Из-за возросшей роли Интернета предприятия при адаптации маркетинговой стратегии сталкиваются с негативными факторами. В статье предложен подробный анализ степени влияния каждого отдельного фактора. Результатом анализа является разработка адекватной маркетинговой стратегии.
With the emergence of the Interactive Web or (Web 2.0), social media applications gained enormous popularity among Internet users forcing businesses to adapt their marketing strategies to incoming threats. Various response strategies are classified according to the source of the reputation threat.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.