Цай Елена Леонидовна – канд. экон. наук, доц. каф. менеджмента, туризма и гостиничного бизнеса
г. Севастополь
Elena L. Tcai – Cand. Sci. (Econ.), Assoc. Prof. at the Management, Tourism, and Hospitality Department
Sevastopol
В работе рассмотрена проблема возникновения неявных издержек у логистических компаний при тендерном размещении заказов на примере курьерских услуг. Все действия логистических компаний представлены в виде диаграмм процессов и декомпозированных подпроцессов с применением инструментов процессного подхода, а именно с помощью графоаналитических методов. Так, отображены дискретно событийные процессы в нотации IDEF0 (англ. Integrated Definition – объединенное определение). Проведен анализ подпроцессов и выявлена зона концентрации издержек с признаками неявности. Было определено негативное влияние неявности на полезность для логистических компаний от участия в тендерном размещении заказов. В работе под неявными издержками понимаются трансакционные и альтернативные издержки, возникающие при реализации процесса тендерного размещения заказа логистических компаний на электронных площадках. Также анализируются закономерности и динамика этих двух типов издержек при вступлении экономических агентов и контрагентов в отношения. При этом необходимо выполнить задачи сохранения репутации агента-заказчика, снижения риска потери агента-поставщика и заключения контракта на выгодных условиях. Для решения поставленных задач в работе были использованы теоретические аспекты, базирующиеся на новых тенденциях к пониманию основ институциональной экономики.
The article considers the problem of the occurrence of implicit costs for logistics companies during the tender placement of orders using the example of courier services. All actions of the logistics companies are presented in the form of diagrams of processes and decomposed subprocesses using the tools of the process approach, namely, grapho-analytical methods. Thus, discrete event processes are displayed in the IDEF0 (Integrated Definition) notation. An analysis of subprocesses is conducted and a cost concentration zone with signs of implication is identified. The negative impact of the implication on the usefulness for logistics companies of participating in the tender placement of orders is determined. In the article, implicit costs are understood as transaction and opportunity costs that arise during the implementation of the tender process of placing an order of logistics companies on electronic platforms. The work also analyses patterns and dynamics of these two type of costs when economic agents and counterparties enter into relationships. At the same time, it is necessary to fulfill the tasks of preserving the reputation of the customer agent, reducing the risk of losing the supplier agent, and concluding a contract on favourable terms. To solve the objectives set in the article, theoretical aspects based on new trends in understanding the fundamentals of institutional economics are used.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.