guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2022-2-14-25guuvest-3350Research ArticleАКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯCURRENT ISSUES OF MANAGEMENTРазработка универсальной модели кодекса профессиональной этики для организаций в сфере интернет-маркетингаDevelopment of a professional ethics code universal model for Internet marketing organisationshttps://orcid.org/0000-0003-3787-5321ГлазР. А.GlazR. A.

студент;

менеджер по работе с клиентами,

г. Дубна

Student;

Account Manager, 

Dubna

roma_glaz@inbox.ruhttps://orcid.org/0000-0002-1070-8550ШамаеваЕ. Ф.ShamaevaE. F.

канд. техн. наук, 

г. Дубна

Cand. Sci. (Tech.), 

Dubna

shamef-kate@yandex.ruГосударственный университет «Дубна»; ООО «АдЛабс.ру»РоссияDubna State University; AdLabs.ru LLCRussian FederationГосударственный университет «Дубна»РоссияDubna State UniversityRussian Federation202201042022021425Copyright © Глаз Р.А., Шамаева Е.Ф., 20222022Глаз Р.А., Шамаева Е.Ф.Glaz R.A., Shamaeva E.F.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/3350

Разобраны и разбиты на две смысловые группы задействованные в работе термины и определения. Приведена историческая справка по истории становления этики как науки. На ее основе сформировано текущее состояние этики и ее проблематика. Разобраны основные тенденции на рынке интернет-рекламы, в результате чего определены основные направления развития сферы и вытекающие из этого проблемы. Проведен семантический и структурный анализ действующих этических кодексов смежных сфер. В результате выявлены существующие недочеты. На основе проделанной работы предложен шаблон, который в дальнейшем может служить основой для создания аналогичных моделей в других сферах. 

The terms and definitions involved in the research paper have been analysed and divided into two semantic groups. A historical reference on the history of ethics formation as a science has been given. On its basis the current state of ethics and its problems have been formed. The main trends in the Internet advertising market have been analysed, as a result of which the main directions of development in the sphere and the problems arising from this have been determined. A semantic and structural analysis of the existing ethical codes of related fields has been carried out. As a result, existing shortcomings have been revealed. Based on the work done, a template has been proposed, which in the future can serve as a basis for creating similar models in other areas. 

управление организациейэтический кодекспрофессиональная этикауправление персоналоминтернет-маркетингмаркетингменеджментделовой этикетorganisation managementcode of ethicsprofessional ethicspersonnel managementinternet marketingmarketingmanagementbusiness etiquetteReferencesАлексеев, С. Этика // Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона. – Т. 41 (82): Эрдан – Яйценошение / [начатый И. Е. Андреевским, продолж. под ред. К. К. Арсеньева, Ф. Ф. Петрушевского]. – Санкт-Петербург: Ф. А. Брокгауз, И. А. Ефрон, 1904. – С. 146–164.Alekseev S. Ethics, Brockhaus and Efron Encyclopaedic Dictionary, Vol. 41 (82): Erdan – Yaitsenoshenie, started by I. E. Andreevsky, continued under the editorship of K. K. Arseniev, F. F. Petrushevsky, St. Petersburg: I. F. Brockhaus, I. A. Efron, 1904, pp. 146-164.Баева, Л. В., Глазков, А. П. Практическая философия: от классики – до информационного социума: Всероссийская научная конференция // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Философия. – 2019. – Т. 23, № 1. – С. 94–100.Baeva L. V., Glazkov A. P. Practical philosophy: from the classics to the information society: All-Russian Scientific Conference, RUDN Journal of Philosophy, 2019, vol. 23, no. 1, pp. 94–100. (In Russian). https://doi.org/10.22363/2313-2302-2019-23-1-94-100Байбурин, А. К., Топорков, А. Л. У истоков этикета: этнографические очерки. – Л.: Наука. Ленинградское отделение, 1990. – 168 с.Baiburin A. K., Toporkov A. L. At the origins of etiquette: ethnographic essays, Leningrad, Nauka, Leningradskoe otdelenie, 1990, 168 p. (In Russian).Голубков, Е. П. Маркетинг как концепция рыночного управления (часть 1) // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – № 1. – С. 89–104.Golubkov E. P. Marketing as a concept of market management (Part 1), Marketing v Rossii za rubezhom, 2000, no. 1, pp. 89–104.Голубков, Е. П. Маркетинг как концепция рыночного управления (часть 2) // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – № 2. – С. 95– 113.Golubkov E. P. Marketing as a concept of market management (Part 2), Marketing v Rossii za rubezhom, 2000, no. 2, pp. 95–113.Гусейнов, А. А. Этика // Этика: Энциклопедический словарь / под ред. Р. Г. Апресяна, А. А. Гусейнова. – М.: Гардарики, 2001. – С. 573–581.Guseinov, A. A. Ethics, Encyclopaedic dictionary, ed. by R. G. Apresyan, A. A. Guseinov. – Moscow, Gardariki, 2001, pp. 573–581.Гусейнов, А. А., Иррлитц, Г. Краткая история этики. – М.: Мысль, 1987. – 589 с.Guseinov A. A., Irrlitz G. A brief history of ethics, Moscow, Mysl, 1987, 589 p. (In Russian).Маркетинг // Большой толковый словарь русского языка: А–Я / сост., гл. ред. С. А. Кузнецов. – Санкт-Петербург: Норинт, 2000. – С. 521.Marketing, Big Explanatory Dictionary of the Russian Language: A–Z, comp., ed. S. A. Kuznetsov, St. Petersburg: Norint, 2000, p. 521. (In Russian).Михельсон, А. Д. Объяснение 25 000 иностранных слов, вошедших в употребление в русский язык, с означением их корней / сост. по словарям: Гейзе, Бешереля, Брокгауза, Александра, Рейфа и др. – М.: А. И. Манухин, 1865. – 718 с.Mikhelson A. D. Explanation of 25,000 foreign words that have come into use in the Russian language, with the meaning of their roots, Comp. according to dictionaries: Geise, Bescherel, Brockhaus, Alexander, Reif et al., Moscow, A.I. Manukhin, 1865, 718 p. (In Russian).Разин, А. В. Этика: история и теория: учебное пособие для вузов. – М.: Академический проект, 2002. – 496 с.Razin A. V. Ethics: history and theory: training manual for universities, Moscow, Akademicheskii proekt, 2002, 496 p. (In Russian).Черникова, Т. В. Процесс европеизации в России во второй половине XV–XVII вв.: автореф. дис. ... д-ра истор. наук: 07.00.02 / Рос. ун-т дружбы народов. – М., 2014. – 44 с.Chernikova T. V. The process of Europeanisation in Russia in the second half of the XV–XVII centuries: Abstr. of Diss. … Dr. Sci. (Hist.): 07.00.02, RUDN University, Moscow, 2014, 44 p. (In Russian).Шамаева, Е. Ф. Комплексная модель расчета качества жизни в регионе // Уровень жизни населения регионов России. – 2015. – Т. 11, № 3 (197). – С. 109–120Shamaeva E. F. Сomplex model of calculation of quality of life in the region, Living standards of the population in the regions of Russia, 2015, vol. 11, no. 3 (157), pp. 109–120. (In Russian).Шамаева, Е. Ф. Формализация задач мониторинга и оценки новаций в проектировании регионального устойчивого инновационного развития: дис. … канд. техн. наук: 05.13.01 / ГБОУ ВПО Московской области «Международный университет природы, общества и человека «Дубна». – Дубна, 2012. – 148.Shamaeva E. F. Formalisation of tasks of monitoring and evaluation of innovations in the design of regional sustainable innovative development: Diss. … Cand. Sci. (Tech.), Dubna International University for Nature, Society and Man, Dubna, 2012, 148 p.Кодекс рекламы и маркетинговых коммуникаций МТП // Международная торговая палата. Режим доступа: https://iccwbo. org/content/uploads/sites/3/2019/11/icc-2019-marketing-code-russian.pdf (дата обращения: 06.12.2021).ICC Advertising and Marketing Communications Code, International Chamber of Commerce. Available at: https://iccwbo.org/ content/uploads/sites/3/2019/11/icc-2019-marketing-code-russian.pdf (accessed 06.12.2021).Этический кодекс ОАО «Ростелеком» // ПАО «Ростелеком». Режим доступа: https://www.company.rt.ru/ir/corporate_governance/docs/Сode_of_Ethics_2014_ru.pdf (дата обращения: 06.12.2021).Rostelecom Code of Ethics, Rostelecom. Available at: https://www.company.rt.ru/ir/corporate_governance/docs/Сode_of_Ethics_2014_ru.pdf (accessed 06.12.2021).Кодекс деловой этики // Группа компаний «Восток-Сервис». Режим доступа: https://vostok.ru/codex/ (дата обращения: 06.12.2021).Code of business ethics, Group of Companies “Vostok-service”. Available at: https://vostok.ru/codex/ (accessed 06.12.2021).Этический кодекс Компании «Аквафор» // ООО «Аквафор». Режим доступа: https://www.aquaphor.ru/userfiles/Norms_2_ pages_new.pdf (дата обращения: 06.12.2021).Aquafor Company Code of Ethics, Aquafor Company. Available at: https://www.aquaphor.ru/userfiles/Norms_2_pages_new.pdf (accessed 06.12.2021).Кодекс корпоративной этики и должностного поведения работников ООО «ПЛК» // Первая Лифтовая Компания. Режим доступа: https://www.plk.su/files/Code_of_corporate_ethics_and_employee_behavior.pdf (дата обращения: 06.12.2021).PLK, LLC Code of Corporate Ethics and Official Conduct of employees, Pervaya Liftovaya Kompaniya. Available at: https:// www.plk.su/files/Code_of_corporate_ethics_and_employee_behavior.pdf (accessed 06.12.2021).Кодекс корпоративной этики ДОАО «Спецгазавтотранс» // ПАО «Газпром Спецгазавтотранс». Режим доступа: https://spetsgazavtotrans.gazprom.ru/d/textpage/51/81/2011_10_31_kodeks_etiki.pdf (дата обращения: 06.12.2021).Gazprom Spetsgazavtotrans Code of Corporate Ethics, Gazprom Spetsgazavtotrans. Available at: https://spetsgazavtotrans. gazprom.ru/d/textpage/51/81/2011_10_31_kodeks_etiki.pdf (accessed 06.12.2021).Кодекс этики ОАО «Акционерная финансовая корпорация «Система» // ПАО АФК «Система». Режим доступа: https://sistema.ru/upload/iblock/248/248cea10baa3d7eb6cc8e0b0e00fa4be.pdf (дата обращения: 06.12.2021).Sistema PJSFC Code of Ethics, Sistema PJSFC. Available at: https://sistema.ru/upload/iblock/248/248cea10baa3d7eb6cc8e0b0e00fa4be.pdf (accessed 06.12.2021).Кодекс этики и служебного поведения работников ООО «АТОЛ» // Компания АТОЛ. Режим доступа: https://www.atol.ru/upload/agreement_files/Kodeks_etiki.pdf (дата обращения: 06.12.2021).ATOL, LLC Code of Ethics and Conduct for employees, Kompaniya ATOL. Available at: https://www.atol.ru/upload/agreement_files/Kodeks_etiki.pdf (accessed 06.12.2021).Кодекс этики // ООО «Биорост». Режим доступа: https://biorost.su/images/docs/Сode_of_ethics.pdf (дата обращения: 06.12.2021). 23. Этический кодекс АО «Почта России» // АО «Почта России». Режим доступа: https://www.pochta.ru/documents/10231/721745664/Этический+кодекс_АО+Почта+России.pdf/6ca103d3-3aab-44fd-b39a-897a8e876312 (дата обращения: 06.12.2021).Code of Ethics, Kormovye dobavki Biorost. Available at: https://biorost.su/images/docs/Сode_of_ethics.pdf (accessed 06.12.2021).Andreasen, A. R. Social marketing: Its definition and domain // Journal of Public Policy & Marketing. – 1994. – V. 13, No. 1. – Pp. 108–114. https://doi.org/10.1177/074391569401300109Pochta Rossii’s Code of Ethics, Pochta Rossii. Available at: https://www.atol.ru/upload/agreement_files/Kodeks_etiki.pdf (accessed 06.12.2021).Bowen, J. P., Filippini-Fantoni, S. Personalization and the web from a museum perspective // Museums and the Web 2004: Selected Papers from an International Conference, Arlington, Virginia, USA, March 31 – April 3, 2004. – V. 4. Archives & Museum Informatics. – Toronto, Canada, 2004. – Pp. 63–78.Andreasen A. R. Social marketing: Its definition and domain, Journal of Public Policy & Marketing, 1994, vol. 13, no. 1, pp. 108–114. https://doi.org/10.1177/074391569401300109Domazet, I. S., Neogradi, S. Digital marketing and service industry: Digital marketing in the banking industry // Managing Diversity, Innovation, and Infrastructure in Digital Business / ed. by N. Ray. – Hershey, PA: IGI Global, 2019. – Pp. 20–40. https://doi.org/10.4018/978-1-5225-5993-1.ch002Bowen J. P., Filippini-Fantoni S. Personalization and the web from a museum perspective, Museums and the Web 2004: Selected Papers from an International Conference, Arlington, Virginia, USA, March 31 – April 3, 2004, Virginia, USA, vol. 4. Archives & Museum Informatics, Toronto, Canada, 2004, pp. 63–78.Ladd, J. The quest for a code of professional ethics: an intellectual and moral confusion // Ethical Issues in the Use of Computers / ed. by D. Johnson, J. Snapper. – Belmont, CA: Wadsworth Publ. Co., 1985. – Рp. 8–13.Domazet, I. S., Neogradi, S. Digital marketing and service industry: Digital marketing in the banking industry, Managing Diversity, Innovation, and Infrastructure in Digital Business, ed. by N. Ray. – Hershey, PA, IGI Global, 2019, pp. 20–40. https://doi.org/10.4018/978-1-5225-5993-1.ch002Ladd, J. The quest for a code of professional ethics: an intellectual and moral confusion, Ethical Issues in the Use of Computers, ed. by D. Johnson, J. Snapper, Belmont, CA, Wadsworth Publ. Co., 1985, pp. 8–13.Ladd, J. The quest for a code of professional ethics: an intellectual and moral confusion, Ethical Issues in the Use of Computers, ed. by D. Johnson, J. Snapper, Belmont, CA, Wadsworth Publ. Co., 1985, pp. 8–13.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.