guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2020-2-172-178guuvest-2091Research ArticleСОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ПРОЦЕССЫSOCIAL TECHNOLOGIES AND PROCESSESАНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ДЕТЕРМИНАНТ АКТУАЛЬНОГО НАСТРОЕНИЯ РОССИЙСКИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙANALYSIS OF THE MAIN DETERMINANTS OF THE RUSSIAN CONSUMERS’ CURRENT MOODhttps://orcid.org/0000-0003-4728-5747АлександроваИ. Ю.AleksandrovaI. Yu.

канд. психол. наук,

 г. Москва

Candidate of Psychological Sciences, 

Moscow

alexandrova27@yandex.ruФГБОУ ВО «Российский государственный аграрный университет – МСХА имени К. А. Тимирязева»РоссияState Agrarian University – Moscow Timiryazev Agricultural Academy (MTAA)Russian Federation20202204202002172178Copyright © Александрова И.Ю., 20202020Александрова И.Ю.Aleksandrova I.Y.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/2091

Исследован социально-психологический феномен «настроение потребителя», который интерпретируется как эмоционально-оценочное резюме субъективного осмысления индивидом различных информационных элементов, формирующих семантическую конструкцию его имплицитной теории потребления. Выдвинута гипотеза о том, что в основе формирования семантического поля имплицитной теории потребления индивида, лежат два системообразующих фактора: 1) реальная покупательская способность потребителя; 2) динамика его социальноэкономического статуса. В том случае, если оба фактора имеют негативные актуальные показатели, настроение потребителя будет характеризоваться отрицательным эмоциональным тоном и высокой устойчивостью во времени. Выдвинутая гипотеза подтверждается в результате выявления и анализа основных детерминант актуального настроения российских потребителей и их последующего сравнения с индексом потребительского настроения, выявленным эмпирическим путем.

The socio-psychological phenomenon “consumer mood”, which is interpreted as an emotional and evaluative summary of the subjective understanding of the individual of various information elements that form the semantic structure of his implicit theory of consumption, has been investigated. A hypothesis has been put forward that the formation of the semantic field of the implicit theory of consumption of an individual is based on two system-forming factors: 1) the real purchasing power of the consumer, 2) the dynamics of his socio-economic status. In the event that both factors have negative actual indicators, the mood of consumer will be characterized by a negative emotional tone and high stability over time. The proposed hypothesis is confirmed by the revealing and analysis of the main determinants of the current mood of Russian consumers, and their subsequent comparison with the consumer sentiment index, identificated empirically.

настроение потребителяимплицитная теория потребленияиндекс потребительского настроенияотрицательный эмоциональный тонреальная покупательская способностьсоциально-экономический статусconsumer moodimplicit theory of consumptionconsumer mood indexnegative emotional tonereal purchasing powersocio-economic statusReferencesБлэкуэлл, Р., Миниард, П., Энджел, Дж. Поведение потребителей. СПб.: Питер, 2007. – 944 с.Blekuell R., Miniard P., Endzhel Dzh. Povedenie potrebitelei [Consumer behavior]. St-Petersburg, Piter, 2007. 944 p.Большой психологический словарь / Сост.: Б. Г. Мещеряков, В. П. Зинченко. – М.: АСТ, 2009. – 816 с.Bol‘shoi psihologicheskii slovar‘ [Great psychological dictionary]. Sost. B. G. Meshcheryakov, V. P. Zinchenko. Moscow, AST, 2009. 816 p.Красильникова, М. Д. О чем говорят индексы? Возможности и ограничения динамических сопоставлений данных опросов общественного мнения // Вестник общественного мнения. – 2018. – № 1-2. – С. 47-57.Krasil‘nikova M. D. O chem govoryat indeksy? Vozmozhnosti i ogranicheniya dinamicheskikh sopostavlenii dannykh oprosov obshchestvennogo mneniya [What do indexes say? Opportunities and limitations of dynamic comparisons of public opinion polling data]. Vestnik obshchestvennogo mneniya, 2018, no. 1-2, pp. 47-57.Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб.: Наука, 1996. – 589 с.Lamben J-J. Strategicheskii marketing. Evropeiskaya perspektiva [Strategic marketing. European perspective]. St.-Petersburg, Nauka, 1996. 589 p.Петренко, В. Ф. Психосемантика сознания. – М.: Книга по требованию, 2012. – 208 с.Petrenko V. F. Psikhosemantika soznaniya [Psychosemantics of consciousness]. Moscow, Kniga po trebovaniyu, 2012, 208 p.Петренко, В. Ф. Многомерное сознание: психосемантическая парадигма. – М.: Новый хронограф, 2010. – 440 с.Petrenko V. F. Mnogomernoe soznanie: Psikhosemanticheskaya paradigma [Multidimensional consciousness: the Psychosemantic paradigm]. Moscow, Novyi khronograf, 2010. 440 p.Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии. – СПб.: Питер, 2015. – 713 с.Rubinshtein S. L. Osnovy obshchei psikhologii [Fundamentals of general psychology]. St.-Petersburg, Piter, 2015. 713 p.Федосина, С. С. К 60-летию существования понятия «имплицитная теория» в психологической науке // Вестник Пермского университета. – 2014. – № 3 (19). – С. 83-93.Fedosina S. S. K 60-letiyu sushchestvovaniya ponyatiya “implitsitnaya teoriya” v psikhologicheskoi nauke [To the 60th anniversary of the existence of the concept of “implicit theory” in psychological science]. Vestnik Permskogo universiteta [Perm University Herald], 2014, no. 3(19), pp. 83-93.Ядов, В. А. Стратегия социологического исследования. – М.: Омега-Л, 2012. – 420 с.Yadov V. A. Strategiya sotsiologicheskogo issledovaniya [Strategy of sociological research]. Moscow, Omega-L, 2012. 420 p.Беднеют пятый год // Газета.Ру [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.gazeta.ru/business/2019/04/18/12309007.shtml (дата обращения: 17.12.2019).Bedneyut pyatyi god [Getting poorer for the fifth year]. Gazeta. ru.Available at: https://www.gazeta.ru/business/2019/04/18/12309007.shtml (accessed 17.12.2019).Дергачев, В., Старостина, Ю. Большинство российских семей оказались, вообще, без сбережений // РБК [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.rbc.ru/economics/16/05/2019/5cdabe099a79479536f3c523 (дата обращения: 16.12.2019).Dergachev V., Starostina Yu. Bol’shinstvo rossiiskikh semei okazalis’ voobshche bez sberezhenii [Most Russian families found themselves without savings at all]. RBK. Available at: https://www.rbc.ru/economics/16/05/2019/5cdabe099a79479536f3c523 (accessed 16.12.2019).Динамика доходов населения // Бюллетень о текущих тенденциях российской экономики / Аналитический центр при правительстве Российской Федерации. – 2019. – Вып. 46, февраль. – 16 с.Dinamika dokhodov naseleniya [Dynamics of incomes of the population]. Byulleten’ o tekushchikh tendentsiyakh rossiiskoi ekonomiki. Analiticheskii tsentr pri pravitel’stve Rossiiskoi Federatsii [Bulletin on current trends in the Russian economy. Analytical center under the government of the Russian Federation]. 2019, I. 46, February, 16 p.Индекс потребительских настроений // Левада-центр [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.levada.ru/ indikatory/sotsialno-ekonomicheskie-indikatory/indeks-potrebitelskikh-nastroenii/ (дата обращения: 23.12.2019).Indeks potrebitel’skikh nastroenii [Consumer sentiment index]. Levada-tsentr. Available at: http://www.levada.ru/indikatory/ sotsialno-ekonomicheskie-indikatory/indeks-potrebitelskikh-nastroenii/ (accessed 23.12.2019).Индекс потребительского доверия побил антирекорд // Nielsen [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.nielsen.com/ru/ru/insights/article/2019/indeks-potrebitelskogo-doveriya-pobil-antirekord/(дата обращения: 27.12.2019).Indeks potrebitel’skogo doveriya pobil antirekord [The consumer confidence index broke the record] Nielsen. Available at: https://www.nielsen.com/ru/ru/insights/article/2019/indeks-potrebitelskogo-doveriya-pobil-antirekord/ (accessed 27.12.2019).Инфляция в России в 2019 году – прогноз [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://pensiyaportal.ru/news/inflyatsiya-v-rossii-v-2019/ (дата обращения: 24.12.2019).Inflyatsiya v Rossii v 2019 godu – prognoz [Inflation in Russia in 2019 – forecast]. Available at: https://pensiyaportal.ru/news/ inflyatsiya-v-rossii-v-2019/ (accessed 24.12.2019).Инфляция на 2019 год: официальные данные Минэкономразвития на сегодня [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tsbank.ru/ekonomika/uroven-inflyacii-na-etot-god-oficialnye-dannye.html (дата обращения: 24.12.2019).Inflyatsiya na 2019 god: ofitsial’nye dannye Minekonomrazvitiya na segodnya [IInflation for 2019: official data of the Ministry of Economic Development for today]. Available at: https://www.tsbank.ru/ekonomika/uroven-inflyacii-na-etot-god-oficialnye-dannye.html (accessed 24.12.2019).Инфляция на потребительском рынке // Информационный бюллетень Банка России. –2019. – № 3 (189), март [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.cbr.ru/statistics/infl/infl_01032019.pdf (дата обращения: 24.12.2019).Inflyatsiya na potrebitel’skom rynke [Inflation in the consumer market]. Informatsionnyi byulleten’Banka Rossii [Information Bulletin of the Bank of Russia], 2019, no. 3 (189), Mart. Available at: https://www.cbr.ru/statistics/infl/infl_01032019.pdf (accessed 24.12.2019).Информация о социально-экономическом положении России – январь-июнь 2019 г. Вып. 6. – М.: Росстат. – 107 с.Informatsiya o sotsial’no-ekonomicheskom polozhenii Rossii – yanvar’-iyun’ 2019 goda [Information on the socio-economic situation of Russia-January-June 2019]. Moscow, Rosstat. No 6. 107 p.Назарова, К., Старостина, Ю. Реальные доходы россиян продолжили падение // РБК [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.rbc.ru/economics/17/07/2019/5d2f07959a79477db606e26f (дата обращения: 16.12.2019).Nazarova K., Starostina Yu. Real’nye dokhody rossiyan prodolzhili padenie [Real incomes of Russians continued to fall]. Available at: https://www.rbc.ru/economics/17/07/2019/5d2f07959a79477db606e26f (accessed 16.12.2019).Неравенство и бедность // Росстат [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rosstat.gov.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/population/poverty/# (дата обращения: 21.12. 2019).Neravenstvo i bednost’[Inequality and poverty]. Available at: http://www.rosstat.gov.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/population/poverty/# (accessed 21.12. 2019).О соотношении денежных доходов населения с величиной прожиточного минимума и численности малоимущего населения в целом по Российской Федерации во II квартале 2019 г. // Росстат [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/free/b04_03/IssWWW.exe/Stg/d04/166.htm (дата обращения: 28.12.2019).O sootnoshenii denezhnykh dokhodov naseleniya s velichinoi prozhitochnogo minimuma i chislennosti maloimushchego naseleniya v tselom po Rossiiskoi Federatsii vo II kvartale 2019 goda [About the ratio of incomes of the population with a subsistence minimum and the number of poor in the Russian Federation in the second quarter of 2019]. Rosstat. Available at: http://www.gks.ru/bgd/free/b04_03/IssWWW.exe/Stg/d04/166.htm (accessed 28.12.2019).Потребительские ожидания в России в III квартале 2019 года // Росстат [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.gks.ru/bgd/free/b04_03/IssWWW.exe/Stg/d04/193.htm (дата обращения: 27.12.2019).Potrebitel’skie ozhidaniya v Rossii v III kvartale 2019 goda [Consumer expectations in Russia in the third quarter of 2019] Rosstat. Available at: https://www.gks.ru/bgd/free/b04_03/IssWWW.exe/Stg/d04/193.htm (accessed 27.12.2019).Прокофьев, Д. Три толстяка и глубинный народ // Новая газета [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.novayagazeta.ru/articles/2019/08/11/81573-tri-tolstyaka-i-glubinnyy-narod (дата обращения: 18.12.2019).Prokof’ev D. Tri tolstyaka i glubinnyi narod [Three fat men and deep people]. Novaya gazeta. Available at: https://www.novayagazeta.ru/articles/2019/08/11/81573-tri-tolstyaka-i-glubinnyy-narod (accessed 18.12.2019).Реальные доходы населения в I квартале снизились на 2,3 % // Вести. Экономика [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.vestifinance.ru/articles/118073 (дата обращения: 14.12.2019).Real’nye dokhody naseleniya v I kvartale snizilis’ na 2,3 % [Real incomes of the population in the first quarter decreased by 2,3 %]. Vesti. Ekonomika. Available at: https://www.vestifinance.ru/articles/118073 (accessed 14.12.2019).Уровень инфляции в РФ в 2019 году // СтатБюро [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.statbureau.org/ru/russia/inflation (дата обращения: 21.12.2019).Uroven’ inflyatsii v RF v 2019 godu [Inflation rate in Russia in 2019]. StatByuro. Available at: https://www.statbureau.org/ru/russia/inflation (accessed 21.12.2019).Bruner, J. S., Tagiuri, R. The perception of people // Handbook of Social Psychology. V. 2. – Addison Wesley, 1954. – Pp. 634-654.Bruner J. S., Tagiuri R. The perception of people. Handbook of Social Psychology. V. 2. Addison Wesley, 1954. Pp. 634-654.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.