Колбасов Алексей Федорович - канд. техн. наук, начальник отдела лабораторных испытаний и сертификации.
Москва
Aleksei F. Kolbasov - Cand. Sci. (Engr.), Head of the Laboratory Testing and Certification Department.
Moscow
Каримов Дамир Фатехович – аспирант.
Москва
Damir F. Karimov - Postgraduate Student.
Moscow
Изучены роль маркетинга в современном автомобилестроении, методы определения потребительских свойств автомобилей на различных этапах разработки, а также интеграция маркетинговых исследований в процесс создания новых моделей транспортных средств. Проведено комплексное исследование методов маркетинга, применяемых в автомобильной промышленности для выявления и оценки потребительских свойств транспортных средств. Проанализирована интеграция маркетинговых инструментов в процесс разработки автомобилей на разных стадиях – от выбора сегмента до выпуска серийного образца. Применялись методы системного анализа, сравнительного анализа, а также обобщение практического опыта ведущих автопроизводителей. Проанализированы основные методы определения потребительских свойств автомобилей, включая сравнительный анализ с конкурентами, проведение фокус-групп, применение метода car clinic, организацию потребительских тест-драйвов. Выявлены ключевые потребительские свойства транспортных средств с точки зрения маркетинга. Эффективное применение маркетинговых методов на всех этапах разработки автомобиля позволяет создавать продукты, максимально соответствующие ожиданиям потребителей. Ключевыми факторами успеха являются непрерывный анализ рынка, тесное взаимодействие маркетологов с инженерами-конструкторами и дизайнерами, а также гибкость в адаптации характеристик разрабатываемого автомобиля к меняющимся предпочтениям целевой аудитории.
The role of marketing in modern automobile industry, methods of determining consumer properties of vehicles at various stages of development, as well as marketing research integration into the process of creating new models of vehicles have been studied. A comprehensive study of marketing methods used in the automotive industry to identify and evaluate consumer properties of vehicles has been carried out. Marketing tools integration into the process of vehicle development at different stages from segment selection to production model release has been analyzed. The methods of system analysis, comparative analysis, as well as generalization of leading automakers’ practical experience were applied. The main methods of determining consumer properties of vehicles have been analyzed, including comparative analysis with competitors, conducting focus groups, using the car clinic method, and organizing consumer test drives. The key consumer properties of vehicles from the marketing point of view have been identified. Effective application of marketing methods at all stages of vehicle development allows to create products that maximally meet consumers’ expectations. The key factors of success are continuous market analysis, close interaction of marketers with design engineers and designers, as well as flexibility in adapting the characteristics of a developed vehicle to the changing preferences of the target audience.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.