guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2023-9-57-64guuvest-4725Research ArticleСТРАТЕГИИ И ИННОВАЦИИSTRATEGIES AND INNOVATIONSJob crafting как инструмент повышения мотивации и вовлеченности персоналаJob crafting as a tool to increase motivation and employee engagementhttps://orcid.org/0000-0002-7385-9276КауфманН. Ю.KaufmanN. Yu.

Кауфман Наталья Юрьевна, канд. экон. наук, доц. каф. государственного и муниципального управления и управления персоналом

г. Сургут

Natalya Yu. Kaufman, Cand. Sci, (Econ.), Assoc. Prof. at the Department of State and Municipal Administration and Personnel Management

Surgut

ntlrus@gmail.comhttps://orcid.org/0000-0002-6803-3082ЗеленцоваС. Ю.ZelentsovaS. Yu.

Зеленцова Светлана Юрьевна, канд. экон. наук, доц. каф. государственного и муниципального управления и управления персоналом

г. Сургут

Svetlana Yu. Zelentsova, Cand. Sci, (Econ.), Assoc. Prof. at the Department of State and Municipal Administration and Personnel Management

Surgut

svetlana-zel@yandex.ruСургутский государственный университетРоссияSurgut State UniversityRussian Federation202302112023095764Copyright © Кауфман Н.Ю., Зеленцова С.Ю., 20232023Кауфман Н.Ю., Зеленцова С.Ю.Kaufman N.Y., Zelentsova S.Y.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/4725

Предметом исследования в статье являются инструменты мотивации и вовлеченности персонала в организации. В исследовании рассмотрены теоретические аспекты мотивации и вовлеченности персонала, определена актуальность саморазвития потенциала сотрудников современных организаций. Показана перспектива развития базовых навыков персонала в 21 в., включающая кроме традиционно-необходимых профессиональных жестких навыков (англ. hard skills) и мягких навыков (англ. soft skills), также экзистенциональные навыки, содержащие способность к саморазвитию и самообучению. Предложена концепция джоб-крафтинга как инструмента саморазвития персонала, основная идея которой заключается в том, что сотруднику для вовлеченности в рабочий процесс, необходимо пересмотреть отношение к работе по следующим критериям: подход к выполнению задач, характер взаимодействий с коллегами, мышление при выполнении работы. Проведен сравнительный анализ джоб-крафтинга и концепции кайдзен (применяется, когда организации необходимы преобразования для повышения конкурентоспособности). Джоб-крафтинг актуален как мотивационный инструмент, когда сотрудники сами инициируют изменения и формируют собственную рабочую среду таким образом, чтобы она соответствовала их индивидуальным потребностям путем корректировки преобладающих требований работы и ресурсов.

The subject of the research in the article is the tools of motivation and involvement of personnel in the organization. The study examines the theoretical aspects of motivation and involvement of personnel, determines the relevance of self-development of the employees’ potential of modern organizations. The development perspective of personnel basic skills in the 21st century is shown, which includes, in addition to the traditionally necessary professional hard skills and soft skills, also existential skills containing the ability to self-development and self-learning. The concept of job crafting as a tool for staff self-development is proposed, the main idea of which is that in order for an employee to be involved in the workflow, it is necessary to reconsider the attitude to work according to the following criteria: the approach to completing tasks, the nature of interactions with colleagues, thinking when doing work. A comparative analysis of job crafting and the concept of kaizen (which is used when an organization needs changes to increase competitiveness) is carried out. Job crafting is relevant as a motivational tool when employees initiate changes themselves and form their own working environment in such a way that it meets their individual needs by adjusting the prevailing requirements of work and resources.

Джоб-крафтингобучениесаморазвитиеперсоналвовлеченностьмотивацияорганизациясотрудникиэффективностьJob craftingtrainingself-developmentpersonnelinvolvementmotivationorganizationemployeesefficiencyReferencesКостенко Е.П. Трансформация роли и функций HR в условиях новых экономических вызовов. Journal of Economic Regulation (Вопросы регулирования экономики). 2021;12(4):94-109. https://doi.org/10.17835/2078-5429.2021.12.4.094-109Kostenko E.P. Transformation of the role and functions of HR in the context of new economic challenges. Journal of Economic Regulation (Issues of Economic Regulation). 2021;12(4):94–109. (In Russian). https://doi.org/ 10.17835/2078-5429.2021.12.4.094-109Кауфман Н.Ю. Преимущества программ Upskilling для развития персонала в эпоху цифровой трансформации экономики. Актуальные вопросы управления персоналом и экономики труда: материалы VIII научно-практической конференции. М.: Государственный университет управления; 2022. С. 143–147.Kaufman N.Yu. Advantages of Upskilling programs for personnel development in the era of digital transformation of the economy. Actual issues of personnel management and labor economics: materials of the VIII scientific and practical conference. Moscow: State University of Management; 2022. Pp. 143–147. (In Russian).Чупаева А.И. Вовлеченность персонала компании. Вестник магистратуры. 2019;4–1(91):55–56.Chupaeva A.I. Involvement of the company’s personnel. Bulletin of the Magistracy. 2019;4–1(91):55–56. (In Russian).Юсупова С.М. Факторы вовлеченности персонала в организации. Гуманитарный научный журнал. 2022;1:3–13.Yusupova S.M. Factors of personnel involvement in the organization. Humanitarian Scientific Journal. 2022;1:3–13. (In Russian).Лымарева О.А., Юденко В.И. Мотивация и стимулирование персонала организации. Экономика и бизнес: теория и практика. 2023;1(1):177–180. https://doi.org/10.24412/2411-0450-2023-1-1-177-180Lymareva O.A., Yudenko V.I. Motivation and stimulation of the organization’s personnel. Economics and Business: theory and practice. 2023;1(1):177–180. (In Russian). https://doi.org/10.24412/2411-0450-2023-1-1-177-180Герчикова Т.Я, Дегтярёв Н.И., Кириленко В.В. Развитие цифровых компетенций персонала. Экономика труда. 2021;8(6):585–600. https://doi.org/10.18334/et.8.6.112185Gerchikova T.Ya, Degtyarev N.I., Kirilenko V.V. Development of digital competencies of personnel. Labor economics. 2021;8(6):585–600. (In Russian). https://doi.org/10.18334/et.8.6.112185Wrzesniewski A., Dutton J.E. Crafting a job: revisioning employees as active crafters of their work. Academy of management review. 2001;25:179–201.Wrzesniewski A., Dutton J.E. Crafting a Job: Revisioning Employees as Active Crafters of Their Work. Academy of Management Review. 2001;25:179–201.Positive Psychology. Catherine Moore. What is job crafting? (Incl. 5 Examples and Exercises). https://positivepsychology.com/job-crafting/ (дата обращения: 27.05.2023).Positive Psychology. Catherine Moore. What is Job Crafting? (Incl. 5 Examples and Exercises). 2019. https://positivepsychology. com/job-crafting / (accessed 27.05.2023).Хабр. Как удержать ценных сотрудников в компании: изучаем статистику вовлеченности. https://habr.com/ru/companies/ncloudtech/articles/741920/ (дата обращения: 29.05.2023).Habr. How to retain valuable employees in the company: studying engagement statistics. https://habr.com/ru/companies/ncloudtech/ articles/741920/ (accessed 29.05.2023). (In Russian).HR-director. Кулагина Е. Вовлеченность персонала: как оценить и повысить. https://www.hr-director.ru/article/67505- vovlechennost-personala-kak-otsenit-i-povysit (дата обращения: 27.05.2023).HR-director. Kulagina E. Staff involvement: how to evaluate and improve. https://www.hr-director.ru/article/67505-vovlechennost-personala-kak-otsenit-i-povysit (accessed 27.05.2023). (In Russian).Кауфман Н.Ю., Зеленцова С.Ю. Взаимодействие HR Tech и обучения персонала. Вестник университета. 2022;6:23–30. https://doi.org/10.26425/1816-4277-2022-6-23-30Kaufman N.Yu., Zelentsova S.Yu. Interaction of HR Tech and personnel training. Vestnik universiteta. 2022;6:23–30. (In Russian). https://doi.org/10.26425/1816-4277-2022-6-23-30Global Education Futures. Навыки будущего. Что нужно знать и уметь в новом сложном мире. https://futuref.org/futureskills_ru (дата обращения: 28.05.2023).Global Education Futures. Skills of the future. What you need to know and be able to do in a new complex world. https://futuref.org/ futureskills_ru (accessed 28.05.2023). (In Russian).Царева Н.А. Инновационный подход к управлению человеческими ресурсами: концепция «job crafting intervention». АНИ: экономика и управление. 2017;2(19): 295–298.Tsareva N.A. Innovative approach to human resource management: the concept of “job crafting intervention”. ANI: Economics and Management. 2017;2(19): 295–298. (In Russian).Хайруллина М.В., Кислицына О.А. Персонал в системе непрерывных улучшений производственных систем (инструмент кайдзен). Вопросы инновационной экономики. 2019;9(2):607–618. https://doi.org/10.18334/rp.20.5.40640Khairullina M.V., Kislitsyna O.A. Personnel in the system of continuous improvement of production systems (kaizen tool). Issues of innovative economy. 2019;9(2):607–618. (In Russian). https://doi.org/10.18334/rp.20.5.40640CFI Education. Helen Wale. T-Shaped Skills. https://corporatefinanceinstitute.com/resources/management/t-shaped-skills/ (дата обращения: 30.05.2023).CFI Education. Helen Wale. T-Shaped Skills. https://corporatefinanceinstitute.com/resources/management/t-shaped-skills / (accessed 30.05.2023)

The authors declare that there are no conflicts of interest present.