guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2023-8-40-48guuvest-4649Research ArticleСТРАТЕГИИ И ИННОВАЦИИSTRATEGIES AND INNOVATIONSМетодология обеспечения вовлеченности персонала в условиях цифровой трансформации предприятияMethodology for ensuring employee engagement in the context of enterprise digital transformationhttps://orcid.org/0000-0001-8681-2648КаблашоваИ. В.KablashovaI. V.

Каблашова Ирина Владимировна, д-р экон. наук, проф. каф. экономической безопасности

г. Воронеж

Irina V. Kablashova, Dr. Sci. (Econ.), Prof. at the Economic Security Department

Voronezh 

kablashowa@yandex.ruhttps://orcid.org/0000-0003-4949-629XЛогуноваИ. В.LogunovaI. V.

Логунова Ирина Валериевна, канд. экон. наук, доц. каф. экономической безопасности

г. Воронеж

Irina V. Logunova, Cand. Sci. (Econ.), Assoc. Prof. at the Economic Security Department

Voronezh 

logunova_012@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0002-4787-9353РодионоваВ. Н.RodionovaV. N.

Родионова Валентина Николаевна, д-р экон. наук, проф. каф. экономической безопасности

г. Воронеж

Valentina N. Rodionova, Dr. Sci. (Econ.), Prof. at the Economic Security Department

Voronezh 

rodionovavn2011@yandex.ruВоронежский государственный технический университетРоссияVoronezh State Technical UniversityRussian Federation202320092023084048Copyright © Каблашова И.В., Логунова И.В., Родионова В.Н., 20232023Каблашова И.В., Логунова И.В., Родионова В.Н.Kablashova I.V., Logunova I.V., Rodionova V.N.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/4649

Реализация стратегических приоритетов цифровой трансформации отечественных предприятий актуализирует задачи управления вовлеченностью персонала в данный процесс. Это обусловливает необходимость разработки методических подходов к исследованию вовлеченности работников в принятие стратегических решений по улучшению качества процессов и совершенствованию производственной деятельности предприятия. Цель статьи заключается в представлении результатов исследований по разработке методологических подходов, раскрывающих содержание и особенности управления вовлеченностью персонала в деятельность предприятия. Методология исследования включает логическое обоснование сущности исследуемых процессов, данные научных и аналитических публикаций по рассматриваемой проблеме. В ходе исследования выявлена взаимосвязь между проблемами обеспечения вовлеченности персонала и лидерства руководства предприятия, разработаны критерии оценки действий различных категорий персонала в обеспечении и повышении вовлеченности персонала, выделены два подхода к управлению вовлеченности – активный и пассивный, – определяющие интересы руководителей и работников, их влияние на бизнес-результаты и организационные изменения. Построена модель обеспечения вовлеченности персонала в деятельность предприятия с учетом содержания процессов цифровой трансформации, применение которой позволяет мотивировать персонал к проявлению цифровых инициатив и участию в деятельности проектных команд. Полученные авторами выводы имеют теоретический и прикладной характер, способствуют развитию научно обоснованных подходов к разработке стратегии управления вовлеченностью персонала предприятия в процессы цифровой трансформации. Результаты исследования могут быть полезны ученым и практикам, занимающимся проблематикой управления человеческими ресурсами при внедрении инноваций и цифровых стандартов деятельности промышленных предприятий.

The implementation of strategic priorities of domestic enterprises digital transformation actualizes the tasks of employee engagement in this process. It necessitates the development of methodological approaches to the study of employee engagement in strategic decision-making to improve the quality of processes and production activities of the enterprise. The purpose of the study is to present the results of research on methodological approaches development that reveal the content and features of employee engagement management in the activities of the enterprise. The research methodology includes logical substantiation of essence of the processes under study, data from scientific and analytical publications on the problem under consideration. In the course of the research interrelation between the problems of ensuring employee engagement and leadership of enterprise management has been revealed, and criteria for evaluating the actions of different categories of personnel in ensuring and increasing employee engagement developed. Active and passive approaches to involvement management determining interests of managers and employees and their influence on business results and organizational changes have been identified. The model of employee engagement in enterprise’s activities has been created considering the content of digital transformation processes, application of which allows motivating personnel to manifest digital initiatives and participate in the activities of project teams. The conclusions obtained by the authors are of a theoretical and applied nature. They will contribute to development of scientifically based approaches to developing a strategy for managing employee engagement in digital transformation processes. The results of the research can be useful to scientists and practitioners dealing with the problems of human resource management in innovations and digital standards of industrial enterprises implementation.

Вовлеченность персоналаобеспечение вовлеченности персоналауправление персоналомцифровая трансформация предприятияцифровые стандарты деятельностиEmployee engagementensuring employee engagementpersonnel managementdigital transformation of enterprisedigital standards of activityReferencesЗавьялова Е., Соколов Д., Кучеров Д., Лисовская А. Настоящее и будущее цифровых методов управления человеческими ресурсами. Форсайт. 2022;16(2):42–51. DOI https://doi.org/10.17323/2500-2597.2022.2.42.51Zavyalova E., Sokolov D., Kucherov D., Lisovskaya A. The digitalization of human resource management: Present and future. Foresight and STI Governance. 2022;16(2):42–51. DOI https://doi.org/10.17323/2500-2597.2022.2.42.51Гусева Н.И, Советкин Я.Д. Восприятие предпосылок внедрения управленческих инноваций сотрудниками российских компаний. Российский журнал менеджмента. 2022;20(2):273–307. DOI https://doi.org/10.21638/spbu18.2022.206Guseva N.I., Sovetkin Y.D. Managerial innovations antecedents perception by employees of Russian companies. Russian Management Journal. 2022;20(2):273–307. DOI https://doi.org/10.21638/spbu18.2022.206 (In Russian).Кабалина В.И., Макарова А.В. Вовлеченность работников: систематизация подходов к определению и измерению. Организационная психология. 2022;12(3):110–137. DOI http://doi.org/10.17323/2312-5942-2022-12-3-110-137Kabalina V.I., Makarova A.V. (2022). Employee engagement: systematization of approaches to the definition and measurement. Organizational Psychology. 2022;12(3):110–137. DOI http://doi.org/10.17323/2312-5942-2022-12-3-110-137Смирнов П.С. Вовлеченность персонала: типы, уровни проявления и связи с практиками управления человеческими ресурсами. Организационная психология. 2019;9(1):81–95.Smirnov P.S. Employee engagement: Types, levels of realization and links with human resource management practices. Organizational Psychology. 2019;9(1):81–95.Чеглакова, Л. М., Кабалина, В. И. Вовлеченность персонала: теоретические подходы, эмпирические результаты. Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. 2016;(1): 121–128.Cheglakova, L. M., Kabalina, V. I. Employee engagement: Theoretical approaches, empirical results. Vestnik of Lobachevsky University of Nizhni Novgorod. 2016;(1):121–128. (In Russian).Колобов А.В., Игумнов Е.М., Наумов Д.Н. Обеспечение вовлеченности персонала в устойчивое развитие компании. Стратегические решения и риск-менеджмент. 2020;11(3):262–271. DOI http://doi.org/10.17747/2618-947X-2020-3-262-271Kolobov A.V., Igumnov E.M., Naumov D.N. Ensuring personnel involvement in companies’ sustainable development. Strategic decisions and risk management. 2020;11(3):262–271. DOI http://doi.org/10.17747/2618-947X-2020-3-262-271Тульских Е.Е. Вовлеченность персонала как важнейший ресурс стратегического развития предприятия. Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2017;(5):87–93.Tulskikh E.E. Personnel involvement as the most important resource of enterprise’s strategic development. Fundamental and applied research of the cooperative sector of the economy. 2017;(5):87–93. (In Russian).Schaufeli W., Bakker A. Defining and measuring work engagement: Bringing clarity to the concept. In: Bakker A., Leiter M. (eds.). Work engagement: A handbook of essential theory and research. N.Y.: Psychology Press; 2010. Pp. 5–24.Schaufeli W., Bakker A. Defining and measuring work engagement: Bringing clarity to the concept. In: Bakker A., Leiter M. (eds.). Work engagement: A handbook of essential theory and research. N.Y.: Psychology Press; 2010. Pp. 5–24.Shuck B., Osam K., Zigarmi D., Nimon К. Definitional and Conceptual Muddling: Identifying the Positionality of Employee Engagement and Defining the Construct. Human Resource. Development Review. 2017;16(3):263–293.Shuck B., Osam K., Zigarmi D., Nimon К. Definitional and Conceptual Muddling: Identifying the Positionality of Employee Engagement and Defining the Construct. Human Resource. Development Review. 2017;16(3):263–293.Чернякевич Е.Ю. Взаимосвязь профессионального выгорания и приверженности работника организации. Вестник университета. 2022(7):207–216. DOI https://doi.org/10.26425/1816-4277-2022-7-207-216Chernyakevich E.Y. Correlation between professional burnout and employee commitment to the organization. Vestnik universiteta. 2022(7):207–216. DOI https://doi.org/10.26425/1816-4277-2022-7-207-216 (In Russian).Каблашова И.В., Логунова И.В., Кривякин К.С., Родионова В.Н. Методология управления качеством процессов на основе цифровых стандартов деятельности наукоемкого предприятия. Организатор производства. 2021;29(1):7–20. DOI http://doi.org/10.36622/VSTU.2021.77.81.001Kablashova I.V., Logunova I.V., Krivyakin K.S., Rodionova V.N. Methodology of quality management of processes based on digital standards of high-tech enterprise activity. Organizer of production. 2021;29(1):7–20. DOI http://doi.org/10.36622/VSTU.2021.77.81.001 (In Russian).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.