guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2020-8-25-32guuvest-2343Research ArticleАКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯCURRENT ISSUES OF MANAGEMENTТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА НА ПРИМЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ РАЗНЫХ УРОВНЕЙ И ВИДОВTECHNOLOGIES OF IMAGE FORMATION ON THE EXAMPLE OF CIVIL SERVANTS OF DIFFERENT LEVELS AND TYPEShttps://orcid.org/0000-0002-9136-957XСергееваТ. А.SergeevaT. A.

Сергеева Татьяна Андреевна студент   г. Москва

Sergeeva Tatiana Student 

Moscow

sergeeva-r8@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0001-7607-4637СавченкоИ. А.SavchenkoI. A.

Савченко Ирина Алексеевна канд. полит. наук 

г. Москва

Savchenko Irina Candidate of Рolitical Sciences 

Moscow

arin76@mail.ruФГБОУ ВО «Московский государственный психолого-педагогический университет»РоссияMoscow State University of Psychology & EducationRussian Federation202023092020082532Copyright © Сергеева Т.А., Савченко И.А., 20202020Сергеева Т.А., Савченко И.А.Sergeeva T.A., Savchenko I.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/2343

Процесс формирования имиджа государственного служащего должен осуществляться в двух направлениях: воздействуя на внешнюю среду (общественное мнение) с помощью средств массовой информации и на внутреннюю среду (формирование личностного образа). В статье представлено обоснование необходимости формирования стабильного положительного имиджа государственного служащего. Рассмотрены наиболее популярные в использовании технологии формирования имиджа, их понятия, характеристики и цели, а также способы их применения. Изучено использование технологий формирования имиджа на примере российских государственных служащих федерального и регионального уровня, а также гражданской и военной службы. Разобраны особенности направления при формировании имиджа каждого из этих видов.

The process of forming the image of a civil servant should be carried out in two directions: influencing the external environment – public opinion, using the media, and the internal environment – the formation of a personal image. The rationale for the need to form a stable positive image of a civil servant has been presented in the article. The most popular image formation technologies, their concepts, characteristics and goals, as well as their application methods have been considered. The use of image formation technologies has been studied on the example of Russian civil servants at the Federal and regional levels, as well as civil service and military service. The features of the direction in forming the image of each of these types have been analysed.

виды государственной службывластьгосударственный служащийимиджобразPR-технологииуровни государственной службыформированиеcivil servantformationimageimagelevels of public servicepowerPR-technologiestypes of public serviceReferencesФедеральный закон от 27.05.2003 № 53-ФЗ (ред. от 23.05.2016) «О системе государственной службы Российской Федерации» // СПС «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_42413/ (дата обращения 12.06.2020).Federal’nyi zakon ot 27.05.2003 No. 53-FZ (red. ot 23.05.2016) “O sisteme gosudarstvennoi sluzhby Rossiiskoi Federatsii” [Federal law “On the Civil Service System of the Russian Federation” No. 53, dated on May 27, 2003]. Legal reference system “ConsultantPlus”. Available at: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_42413/ (accessed 12.06.2020).Концепция реформирования системы государственной службы Российской Федерации (утв. Президентом РФ 15.08.2001 № Пр-1496) // Информационно-правовой портал «Гарант» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://base.garant.ru/189260/ (дата обращения: 12.06.2020).Kontseptsiya reformirovaniya sistemy gosudarstvennoi sluzhby Rossiiskoi Federatsii (utv. Prezidentom RF 15.08.2001 № Pr-1496) [The concept of reforming the civil service system of the Russian Federation (Approved by the President of the Russian Federation No. Pr-1496, dated on August 15, 2001]. Informatsionno-pravovoi portal “Garant” [Legal and information portal “Garant”]. Available at: https://base.garant.ru/189260/ (accessed 12.06.2020).Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации (утв. Президентом РФ 07.02.2008 № Пр-212) // Информационно-правовой портал «Гарант» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/92762/ (дата обращения 12.06.2020).Strategiya razvitiya informatsionnogo obshchestva v Rossiiskoi Federatsii (utv. Prezidentom RF 07.02.2008 No. Pr-212) [Strategy for the development of the information society in the Russian Federation (Approved by the President of the Russian Federation No. Pr-212, dated on February 7, 2008]. Informatsionno-pravovoi portal “Garant” [Legal and information portal “Garant”]. Available at: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/92762/ (accessed 12.06.2020).Абрамов, Р. Н., Кондратьев, Э. В. Связи с общественностью. – М.: Кнорус, 2012. – 272 с.Abramov R. N., Kondrat’ev E. V. Svyazi s obshchestvennost’yu [Public relations]. Moscow, Knorus, 2012. 272 p.Бирюкова, Г. М, Лебединова, Ю. К. Профессионально-коммуникативная компетентность как имиджевый фактор российских госслужащих // Ученые записки Университета им. П. Ф. Лесгафта. – 2010. – № 12 (70). – С. 15-20.Biryukova G. M, Lebedinova Yu. K. Professional’no-kommunikativnaya kompetentnost’ kak imidzhevyi faktor rossiiskikh gossluzhashchikh [Professional and communicative competence as an image factor of Russian civil servants]. Uchenye zapiski Universiteta im. P. F. Lesgafta, 2010, no. 12 (70), pp. 15-20.Герчиков, В. И. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // ЭКО. – 2000. – № 8. – С. 43-57.Gerchikov V. I. Missiya organizatsii i osobennosti politiki upravleniya personalom [Mission of the organization and features of the personnel management policy]. EKO [ECO Journal], 2000, no. 8, pp. 43-57.Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. – М.: Альпина паблишерз, 2011. – 211 с.Kotler F. Marketing ot A do Ya: 80 kontseptsii, kotorye dolzhen znat’ kazhdyi menedzher [Marketing from A to Z: 80 concepts that every Manager should know]. Moscow, Alpina publishers, 2011. 211 p.Музыкант, В. Л. Брендинг: Управление брендом: учебное пособие. – М.: Риор, 2018. – 256 c.Muzykant V. L. Brending: Upravlenie brendom: uchebnoe posobie [Branding: brand Management: tutorial]. Moscow, Rior publ., 2018. 256 p.Николаева, А. А., Курлянчик, А. А. Анализ показателей эффективности и результативности деятельности органа государственного управления // Экономика и менеджмент систем управления. – 2018. – № 3-2 (29). – С. 245-255.Nikolaeva A. A., Kurlyanchik A. A. Analiz pokazatelei effektivnosti i rezul’tativnosti deyatel’nosti organa gosudarstvennogo upravleniya [Analysis of performance and performance indicators of the public administration]. Ekonomika i menedzhment sistem upravleniya, 2018, no. 3-2 (29), pp. 245-255.Почепцов, Г. Г. Имиджелогия. – М.: Рефл-бук, Киев: Ваклер, 2000. – 768 с.Pocheptsov G. G. Imidzhelogiya [Imagelogy]. Moscow, Refl-buk; Kiev, Vakler, 2000. 768 p.Перелыгина, Е. Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия: автореф. дис. … д-ра психол. наук: 19.00.05, 19.00.13. – М., 2003. – 68 c.Perelygina E. B. Mekhanizmy funktsionirovaniya imidzha kak fenomena intersub”ektnogo vzaimodeistviya [Mechanisms of image functioning as a phenomenon of intersubject interaction]: avtoref. dis. doctora psikhol. nauk: 19.00.05, 19.00.13. Moscow, 2003. 68 p.Савченко, И. А. Доверие к государственным служащим в современной России // Человек в экономических и социальных отношениях: материалы Всероссийской научной конференции, Москва, 4-5 октября 2012 г. – М.: Институт мировой экономики и информатизации, 2012. – С. 259-261.Savchenko I. A. Doverie k gosudarstvennym sluzhashchim v sovremennoi Rossii [Trust in civil servants in modern Russia]. Chelovek v ekonomicheskikh i sotsial’nykh otnosheniyakh: Materialy Vserossiiskoi nauchnoi konferentsii, Moskva, 4-5 oktyabrya 2012 g. [Human in economic and social relations: Materials of the all-Russian scientific conference, Moscow, October 4-5, 2012]. Moscow, Institut mirovoi ekonomiki i informatizatsii, 2012, pp. 259-261.Министры РФ по упоминаемости в соцмедиа: – апрель 2020 // Медиалогия [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.mlg.ru/ratings/vlast/ministers/7400 (дата обращения: 13.06.2020).Ministry RF po upominaemosti v sotsmedia – aprel’ 2020 [Russian Federation Ministers for social media mentions – April 2020]. Medialogiya. Available at: https://www.mlg.ru/ratings/vlast/ministers/7400 (accessed 13.06.2020).Первые лица столиц субъектов Дальневосточного федерального округа в СМИ - апрель 2020 // Медиалогия [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.mlg.ru/ratings/vlast/mayors/dfo/7398/ (дата обращения: 13.06.2020).Pervye litsa stolits sub”ektov Dal’nevostochnogo federal’nogo okruga v SMI: aprel’ 2020 [Top officials of the capitals of the subjects of the far Eastern Federal district in the media-April 2020]. Medialogiya. Available at: https://www.mlg.ru/ratings/vlast/mayors/dfo/7398/ (accessed 13.06.2020).Персональный аккаунт в социальной сети Instagram С. А. Насадина [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.instagram.com/sergey.nadsadin (дата обращения: 13.06.2020).Personal`ny`i akkaunt v sotsial`noi seti Instagram S. A. Nasadina [Personal account in social network Instagram of S. A. Nasadin]. Available at: https://www.instagram.com/sergey.nadsadin (accessed 13.06.2020).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.