guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2019-2-171-176guuvest-1318Research ArticleСОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ПСИХОЛОГИИCURRENT TRENDS IN PSYCHOLOGYПсихологические особенности пожилых людей в туристической деятельностиPsychology features of older people in tourismГрошевИ. В.GroshevI. V.

Грошев Игорь Васильевич  – доктор психологических наук, доктор экономических наук

г. Москва

Groshev Igor – Doctor of Psychological Sciences, Doctor of Economic Sciences 

Moscow

aus_tgy@mail.ruКорчагинЕ. П.KorchaginE. P.

Корчагин Евгений Павлович  – кандидат экономических наук

г. Тамбов

Korchagin Evgenii – Candidate of Economic Sciences

Tambov

ke3@yandex.ruАнтоненкоИ. В.AntonenkoI. V.

Антоненко Ирина Викторовна  – доктор психологических наук

г. Москва

Antonenko Irina – Doctor of Psychological Sciences

Moscow

 

ivantonenko@mail.ruВоронинВ. Н.VoroninV. N.

Воронин Владимир Николаевич – доктор психологических наук, ректор

г. Москва

Voronin Vladimir – Doctor of Psychological Sciences, Rector

Moscow

prvoronina@asms.ruФГБОУ ВО «Государственный университет управления»РоссияState University of managementRussian FederationФГБОУ ВО «Тамбовский государственный технический университет»РоссияTambov State Technical UniversityRussian FederationФГБОУ ВО «Российскй гуманитарнй университет имени. А.Н. Косыгина»РоссияRussian Humanitarian University. A. N. KosyginRussian FederationФГАОУ ДПО «Академия стандартизации, метрологии и сертификации»РоссияAcademy of Standardization, Metrology and CertificationRussian Federation20190704201902171176Copyright © Грошев И.В., Корчагин Е.П., Антоненко И.В., Воронин В.Н., 20192019Грошев И.В., Корчагин Е.П., Антоненко И.В., Воронин В.Н.Groshev I.V., Korchagin E.P., Antonenko I.V., Voronin V.N.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/1318

На основе выполненного анализа туристической деятельности пожилых людей выявлены факторы, детерминирующие организацию туристической деятельности. Рассмотрены психологические особенности пожилых туристов, обусловливающие их потребительское поведение, как в процессе приобретения туристских путевок, так и общем отношении потребителя к туризму. Установлено, что стереотипы, среда турпродукта и эмоциональная сфера пожилого туриста являются основными факторами, на основе которых принимается решение о путешествии или отказе от путешествия. Представлена модель процесса взаимодействия психологических особенностей пожилых туристов с этапами туристской деятельности. Выявленная зависимость между первичным опытом туризма и последующими за ним рекреационными потребностями отражает важность исследования психологии пожилых туристов для обеспечения периодичности потребления туристских продуктов.

On the basis of the analysis of elderly people’s tourist activity the factors determining the organization of tourist activity have been revealed. The psychological features of elderly tourists, causing their consumer behavior, both in the process of purchasing tourist permits, and the General attitude of the consumer to tourism have been considered. It has been established that stereotypes, the environment of tourist products and the emotional sphere of the elderly tourist are the main factors, on the basis of which the decision on travel or refusal to travel is made. The model of interaction process of psychological features of elderly tourists with stages of tourist activity has been presented. The dependence between the primary experience of tourism and the subsequent recreational needs refl cts the importance of studying the psychology of elderly tourists to ensure the frequency of consumption of tourist products.

дестинацияинклюзияпсихология пожилого человекатуризмтуристическая деятельностьтуристская фирматуристическое поведениеэлементы туристского продуктаэмоцииdestinationinclusionpsychology of the elderlytourismtourism activitiestravel agencytourist behaviorelements of the tourist productemotionsReferencesГрошев, И. В. Рынок туристических услуг для людей зрелого возраста: проблемы и перспективы развития / И. В. Грошев, Е. П. Корчагин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – № 6 (92). – С. 71-80.Groshev I. V., Korchagin E. P. Rynok turisticheskikh uslug dlya lyudei zrelogo vozrasta: problemy i perspektivy razvitiya [The market of tourist services for people of Mature age: problems and prospects of development] Marketing v Rossii za rubezhom. Marketing in Russia and abroad, 2012, I. 6 (92), pp. 71–80.Грошев, И. В. Туристический бизнес для людей старшего возраста / И. В. Грошев, Е. П. Корчагин // ЭКО. Всероссийский экономический журнал. – 2012. – № 9 (459). – С. 33-39.Groshev I. V., Korchagin Turisticheskii biznes dlya lyudei starshego vozrasta [Tourism business for elderly people] EKO Vserossiiskii Ekonomicheskii Zhurnal, 2012, I. 9 (459), pp. 33–39.Carrigan M., Smidgen I. In pursuit of youth: what’s wrong with the older market? / М. Carrigan, I. Smidgen / M. Carrigan., I. Smidgen // Marketing ntelligence & Planning. – 2008. – V. 17. – № 5. – Р. 222-230.Carrigan M., Smidgen I. In pursuit of youth: what’s wrong with the older market? Marketing ntelligence & Planning, 2008, V. 17, I. 5, pp. 222–230.Centre de Compétences en Hôtellerie et Professions De l’Accueil de Suisse // Tourisme du troisieme age en Suisse: Stratégies pour une optimisation de l’offre hôtelière. – Р., 2005. – Р. 42-46.Centre de Compétences en Hôtellerie et Professions De l’Accueil de Suisse. Tourisme du troisieme age en Suisse: Stratégies pour une optimisation de l’offre hôtelière. Р., 2005, pp. 42– 46.Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques. – INSEE, 2012. – 289 р.Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques. INSEE, 2012. 289 р.Pochet P. La tourisme de l’age de la retraite / P. Pochet, B. Scheou. – Lyon, 2001. – 342 р.Pochet P. La tourisme de l’age de la retraite / P. Pochet, B. Scheou. – Lyon, 2001. 342 p.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.