guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2022-9-207-212guuvest-3826Research ArticleСОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ПСИХОЛОГИИCURRENT TRENDS IN PSYCHOLOGYСтратегии преодоления конфликтов у будущих руководителей разной религиозной направленности в период цифровизации обществаStrategies for overcoming conflict among future leaders of different religious orientations at a period of society digitalisationhttps://orcid.org/0000-0001-8090-9182ЩербаковаИ. К.ShcherbakovaI. K.

канд. ист. наук, доц. каф. социологии, психологии управления и истории,

г. Москва

Cand. Sci (Hist.), Assoc. Prof. of the Department of Sociology, Psychology of Management and History,

Moscow

ik_scherbakova@guu.ruhttps://orcid.org/0000-0001-8917-3490СоколовскаяИ. Э.SokolovskayaI. E.

д-р психол. наук, проф. каф. социологии, психологии управления и истории,

г. Москва

Dr. Sci (Psy.), Professor of the Department of Sociology, Management Psychology and History,

Moscow

ie_sokolovskaya@guu.ruГосударственный университет управленияРоссияState University of ManagementRussian Federation20220111202209207212Copyright © Щербакова И.К., Соколовская И.Э., 20222022Щербакова И.К., Соколовская И.Э.Shcherbakova I.K., Sokolovskaya I.E.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/3826

В статье рассматриваются историко-правовые, социологические, психологические и другие аспекты разрешения конфликтов в обществе и социальных группах. Представлены результаты опроса студентов бакалавриата Государственного университета управления. На основе проведенного исследования выявлены причины и стратегии разрешения конфликтных ситуаций у будущих руководителей разной религиозной направленности, а также средства разрешения межличностных и межгрупповых конфликтов. С использованием методов экспертного анализа посредством сопоставления мнений респондентов с мнениями исследователей сделано заключение о необходимости внедрения тренингов с учетом цифровизации для освоения знаний онлайн по профилактике и урегулированию противоречивых ситуаций. Таким образом будущие руководители России могли бы обучиться адекватным реакциям в конфликтных учебных ситуациях, научились применять бы разные стили и стратегии общения, а также определять конфликтогены на первой и второй стадии развития конфликта для оперативного перевода таких ситуаций в мирное русло. Практическая значимость исследования заключается во внедрении его результатов для проверки студентов на уровень эмоционального интеллекта, повышение их компетенций, а также на урегулирование конфликтов в разных этнических средах.

The article deals with historical, legal, sociological, psychological and other aspects of conflict resolution in society and social groups. The results of a survey of undergraduate students of the State University of Management are presented. On the basis of the study, strategies for resolving conflict situations among future leaders of various religious orientations, and means of resolving interpersonal and intergroup conflicts, were identified. Using methods of expert analysis, by comparing respondents’ opinions with those of researchers, it is concluded that digital training should be introduced to acquire online knowledge on preventing and dealing with controversial situations. In this way, Russia’s future leaders could be trained in appropriate reactions in conflict educational situations, learn how to apply different styles and strategies of communication, and to identify conflictogens at the first and second stages of conflict development to promptly transfer such situations to a peaceful course. The practical significance of the study is in the implementation of the results to test students for the level of emotional intelligence, to improve their competencies, and to resolve conflicts in different ethnic environments.

конфликтрелигиозный конфликтмежэтнический конфликтполе напряженностирелигиозные группыэмоциональный интеллектконфликтогенconflictreligious conflictinterethnic conflicttension fieldreligious groupsemotional intelligenceconflictogenReferencesГончаров В.В., Шалин В.В. Межрелигиозные конфликты в 21 веке: социально-философский анализ. Конфликтология / Nota bene. 2017;(2):1–7.Goncharov V.V., Shalin V.V. Interreligious conflicts in the 21st century: socio-philosophical analysis. Conflict studies. 2017;(2):1–7.Панова Д.А. Управление религиозными конфликтами в интересах безопасности общества. В сб.: Екимова К.В. и др. (ред.) Материалы 27-й Всероссийской студенческой конференции «Проблемы управления – 2019», Москва, 13–14 мая 2019 г. Вып. 2. Москва: Изд. дом ГУУ; 2019. С. 121–124.Panova D.A. Management of religious conflicts in the interests of the security of society. In: Ekimova K.V. (ed.) “Proceedings of the 27th All-Russian Student Conference Management Problems – 2019”, Moscow, 13–14 May 2019. Issue 2. Moscow: GUU Publ. House; 2019. P. 121–124.Стецкевич М.С. Религиозные конфликты: от определения к преодолению. Конфликтология. 2014;(S):138–140. https://doi.org/10.31312/978-5-6043166-1-0Steckevich M.S. Religious conflicts: from definition to solution. Konfliktologiya. 2014;(S):138–140. https://doi.org/10.31312/978-5-6043166-1-0Пустозеров А.И., Димитров Н.Н., Карпов Е.А. Конфликты: социально-правовые и психологические аспекты. LAP LAMBERT Academic Publ.; 2017.Pustozerov A.I., Dimitrov N.N., Karpov E.A. Conflicts: socio-legal and psycho-logical aspects. Collection of scientific articles. LAP LAMBERT Academic Publ.; 2017.Зеленков М.Ю. Социальная конфликтология в тестах: учебное пособие. Моск. гос. ун-т путей сообщ. Москва: Юрид. ин-т МИИТа; 2006. 199 с.Zelenkov M.Yu. Social conflictology in tests: tutorial. Moscow State University of Railway Transport Moscow: Legal Institute of MIIT; 2006. 199 p. 6. Dmitriev A.V. Conflictology. Moscow: Gardariki; 2000; 320 p.Дмитриев А.В. Конфликтология. M.: Гардарики; 2000. 320 c.Zhog V.I., Sokolovskaya I.E. The role of religion in adapting to the conditions of psychosocial stress. Prepodavatel’ XXI vek. 2015;(1–1):96–104.Жог В.И., Соколовская И.Э. Религиозность как адаптивный ресурс в условиях психосоциального стресса. Преподаватель XXI век. 2015;(1–1):96–104.Salakhova V.B., Sokolovskaya I.E., Ulyanova I.V., Karina O.V., Terekhova A.I. Deviant behavior formation factors among students: aggressive behavior and Internet risks. Práxis Educacional. 2019;15(34):683–694. https://doi.org/10.22481/praxisedu.v15i34.5805Salakhova V.B., Sokolovskaya I.E., Ulyanova I.V., Karina O.V., Terekhova A.I. Deviant behavior formation factors among students: aggressive behavior and Internet risks. Práxis Educacional. 2019;15(34):683–694. https://doi.org/10.22481/praxisedu.v15i34.5805Sokolovskaya I.E. Religious feeling and its influence on the level of moral consciousness of modern student youth. E3S Web of Conferences. 2020;210:17031. https://doi.org/10.1051/e3sconf/202021017031Sokolovskaya I.E. Religious feeling and its influence on the level of moral consciousness of modern student youth. E3S Web of Conferences. 2020;210:17031. https://doi.org/10.1051/e3sconf/202021017031Sokolovskaya I.E. Socio-psychological factors of students satisfaction in the context of digitalization of education during the COVID-19 pandemic and self-isolation. Digital sociology. 2020;3(2):46–54. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2020-2-46-54Соколовская И.Э. Социально-психологические факторы удовлетворенности студентов в условиях цифровизации обучения в период пандемии COVID-19 и самоизоляции. Цифровая социология. 2020;3(2):46–54. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2020-2-46-54Соколовская И.Э. Социально-психологические факторы удовлетворенности студентов в условиях цифровизации обучения в период пандемии COVID-19 и самоизоляции. Цифровая социология. 2020;3(2):46–54. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2020-2-46-54

The authors declare that there are no conflicts of interest present.