guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2023-10-220-226guuvest-4832Research ArticleСОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ПРОЦЕССЫSOCIAL TECHNOLOGIES AND PROCESSESАнализ изменений в потребительском поведении российских представителей поколений X и Z в связи с социально-экономическими изменениями в 2022 г.Customers’ behavior changes of Russian representatives of generations X and Z due to social and economic factors in 2022https://orcid.org/0000-0002-7867-2590АхмаеваЛ. Г.AkhmaevaL. G.

Ахмаева Людмила Геннадьевна - кандидат экономических наук, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью.

Москва

Lyudmila G. Akhmaeva - Cand. Sci. (Econ.), Assoc. Prof. at the Advertising and Public Relations Department.

Moscow

lg_ahmaeva@guu.ruhttps://orcid.org/0000-0001-9179-0076ДолгополовД. В.DolgopolovD. V.

Долгополов Дмитрий Владиславович - кандидат экономических наук, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью.

Москва

Dmitry V. Dolgopolov - Cand. Sci. (Econ.), Assoc. Prof. at the Advertising and Public Relations Department.

Moscow

dolgopolovguu@gmail.comhttps://orcid.org/0000-0001-7182-497XЕремееваА. И.EremeevaA. I.

Еремеева Анастасия Игоревна - кандидат психологических наук, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью.

Москва

Anastasia I. Eremeeva - Cand. Sci. (Psy.), Assoc. Prof. at the Advertising and Public Relations Department.

Moscow

nessshka@mail.ruГосударственный университет управленияРоссияState University of ManagementRussian Federation202307122023010220226Copyright © Ахмаева Л.Г., Долгополов Д.В., Еремеева А.И., 20232023Ахмаева Л.Г., Долгополов Д.В., Еремеева А.И.Akhmaeva L.G., Dolgopolov D.V., Eremeeva A.I.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/4832

Статья посвящена исследованию влияния ожиданий потребителя на объем производимых трат в рамках потребительских предпочтений. Актуальность статьи связана с современными процессами на потребительском рынке, которые характеризуются, с одной стороны, сокращением реального объема доходов населения, а с другой – уходом крупных международных брендов из Российской Федерации в связи с санкционным давлением. В качестве методологической основы для демографического разделения респондентов разных поколений была выбрана классическая теория Уильяма Штрауса и Нейла Хоува, разработанная в 1991 г. Целью исследования является анализ потребительских предпочтений в рамках двух демографических поколений (поколения X и Z), связанных с расходами из-за ожидания кризисных явлений на потребительском рынке. Для проверки этой гипотезы было проведено анкетирование среди представителей двух поколений. В качестве респондентов выступили студенты в возрасте 17–21 лет (поколение Z) и их родители в возрасте 45–55 лет (поколение X).

The article is devoted to the study of consumer expectations influence on the volume of produced spending within the framework of consumer preferences. The relevance of the study is related to the current processes in consumer market, which are characterized, on the one hand, by decrease in population income real volume, and on the other hand, by withdrawal of major international brands from Russia due to sanctions pressure. The classical theory of William Strauss and Neil Howe developed in 1991 was chosen as a methodological basis for demographic division of respondents of different generations. The purpose of the study is to analyze consumer preferences within two demographic generations (generations X and Z) related to spending due to expectation of crisis phenomena in consumer market. To test this hypothesis, a questionnaire survey was conducted among the representatives of the two generations. The respondents were students aged 17–21 (generation Z) and their parents aged 45–55 (generation X).

Потребительские ожиданиярасходыпотребительский рынокпотребительское поведениетеория поколенийтеория ожиданийпредпочтения в товарахпотребительский спросConsumer expectationsexpensesconsumer marketconsumer behaviorgenerations theoryexpectations theorypreferences in goodsconsumer demandReferencesВялых Н.А. Социальное доверие российского общества к системе здравоохранения: новые смыслы и теоретические основания в период пандемии COVID-19. Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. 2022;2(66):104–111.Yalykh N.A.russian society’s social trust toward the healthcare system during the COVID-19 pandemic: new meanings and theoretical foundations. Vestnik of Lobachevsky State University of Nizhni Novgorod. Series: Social Sciences. 2022;2(66):104–111. (In Russian).ТАСС. Реальные располагаемые доходы россиян в I квартале снизились на 1,2 %. https://tass.ru/ekonomika/14498335 (дата обращения: 31.07.2023).TASS. Real disposable incomes of Russians decreased by 1.2 % in the first quarter. https://tass.ru/ekonomika/14498335 (accessed 31.07.2023). (In Russian).Briscoe G. The significance of financial expectations in predicting consumer expenditures: A quarterly analysis. Applied Economics. 1976;8:99–119. https://doi.org/10.1080/00036847600000010Briscoe G. The significance of financial expectations in predicting consumer expenditures: A quarterly analysis. Applied Economics. 1976;8:99–119. https://doi.org/10.1080/00036847600000010İpek E., Akyazı H. Expectations and Household Expenditure: Case of Turkey. Journal of Management and Economics Research. 2017;15(1):27–39. https://doi.org/10.11611/yead.3734383İpek E., Akyazı H. Expectations and Household Expenditure: Case of Turkey. Journal of Management and Economics Research. 2017;15(1):27–39. https://doi.org/10.11611/yead.3734383Shokoofeh F. Consumers’ Expectations and Consumption Expenditure. Journal for Economic Educators. 2005;2(5).Shokoofeh F. Consumers’ Expectations and Consumption Expenditure. Journal for Economic Educators. 2005;2(5).РБК. Военная операция на Украине. https://www.rbc.ru/textonlines/10/01/2023/6216fb4d9a79474dc80e8821 (дата обращения: 31.07.2023).RBC. Military Operation in Ukraine. https://www.rbc.ru/textonlines/10/01/2023/6216fb4d9a79474dc80e8821 (accessed 31.07.2023). (In Russian).Ipsos. Аналитика 2022–2023: потребитель в режиме вечной адаптации. https://www.ipsos.com/ru-ru/doklad-analitika-20222023-potrebitel-v-rezhime-vechnoy-adaptacii (дата обращения: 31.07.2023).Ipsos. Analytics 2022–2023: consumer in the mode of eternal adaptation. https://www.ipsos.com/ru-ru/doklad-analitika-2022-2023-potrebitel-v-rezhime-vechnoy-adaptacii (accessed 31.07.2023). (In Russian).Yeung M., Ramasamy B., Chen J., Paliwoda, S. Customer satisfaction and consumer expenditure in selected European countries. International Journal of Research in Marketing. 2013;30:406–416. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2013.06.001Yeung M., Ramasamy B., Chen J., Paliwoda, S. Customer satisfaction and consumer expenditure in selected European countries. International Journal of Research in Marketing. 2013;30:406–416. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2013.06.001Корпоративный менеджмент. Как кризис отражается на потребителях и компаниях и каковы их ожидания. https://www.cfin.ru/anticrisis/companies/cases/e-crisis-survey.shtml (дата обращения: 31.07.2023).Corporate Management. How does the crisis affect consumers and companies and what are their expectations. https://www.cfin.ru/anticrisis/companies/cases/e-crisis-survey.shtml (accessed 31.07.2023). (In Russian).Cavusgil E., Yayla S., Kutlubay O., Yeniyurt S. The impact of demographic similarity on customers in a service setting. Journal of Business Research. 2022;139:145–160. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.09.030Cavusgil E., Yayla S., Kutlubay O., Yeniyurt S. The impact of demographic similarity on customers in a service setting. Journal of Business Research. 2022;139:145–160. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.09.030Strauss W., Howe N. Generations: The History of America’s Future, 1584 to 2069. New York, USA: William Morrow and Company, Inc. 538 p.Strauss W., Howe N. Generations: The History of America’s Future, 1584 to 2069. New York, USA: William Morrow and Company Inc. 538 p.Ахмаева Л.Г., Долгополов Д.В., Еремеева А.И. Проблемы цифровой адаптации различных демографических групп в Московском регионе России. Вестник университета. 2020;(10):145–151. https://doi.org/10.26425/1816-4277-2020-10-145-151Akhmaeva L.G., Dolgopolov D.V., Eremeeva A.I. Digital adaptation issues for different demographics in Russian Moscow region. Vestnik universiteta. 2020;(10):145–151. https://doi.org/10.26425/1816-4277-2020-10-145-151 (In Russian).Аржанова К.А. Тренды интерактивного маркетинга. В кн.: Реформы в России и проблемы управления – 2021: материалы 36-й Всероссийской научной конференции молодых ученых, Москва, 19 мая 2021 г. Москва: Государственный университет управления; 2021. С. 72–76.Arzhanova K.A. Trends of interactive marketing. In: Reforms in Russia and Management Problems – 2021: Proceedings of the 36th All-Russian Scientific Conference of Young Scientists, Moscow, May 19, 2021. Moscow: State University of Management Publ. House; 2021. Pp. 72–76. (In Russian).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.