guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2019-10-158-164guuvest-1802Research ArticleЭКОНОМИКА: ПРОБЛЕМЫ, РЕШЕНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫECONOMICS: PROBLEMS, SOLUTIONS AND PROSPECTSАНАЛИЗ МЕТОДОВ ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ К БРЕНДУ СРЕДИ РОССИЙСКИХ ТЕЛЕВИЗИОННЫХ КАНАЛОВANALYSIS OF METHODS TO INCREASE BRAND LOYALTY AMONG RUSSIAN TELEVISION CHANNELSНемировскаяМ. Л.NemirovskayaM.

Немировская Марксана Леонтьевна канд. экон. наук

Nemirovskaya Marxana Candidate of Economic Sciences

oksana.koshka@inbox.ruhttps://orcid.org/0000-0002-0216-9374ЯкушеваВ. В.YakushevaV.

Якушева Виктория Владимировна канд. экон. наук

Yakusheva Victoria Candidate of Economic Sciences

yakusheva-v@yandex.ruФГБОУ ВО «Всероссийский государственный институт кинематографии имени С. А. Герасимова»РоссияRussian State University of Cinematography named after S. GerasimovRussian Federation201928112019010158164Copyright © Немировская М.Л., Якушева В.В., 20192019Немировская М.Л., Якушева В.В.Nemirovskaya M., Yakusheva V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/1802

На основании изучения маркетинговой деятельности российских телеканалов развлекательного и познавательного сегментов проанализированы современные методы привлечения зрителя к телевизионным брендам. Объектами исследования выбраны семь известных общественности телекомпаний, в бизнесе которых установлено свыше двадцати пяти значимых и экономически выгодных способов воздействия на лояльность аудитории. В сочетании с негативными факторами, косвенно влияющими на осуществление программ лояльности, с учетом действующих методик других отраслей, предложена минимальная самостоятельная оценка эффективности лояльности, которая может послужить идеей для новых маркетинговых разработок и будет способствовать развитию научных изысканий в данной области экономики.

Based on the study of marketing activities of Russian TV channels of entertainment and educational segments the modern methods of attracting viewers to television brands have been analyzed. The objects of the study are seven well-known public broadcasters, whose business has established more than twenty-five significant and cost-effective ways to influence the loyalty of the audience. In combination with negative factors indirectly affecting the implementation of loyalty programs, taking into account the existing methods of other industries, a minimum independent evaluation of the effectiveness of loyalty, which can serve as an idea for new marketing developments, and will contribute to the development of scientific research in this economical area, has been suggested.

системообразующие брендылояльность телезрителейконтентаналитический подходметоды российских телеканаловнегативные факторыиндекс потребительской лояльностиsystem-forming brandsloyalty of viewerscontentanalytical approachmethods of Russian TV channelsnegative factorsconsumer loyalty indexReferencesБест, Р. Маркетинг от потребителя. – М.: Манн, Иванов и Фербер – 2008. – С. 68.Best R. Marketing ot potrebitelya [Marketing from the consumer], Moscow, Mann, Ivanov and Ferber, 2008, 68 p.Вартанова, Е. Л. Основы медиабизнеса: учебное пособие для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс. – 2009. – С. 224.Vartanova E. L. Osnovy mediabisnesa [Fundamentals of media business: textbook for University students], Moscow, Aspect Press, 2009, 224 p.Неликаева, О. Ю. Лояльность аудитории телеканала «Домашний» и инструменты брендирования О. Неликаева Текст научной статьи по специальности «Массовая коммуникация. Журналистика. Средства массовой информации» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/l (дата обращения: 20.07.2019).Nelikaeva O. Y. Loyalnost auditorii telekanala ‘Domashnii’i instrumenty brendirovaniya. [Loyalty of the audience of the TV channel «Home» and the tools of branding], Tekst nauchnoi stat`i po spetsial`nosti: «Massovaya kommunikatsiya. Zhurnalistika. Sredstva massovoi informatsii» [Text of the scientific article on specialty «Mass communication. Journalism. Media»]. Available at: https://cyberleninka.ru/article/n/l (accessed 20.07.2019).Немировская, М. Л. Телевидение как среда для реализации продюсерских проектов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. – 2013. – С. 42.Nemirovskaya M. L. Televidenie kak sreda dlya realizatsii produserskikh proektov [Television as a medium for the implementation of production projects], Moscow, UNITY-DANA, 2013, 42 p.Якушева, В. В. Организационно-экономический механизм управления брендом телекомпании как фактор повышения ее конкурентоспособности в условиях рынка: дис. канд. экон. наук 08.00.05 Москва ВГИК им. С.А. Герасимова. – М. – 2015. – С. 93.Yakusheva V. V. Organizatsionno economicheskii mekhanizm upravleniya brendom telekompanii kak factor povysheniya ee konkurentosposobnosti v usloviyakh rynka [Organizational and economic mechanism of TV company brand management as a factor of increasing its competitiveness in the market], dis. kand. econ. 08.00.05, Moscow VGIK them. S. A. Gerasimova, Moscow, 2015, 93 p.Вареник, З., Оганесян, Р., Циркова, К. Развлекательный контент в призме стратегического маркетинга//Broadcasting. Телевидение и радиовещание. – 2018. – № 2, Март-Апрель. – С. 10.Varenik Z., Oganesyan R, Tsirkova K. Razvlekatelnyi kontent v prizme strategicheskogo marketinga [Entertainment content in the prism of strategic marketing], Broadcasting. Televidenie i radioveshchanie [Broadcasting. Television and radio broadcasting], 2018, I. 2, March-April, 10 p.Вареник, З., Циркова, К. Телевидение & Интернет. Какие вопросы ставит современность и как на них отвечать// Broadcasting. Телевидение и радиовещание. – 2017. – № 4, 5. – С. 12-14.Varenik Z., Tsirkova K. Televidenie i Internet. Kakie voprosy stavit sovremennost’ i kak na nikh otvechat’? [Television and Internet. What are the issues of modernity and how answer them?], Broadcasting. Televidenie i radioveshchanie [Broadcasting. Television and radio broadcasting], 2017, I. 4, 5 pp. 12-14.Как повысить лояльность аудитории. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://blog.webartex.ru/ (дата обращения: 12.07.2019).Kak povysit’loyal’nost’ auditorii [How to increase audience loyalty]. Available at: https://blog.webartex.ru (accessed 12.07.2019).Как рассчитать NPS – индекс лояльности и изменить его в лучшую сторону (Бизнес. ру Большой портал для малого бизнеса) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.business.ru/article/ (дата обращения: 21.07.2019).Kak raschitat’ indeks loyal’nosti i izmenit’ ego v luchshuyu storonu (Business. Ru Bol’shoi portal dlya malogo biznesa) [How to calculate NPS – loyalty index and change it for the better. Business. Ru, Large portal for small business]. Available at: https:// www.business.ru/article/ (accessed 21.07.2019).Кременецкая, А. «Региональным телеканалам необходимо максимально расширять среды вещания, при этом акцентировать внимание на контент [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://adview.ru (дата обращения: 10.08.2018).Kremenetskaya A. Regionalnym telekanalam neobkhodimo maksimal’no rasshiryat’sredy veshchaniya, pri etom aktsentirovat’ vnimanie na kontent [Regional TV channels are needed to maximize the broadcasting environment, with focus on the content]. Available at: https://adview.ru (accessed 10.07.2019).Сайт телеканала «Домашний» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://domashniy.ru/about (дата обращения: 12.07.2019).Ofitsialnyi sait telekanala Domashnii [Official website of the TV channel «Home»]. Available at: www. https://domashniy.ru/ about (accessed 12.07.2019).Прозрачное инвестирование. Финансовый блог. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://investprofit.info/indexnps (дата обращения: 12.07.2019).Prozrachnoe investirovanie. [Transparent investment. Financial blog]. Available at: https://investprofit.info/index-nps/ (accessed 12.07.2019).Шесть способов оценить эффективность программы лояльности [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ngmsys. com/blog (дата обращения: 22.07.2019).Shest’sposobov otsenit’ effektivnost’ programmy loyal’nosti [Six ways to evaluate the effectiveness of the loyalty program]. Available at: https://ngmsys.com/blog (accessed 22.07.2019).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.