guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2018-5-155-161guuvest-1041Research ArticleФИНАНСЫ И БАНКОВСКОЕ ДЕЛОFINANCE AND BANKINGУПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ СО СТЕЙКХОЛДЕРАМИ В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХMANAGEMENT OF INTERACTION WITH STAKEHOLDERS IN RUSSIAN COMPANIESЩербаченкоП. С.ShcherbachenkoP.PSherbachenko@fa.ruФинансовый университет при Правительстве Российской ФедерацииРоссияFinancial University under the Government of the Russian FederationRussian Federation20183005201805155161Copyright © Щербаченко П.С., 20182018Щербаченко П.С.Shcherbachenko P.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/1041

Тема управления взаимодействия со стейкхолдерами постепенно развивается, что свидетельствует о повышении значимости анализа и управления взаимодействием с заинтересованными сторонами. В статье рассматрен процесс управления взаимодействие со стейкхолдерами. Эффективное взаимодействие со стейкхолдерами помогает снижать нефинансовые риски (репетиционные, правового регулирования, социально-трудовые, политические, экологические и корпоративного управления) и выявлять новые возможности для развития компании. Процесс управления взаимодействием со стейкхолдерами строится на поэтапном анализе всех заинтересованных сторон с помощью матричного метода и построения карт заинтересованных сторон.

The topic of management of interaction with stakeholders is gradually evolving, this indicates an increased importance of analysis and management of interaction with stakeholders. The article considers the process of managing interaction with stakeholders is considered. Effective interaction with stakeholders helps reduce non-financial risks (rehearsal, legal regulation, social labor, political, environmental and corporate governance) and identify new opportunities for the company’s development. The management process of interaction with stakeholders is based on a step-by-step analysis of all stakeholders using the matrix method and building stakeholder maps.

корпоративная социальная ответственностьстейкхолдерыкорпоративные коммуникацииинтересы заинтересованных стороннефинансовые рискиcorporate social responsibilitystakeholderscorporate communicationsstakeholder interestsnon-financial risksReferencesКрик, Т. От слов к делу. Взаимодействие с заинтересованными сторонами. Выпуск 2: Практическое руководство по организации взаимодействия со стейкхолдерами / Т. Крик, М. Форстеитер, Ф. Монаган. Пер. с англ. - М.: Международное проектное бюро «Деловая культура», 2005, с. 14-15.Creek T., Forsteiter M., Monaghan F. Ot slov k delu. Vzaimodeystvie s zainteresovannymi storonami. Vypusk 2: Prakticheskoe rukovodstvo po organizatsii vzaimodeystviya so steykkholderami [From words to deeds. Interaction with stakeholders. Issue 2: A Practical Guide to Organizing Interaction with Stakeholders] / Trans. with English. − Moscow: International Project Bureau «Business Culture», 2005, pp. 14-15.Щербаченко, П. С. Современные тенденции в реализации корпоративной социальной ответственности в России // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2013. - № 5. - С. 221-225.Shcherbachenko P.S. Sovremennye tendentsii v realizatsii korporativnoy sotsial’noy otvetstvennosti v Rossii [Current trends in the implementation of corporate social responsibility in Russia] // Vestnik Universiteta (Gosudarstvennyy universitet upravleniya) [Bulletin of the University (State University of Management)], 2013, I. 5, p. 221-225.Щербаченко, П. С. Формирование процесса управления корпоративной социальной ответственностью: дисс. ... канд. экон. наук. М., 2011. - 184 с.Shcherbachenko P. S. Formirovanie protsessa upravleniya korporativnoy sotsial’noy otvetstvennost’yu: diss. ... kand. ekon. nauk [Formation of the process of corporate social responsibility management: diss. ... cand. econ. sciences]. M., 2011. − 184 p.Публичный интерактивный годовой отчет 2014 Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» - Режим доступа: http://ar2014.rosatom.ru/#/ru/1481 (дата обращения: 25.04.2018).Publichnyy interaktivnyy godovoy otchet 2014 Gosudarstvennoy korporatsii po atomnoy energii «Rosatom» [Public interactive annual report 2014 of the State Atomic Energy Corporation «Rosatom»]. Available at: http://ar2014.rosatom.ru/#/en/1481 (accessed 25.04.2018).Agle B. R. Who Matters to CEOs? An Investigation of Stakeholder Attributes and Salience, Corporate Performance, and CEO Values / R. K. Mitchell, J. A. Sonnenfeld // Academy of Management Journal. - 1999. - V. 42. - I. 5. - pp. 507-525.Agle B. R., Mitchell R. K., Sonnenfeld J. A. Who Matters to CEOs? An Investigation of Stakeholder Attributes and Salience, Corporate Performance, and CEO Values // Academy of Management Journal. 1999, V. 42, I. 5, pp. 507-525.Mendelow, A. «Stakeholder Mapping», Proceedings of the 2nd International Conference on Information Systems, Cambridge. - 1991.Freeman R. E. Strategic management: a stakeholder approach, Boston: Pitman, 1984. 246 p.Post J., Preston L., Sachs S., Redefining the Corporation: Stakeholder Management and Organizational Wealth. Stanford University Press, 2002. - 376 p.Mendelow, A. «Stakeholder Mapping», Proceedings of the 2nd International Conference on Information Systems, Cambridge, 1991.Stakeholder Engagement and the Board: Integrating Best Governance Practices. Global Corporate Governance Forum. IFC. Focus 8, 2009. - р. 26.Post J., Preston L., Sachs S., Redefining the Corporation: Stakeholder Management and Organizational Wealth. Stanford University Press, 2002, 376 p.Freeman R. E. Strategic management: a stakeholder approach, Boston: Pitman, 1984. - 246 p.Stakeholder Engagement and the Board: Integrating Best Governance Practices. Global Corporate Governance Forum. IFC. Focus 8, 2009. p. 26.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.