guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2019-1-177-183guuvest-1272Research ArticleСОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ПРОЦЕССЫSOCIAL TECHNOLOGIES AND PROCESSESПРОБЛЕМА ВОВЛЕЧЕНИЯ МОЛОДЕЖИ В ПОТРЕБЛЕНИЕ МУЗЕЙНОГО ПРОДУКТАTHE PROBLEM OF YOUTH INVOLVEMENT IN THE MUSEUM PRODUCT CONSUMPTIONТимоховичА. Н.TimokhovichA.

канд. психол. наук, 

г. Москва

Candidate of Psychological Sciences,

Moscow

3178720@list.ruФиленкоС. С.FilenkoS.

студент магистратуры, 

г. Москва

Graduate student, 

Moscow

stephanfilenko@gmail.comФГБОУ ВО «Государственный университет управления»РоссияState University of ManagementRussian Federation20191503201901177183Copyright © Тимохович А.Н., Филенко С.С., 20192019Тимохович А.Н., Филенко С.С.Timokhovich A., Filenko S.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/1272

Исследована проблематика вовлечения молодежи в потребление культурного продукта. Проведен анализ теоретических подходов к построению моделей вовлечения. Рассмотрены модели и технологии вовлечения потребителей на примере музейных площадок. Разработана модель вовлечения. Описаны основные результаты эмпирического исследования, затрагивающего проблематику изучения технологий вовлечения молодежи в потребление музейного продукта. Приведены рекомендации по применению технологий вовлечения в потребление музейного продукта.

The issues of youth involvement in the consumption of cultural product have been examined. The analysis of theoretical approaches to the construction of models of involvement has been carried out. The models and technologies of consumer engagement on the example of museum grounds have been considered. An engagement model has been developed. The main results of an empirical research, affecting the issues of the study of technologies involving young people in the consumption of a museum product have been described. The recommendations on the application of technologies involving in the consumption of the museum product have been provided.

вовлечениепотреблениемузейный продуктмолодежьповедение потребителейinvolvementconsumptionmuseum productyouthconsumer behaviorReferencesДондурей, Д. Б. Производство и потребление культурных продуктов [Электронный ресурс] // Отечественные записки, 2005, № 4. – Режим доступа: http://www.strana-oz.ru/2005/4/proizvodstvo-i-potreblenie-kulturnyh-produktov (дата обращения: 21.10.2018).Dondurei, D. B. Proizvodstvo i potreblenie kul’turnykh produktov [Production and consumption of cultural products]. Otechestvennye zapiski, 2005. № 4.Available at: http://www.strana-oz.ru/2005/4/proizvodstvo-i-potreblenie-kulturnyh-produktov (accessed 22. 10.2018).Катина, Н. П. Арт 2 В & В 2 Арт: или о том, что такое арт-рынок и как он работает. Часть 1. Арт-рынок от истоков до наших дней / Н. П. Катина, Е. А. Карцева, И. Г. Хангельдиева, Н. Г. Чаган. – М.: Русский мир и ИПЦ «Жизнь и мысль», 2016. – 304 с.Katina, N. P. Art 2 V & V 2 Art: ili o tom, chto takoe art-rynok i kak on rabotaet. Chast’ 1. Art-rynok ot istokov do nashikh dnei [Art 2 B & B 2 Art: or about what the art market is and how it works. Part 1. Art market from the beginnings to the present day] / N. P. Katina, E. A. Kartseva, I. G. Hangeldiyeva, N. G. Chagan. M.: Russian world ROC «Life and meaning», 2016. 304 p.Катина, Н. П. Современный музей в предлагаемых обстоятельствах: универсалии и национальная специфика / Н. П. Катина, И. Г. Хангельдиева // Вопросы культурологии. – М.: Панорама. – 2010. – № 4. – С. 72–80.Katina, N. P., Hangeldiyeva I. G. Sovremennyi muzei v predlagaemykh obstoyatel’stvakh: universalii i natsional’naya spetsifika [Contemporary museum in the proposed circumstances: universals and national specifics]. Voprosy kul’turologii, 2010, I. 4, pp. 72−80.Саймон, Н. Партиципаторный музей. – М.: Ад Маргинем Пресс, 2017. – 368 с.Saimon, N. Partitsipatornyi muzei [The participatory museum]. M.: Ad Marginem Press, 2017. 368 p.Тимохович, А. Н., Филенко, С. С. Особенности поведения потребителя культурного продукта / А. Н. Тимохович, С. С. Филенко // Материалы VIII международной социологической Грушинской конференции «Социолог 2.0: трансформация профессии» ; Отв. ред. А. В. Кулешова. – М.: ВЦИОМ. – 2018. – С. 322–326.Timokhovich, A. N., Filenko, S. S. Osobennosti povedeniya potrebitelya kul’turnogo produkta [Features of consumer behavior of a cultural product]. Materialy VIII mezhdunarodnoi sotsiologicheskoi Grushinskoi konferentsii «Sotsiolog 2.0: transformatsiya professii»; [Proceedings of the VIII International Sociological Grushinsky Conference «Sociologist 2.0: Transformation of the Profession»]; otv. red. A. V. Kuleshova. M.: VTsIOM , 2018, pp. 322−326.Тихонова, Е. В. Методология и методы социологического исследования: учебник для студ. учреждений высш. проф. образования. – М.: Академия, 2012. – 368 с.Tikhonova, E. V. Metodologiya i metody sotsiologicheskogo issledovaniya: uchebnik dlya stud. uchrezhdenii vyssh. prof. obrazovaniya [Methodology and methods of sociological research: a textbook for students. institutions higher. prof. of education]. M.: Akademiya, 2012. 368 p.Ценностные ориентации российской молодежи и реализация государственной молодежной политики: результаты исследования: монография / О. Л. Бегичева и др. – М : ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», 2017. – 131 с.Tsennostnye orientatsii rossiiskoi molodezhi i realizatsiya gosudarstvennoi molodezhnoi politiki: rezul’taty issledovaniya: monografiya [Value Orientations of the Russian Youth and the Implementation of the State Youth Policy: Results of the Study: Monograph] / O. L. Begicheva i dr. M.: Gosudarstvennyi universitet upravleniya [SUM], 2017. 131 p.Greer, C., Lusch, R., Vargo, S. A service perspective. Key managerial insights from service-dominant (S-D) logic / C. Greer, R. Lusch, S. Vargo // Organizational dynamics. – 2016. – V. 45, № 1. – С. 28–38.Greer, C., Lusch, R., Vargo, S. A service perspective. Key managerial insights from service-dominant (S-D) logic // Organizational dynamics, 2016, Vol. 45, I. 1, pp. 28–38.Harmeling, C. Toward a theory of customer engagement marketing // Journal of the Academy of Marketing Science. – 2017. – V. 45, № 3. – С. 312–335.Harmeling, C. Toward a theory of customer engagement marketing. Journal of the Academy of marketing science, 2017, Vol. 45, I. 3, pp. 312–335.Hollebeek, L. D. The customer engagement/value interface: An exploratory investigation // Australasian Marketing Journal (AMJ). – 2013. – V. 21. – С. 17–24.Hollebeek, L. D. The customer engagement/value interface: An exploratory investigation. Australasian marketing journal, 2013, V. 21, pp. 17–24.Jaakkola, E. The role of customer engagement behavior in value co-creation: a service system perspective / E. Jaakkola, M. Alexander // Journal of Service Research. – 2014. – V. 17, № 3. – С. 247–261.Jaakkola, E., Alexander, M. The role of customer engagement behavior in value co-creation: a service system perspective // Journal of service research, 2014, V. 17, I. 3. pp. 247–261.Kahn, W. A. Psychological Conditions of personal engagement and disengagement at work // Academy of Management Journal. – 1990. – Vol. 33. – № 4. – С. 692–724.Kahn, W. A. Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 1990, V. 33, I. 4, pp. 692–724.Kumar, V. Competitive advantage through engagement / V. Kumar, A. Pansari // Journal of Marketing Research. – 2016. – Vol. 53, № 4. – С. 497–514.Kumar, V., Pansari, A. Competitive advantage through engagement. Journal of marketing research, 2016, V. 53, I. 4, pp. 497–514.Maslach, C. Job Burnout / C. Maslach, W. B. Schaufeli, M. P. Leiter // Annual Review of Psychology. 2001. – Vol. 52, № 1. – С. 397–422.Maslach, C. Job Burnout / C. Maslach, W. B. Schaufeli, M. P. Leiter // Annual Review of Psychology. 2001. – Vol. 52, № 1. – С. 397–422.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.