXI века: идея социально-экономического прогресса и возможные интерпретации. Сборник научных статей. Том второй. / Под ред. д-ра эк. наук, проф. М. Л. Альпидовской, д-ра эк. наук, проф. С. А. Толкачева. - Краснодар, 2018. - 395 с.Berdyshev A. V. Ob usloviyakh razvitiya bankov v tsifrovoi ekonomike [On the conditions for the development of banks in the digital economy] / A.V. Berdyshev // Problemy konfiguratsii global’noi ekonomiki XXI veka: ideya sotsial’no-ekonomicheskogo progressa i vozmozhnye interpretatsii. Collection of scientific articles. Vol. 2. Ed. Dr. Econom. Sciences, prof. M. L. Alpidovskaya, Dr. Ekonom. Sciences, prof. Tolkacheva S.A. Krasnodar, 2018. 395 p.Серьгина, Е. Российский банк запустил чат-бота в Facebook // Ведомости [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/07/13/649035-rossiiskii-bank-zapustil-chatbota-v-facebook/ (дата обращения: 20.03.2018).Ser’gina E. Rossiiskii bank zapustil chat-bota v Facebook [The Russian bank launched a chat-bot in Facebook] / E. Sergina // Vedomosti. Available at: https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/07/13/649035-rossiiskii-bank-zapustil-chatbotav-facebook/ (accessed 20.03.2018).AI and cognitive computing // IBM Research [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://research.ibm.com/cognitive-computing/ (дата обращения: 07.04.2018).AI and cognitive computing // IBM Research. Available at: http://research.ibm.com/cognitive-computing/ (accessed 07.04.2018).Cloud computing for banking // IBM [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www-935.ibm.com/services/multimedia/Cloud-Computing-for-Banking-Janvier-2013.pdf/ (дата обращения: 05.04.2018).Cloud computing for banking // IBM. Available at: http://www-935.ibm.com/services/multimedia/Cloud-Computing-for-BankingJanvier-2013.pdf/ (accessed 05.04.2018).Garg A. et al. Analytics in banking: Time to realize the value / A. Garg, D. Grande, M. G. Macias-Lizaso, C. Sporleder, E. Windhagen [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.mckinsey.com/industries/financial-services/our-insights/analytics-in-banking-time-to-realize-the-value/ (дата обращения: 18.03.2018).Garg A., Grande D., Macias-Lizaso Miranda G., Sporleder C., Windhagen E. Analytics in banking: Time to realize the value. Available at: http://www.mckinsey.com/industries/financial-services/our-insights/analytics-in-banking-time-to-realize-the-value/ (accessed 18.03.2018).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.