guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2021-3-25-31guuvest-2758Research ArticleАКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯCURRENT ISSUES OF MANAGEMENTКЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯKEY FACTORS FOR INCREASING THE LEVEL OF SATISFACTION OF EMPLOYEES OF AN INDUSTRIAL ENTERPRISEhttps://orcid.org/0000-0001-6796-9068ТрофимоваН. Н.TrofimovaN. N.

 канд. экон. наук,

Санкт-Петербург 

 Cand. Sci. (Econ.)

Saint-Petersburg 

tnn04@mail.ruФГАОУ ВО «СанктПетербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения»РоссияSaint-Petersburg State University of Aerospace InstrumentationRussian Federation202103052021032531Copyright © Трофимова Н.Н., 20212021Трофимова Н.Н.Trofimova N.N.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/2758

 Рассмотрены ключевые факторы повышения удовлетворенности сотрудников промышленного предприятия. Уточнено понятие удовлетворенности, выделены области многомерного подхода к удовлетворенности, а также ключевые факторы рабочего места, ориентированного на повышение удовлетворенности  сотрудников. Применение авторского подхода, основанного на методах научного обобщения и системного подхода, позволило установить, что действия, предпринимаемые для повышения удовлетворенности  сотрудников должны быть основаны на заботе, создании  мест отдыха, сокращении сроков карьерного роста,  проявлении уважения, наличии обратной связи, достижении  баланса между работой и личной жизнью,  регулярной оценке отношений, соблюдении справедливой и инклюзивной политики, развитии творческих талантов и новаторства, обеспечении безопасности, уверенности, важности и необходимости предприятию. Научная новизна  работы заключается в том, что определены ключевые факторы рабочих мест, ориентированных на повышение удовлетворенности, предложены показатели для оценки уровня удовлетворенности сотрудников промышленного  предприятия. Практическая значимость работы заключается в том, что она может послужить основой для дальнейших исследований в области управления персоналом и  повышения уровня его удовлетворенности работой на  промышленном предприятии. 

 The article considers the key factors for increasing the satisfaction of employees of an industrial enterprise. The concept of satisfaction is clarified, the areas of a multidimensional approach to satisfaction are highlighted, and the key factors of a workplace focused on increasing employee satisfaction are identified. The use of the author’s approach, based on the methods of scientific generalization and a systematic approach, allowed us to establish that actions taken to increase employee satisfaction should be based on care; creating places of rest; reducing career growth; showing respect; having feedback; achieving a work-life balance; regularly evaluating relationships; observing fair and inclusive policies; developing creative talents and innovation; ensuring safety, confidence, importance and need for the enterprise. The scientific novelty lies in the fact that the key factors of jobs focused on increasing satisfaction are identified, and indicators for assessing the level of satisfaction of employees of an industrial enterprise are proposed. The practical significance of the work lies in the fact that it can serve as a basis for further research in the field of personnel management and increase the level of their satisfaction with work at an industrial  enterprise. 

персоналсотрудникиудовлетворенностьуровень удовлетворенностипредприятиепромышленное предприятиеключевые факторыфакторы повышения удовлетворенностиpersonnelemployeessatisfactionlevel of satisfactionenterpriseindustrial enterprisekey factorsfactors of increasing satisfactionReferencesБуньковский, Д. В. Инновации в управлении фондом оплаты труда компании (на примере предприятия трубопроводного транспорта) // Вопросы управления. – 2015. – № 3 (34). – С. 149–157.Bun’kovskii D. V. Innovations in the management of the company’s wages fund (on the example of a pipeline transport enterprise), Management Issues, 2015, no. 3 (34), pp. 149–157. (In Russian).Дмитриев, Н. Д. Формирование инновационных кадров в условиях становления постиндустриальной экономики // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики в современных условиях: сборник XII Международной студенческой научно-практической конференции. – Волгоград, 2020. – С. 22–29.Dmitriev N. D. Formation of innovative personnel in the conditions of the formation of the post-industrial economy, Proceedings of the XII international student scientific and practical conference “Current problems and prospects of economic development in modern conditions”,Volgograd, 2020, pp. 22–29. (In Russian).Ермакова, А. Н. Условия формирования удовлетворенности персонала на современном предприятии // Парадигма. – 2019. – № 2. – С.27–31.Ermakova A. N. Conditions for the formation of personnel satisfaction in a modern enterprise, Paradigma, 2019, no. 2, pp. 27–31. (In Russian).Лысова, Е. А. Анализ подходов к понятию удовлетворенности трудом // Бюллетень науки и практики. – 2017. – № 12 (25). – С. 558–563.Lysova E. A. Analysis of approaches to the concept of job satisfaction, Bulletinn of Science and Practice, 2017, № 12 (25), pp. 558–563. (In Russian).Рахмеева, И. И. Институциональные механизмы управления предложением рабочих профессий и их престижностью на региональном рынке труда // Проблемы функционирования и развития территориальных социально-экономических систем: материалы XIV международной научно-практической конференции. – Екатеринбург, 2020. – С. 231–236.Rakhmeeva I. I. Institutional mechanisms for managing the supply of blue-collar professions and their prestige in the regional labor market, Problems of functioning and development of territorial socio-economic systems: Proceedings of the XIV International Scientific and Economic Conference, Ekaterinburg, 2020, pp. 231–236. (In Russian).Родина, Т. Е., Матюшевская, В. К. Применение инноваций в управлении персоналом на примере компании Toyota // Актуальные вопросы развития инновационной экономики: сборник статей всероссийской научно-практической конференции. – Брянск, 2019. – С. 243–246.Rodina T. E., Matyushevskaya V. K. Application of innovations in personnel management on the example of Toyota, Current Issues of Innovation Economy Development: Collection of Articles of the All-Russian Scientific and Practical Conference, Bryansk, 2019, pp. 243–246. (In Russian).Сардак, Е. В. Удовлетворенность трудом в системе управления лояльностью персонала // Формула менеджмента. – 2019. – № 1 (8). – С. 13–17Sardak E. V. Labor satisfaction in the personnel loyalty management system, Formula menedzhmenta, 2019, no. 1 (8), pp. 13–17. (In Russian).Трофимова, Н. Н. Ключевые проблемы современного корпоративного управления предприятиями реального сектора экономики // Стратегии бизнеса. – 2020. – Т. 8, № 3. – С. 70–74.Trofimova N. N. Key problems of modern corporate management of enterprises in the real sector of the economy, Business Strategies, 2020, vol. 8, no. 3, pp. 70–74. (In Russian).Устинова, К. А., Гордиевская, А. Н. Удовлетворенность работой и параметры, ее определяющие // Проблемы прогнозирования. – 2019. – № 1 (172). – С. 123–130.Ustinova K. A., Gordievskaya A. N. Satisfaction with work and parameters that determine it, Problemy prognozirovaniya, 2019, no. 1 (172), pp. 123–130. (In Russian).Худякова, П. В., Аршанская, О. В. Факторы, влияющие на степень удовлетворенности профессиональной деятельностью // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2020. – № 4–3. – С. 146–149.Khudyakova P. V., Arshanskaya O. V. Factors affecting the degree of satisfaction with professional activity, Economy and Business: theory and practice, 2020, no. 4–3, pp. 146–149. (In Russian).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.