Горина Ирина Григорьевна, аспирант,
г. Москва
Irina G. Gorina - Postgraduate Student,
Moscow
Фоменко Наталья Михайловна, д-р экон. наук, проф. каф. теории менеджмента и бизнес технологий Высшей школы менеджмента,
г. Москва
Natalya M. Fomenko - Dr. Sci. (Econ.), Prof. at the Department of Management Theory and Business Technologies, Higher School of Management,
Moscow
В данной статье рассматривается система управления знаниями как элемент общей системы управления организацией наряду с процессами корпоративной культуры и корпоративным образованием. Внедрение системы управления знаниями обеспечивает повышение уровня конкурентоспособности, благоприятно влияет на интеллектуальный потенциал организации, кадровый менеджмент и на развитие инноваций. Рассматриваются средства информационно-коммуникативных технологий в системе управления знаниями, в корпоративном обучении и в корпоративной культуре, и обозначается связь между ними. Анализируется использование Интранет и Экстранет систем в контексте сбора, хранения и использования организационных знаний. Затрагиваются вопросы корпоративного обучения с точки зрения повышения операционной эффективности организаций. Обозначены тренды развития корпоративной культуры, где особую роль занимает формирование благоприятной среды для передачи знаний. Функционирование корпоративного образования и корпоративной культуры в совокупности способно повысить результативность внедрения системы управления знаниями.
This article considers the knowledge management system as an element of the overall management system of the organization along with the processes of corporate culture and corporate education. The implementation of knowledge management system provides an increase in competitiveness, has a favorable effect on the intellectual potential of the organization, human resource management and innovations’ development. The means of information and communication technologies in the knowledge management system, in corporate training and in corporate culture are considered, and the connection between them is outlined. The use of Intranet and Extranet systems in the context of the collection, storage and use of organizational knowledge is analyzed. Corporate training issues from the point of view of increasing the operational efficiency of organizations are touched upon. Trends in the development of corporate culture are outlined, where a special role is played by the formation of a favorable environment for the knowledge transfer. The functioning of corporate education and corporate culture, in the aggregate, can increase the implementation effectiveness of knowledge management system.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.