guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Managementguuvest-214Research ArticleЭКОНОМИКА: ПРОБЛЕМЫ, РЕШЕНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫECONOMICS: PROBLEMS, SOLUTIONS AND PROSPECTSОЦЕНКА ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯEVALUATING THE SOFTWARE QUALITY COSTSЛобановаН. М.LobanovaN.nmlobanova@mail.ruДубровинД. А.DubrovinD.dubrovini27@gmail.comФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»Russian Federation201630062016068791Copyright © Лобанова Н.М., Дубровин Д.А., 20162016Лобанова Н.М., Дубровин Д.А.Lobanova N., Dubrovin D.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/214

В статье представлены аргументы, обосновывающие необходимость оценки затрат на качество. Рассмотрены вопросы оценки затрат на качество программного обеспечения. Проанализированы различные методики обеспечения качества программного обеспечения. Дано описание метода Quality Function Deployment и рассмотрена возможность использования метода Software Quality Function Deployment в процессе разработки программных продуктов как метод, позволяющий сократить наибольшие затраты на качество и повысить конкурентоспособность продукта.

The article gives the arguments proving necessity of evaluating the software quality costs. Questions of evaluating the software quality costs were considered. Various techniques to ensure the software quality were analyzed. A description of the method of Quality Function Deployment was given. The possibility of using the method of Software Quality Function Deployment in the process of software development as a method to reduce the highest costs of quality and improve product competitiveness was considered.

разработка программного обеспечениязатраты на качествооценка затратPAFquality function deploymentsoftware quality function deploymentsoftware developmentquality costscost estimationPAFquality function deploymentquality function deploymentReferencesСокращение затрат на обеспечение качества программных продуктов [Электронный ресурс]. - Режим доступа : https://habrahabr.ru/company/ibm/blog/94686/ (дата обращения : 28.04.2016).Сокращение затрат на обеспечение качества программных продуктов [Электронный ресурс]. - Режим доступа : https://habrahabr.ru/company/ibm/blog/94686/ (дата обращения : 28.04.2016).Технические материалы компании IBM. Проблемы качества программного обеспечения и практические рекомендации. [Электронный ресурс]. - Режим доступа : https://www.ibm.com/developerworks/ru/library/r-software-quality-challenges-practice-recommendations/ (дата обращения : 23.04.2016).Технические материалы компании IBM. Проблемы качества программного обеспечения и практические рекомендации. [Электронный ресурс]. - Режим доступа : https://www.ibm.com/developerworks/ru/library/r-software-quality-challenges-practice-recommendations/ (дата обращения : 23.04.2016).Управление качеством: Том 1. Основы обеспечения качества / Под общ. ред. В. Н. Азарова - М. : МГИЭМ, 1999 - 326 с. - ISBN 5-230-16284-8.Управление качеством: Том 1. Основы обеспечения качества / Под общ. ред. В. Н. Азарова - М. : МГИЭМ, 1999 - 326 с. - ISBN 5-230-16284-8.Capers, J. The Economics of Software Quality / J. Сapers. - Boston, 2011. - 624 p. - ISBN 978-0-13-258220-9.Capers, J. The Economics of Software Quality / J. Сapers. - Boston, 2011. - 624 p. - ISBN 978-0-13-258220-9.Ficalora, J. P. Quality Function Deployment and Six Sigma / J. P. Ficalora, L. Cohen. - 2nd edit. - Prentice Hall, 2009. - 480 с. - ISBN 978-0-13-513835-9.Ficalora, J. P. Quality Function Deployment and Six Sigma / J. P. Ficalora, L. Cohen. - 2nd edit. - Prentice Hall, 2009. - 480 с. - ISBN 978-0-13-513835-9.The Economic Impacts of Inadequate Infrastructure for Software Testing [Electronic resource]. - Mode of access : https://www.researchgate.net/publication/200085942_The_Economic_Impacts_of_Inadequate_Infrastructure_for_Software_Testing (accessed date : 20.04.2016).The Economic Impacts of Inadequate Infrastructure for Software Testing [Electronic resource]. - Mode of access : https://www.researchgate.net/publication/200085942_The_Economic_Impacts_of_Inadequate_Infrastructure_for_Software_Testing (accessed date : 20.04.2016).The leading edge in QFD for software and electronic business // International Journal of Quality & Reliability Management. - 2003. - № 1. - P. 36-55.The leading edge in QFD for software and electronic business // International Journal of Quality & Reliability Management. - 2003. - № 1. - P. 36-55.World Quality Report 2015-2016 [Electronic resource]. - Mode of access : https://www.capgemini.com/thought-leadership/world-quality-report-2015-16 (accessed date : 20.04.2016).World Quality Report 2015-2016 [Electronic resource]. - Mode of access : https://www.capgemini.com/thought-leadership/world-quality-report-2015-16 (accessed date : 20.04.2016).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.