guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Managementguuvest-622Research ArticleСОЦИАЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ, ИНСТИТУТЫ И ПРОЦЕССЫОБСЛУЖИВАНИЕ ЗАРУБЕЖНЫХ ЭКСКУРСИОННЫХ ГРУПП В МОСКВЕ КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ ИМИДЖА ТУРИСТИЧЕСКОГО РЕГИОНА (ПО ИТОГАМ 2015-2016 ГГ.)SERVICE FOR FOREIGN TOUR GROUPS IN MOSCOW AS A COMPONENT OF THE TOURIST REGION IMAGE (BASED ON 2015-2016)ЗамятинаН. А.ZamyatinaN.nat.zamt@gmail.comЗбарскаяА. В.ZbarskayaA.anna1305@inbox.ruФГБОУ ВО «ГУУ»Russian Federation20172802201702229232Copyright © Замятина Н.А., Збарская А.В., 20172017Замятина Н.А., Збарская А.В.Zamyatina N., Zbarskaya A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/622

В статье поднимаются вопросы, связанные с понятием и формированием туристского имиджа региона. Также рассматриваются актуальные проблемы обслуживания зарубежного туриста в Московском регионе.

The article covers issues of the notion and formation of a tourist region image and considers problems of the service for inbound tourists in Moscow Region.

туристский имиджтуризмрегионэкономикаинфраструктураиндустрия туризмаэкскурсионные группызарубежный туристtourist imagetourismtourist regioneconomicsinfrastructuretourist industryexcursion groupsforeign touristsReferencesАпрельская, Е. Повышение платы за парковку парализовало работу турфирм в столице: Дальше парковки туристы не уедут [Электронный ресурс] / Е. Апрельская // Московский комсомолец. - 2016. - № 27275. - Режим доступа : http://www.mk.ru/moscow/2016/12/08/dalshe-parkovki-turisty-ne-uedut.html (дата обращения : 09.12.2016).Апрельская, Е. Повышение платы за парковку парализовало работу турфирм в столице: Дальше парковки туристы не уедут [Электронный ресурс] / Е. Апрельская // Московский комсомолец. - 2016. - № 27275. - Режим доступа : http://www.mk.ru/moscow/2016/12/08/dalshe-parkovki-turisty-ne-uedut.html (дата обращения : 09.12.2016).Бесполезные гости: Почему китайские туристы не помогут российской экономике [Электронный ресурс] // LENTA.RU. - 2016. - Режим доступа : https://lenta.ru/articles/2016/11/29/china_down/ (дата обращения : 09.12.2016).Бесполезные гости: Почему китайские туристы не помогут российской экономике [Электронный ресурс] // LENTA.RU. - 2016. - Режим доступа : https://lenta.ru/articles/2016/11/29/china_down/ (дата обращения : 09.12.2016).В Петербурге задержали нелегальных гидов из Китая [Электронный ресурс] // LENTA.RU. - 2016. - Режим доступа : www.lenta.ru/news/2016/09/08/chineseguide (дата обращения : 09.09.2016).В Петербурге задержали нелегальных гидов из Китая [Электронный ресурс] // LENTA.RU. - 2016. - Режим доступа : www.lenta.ru/news/2016/09/08/chineseguide (дата обращения : 09.09.2016).Иутенков, А. Эмиссары китайской мафии [Электронный ресурс] / А. Иутенков // Совершенно секретно. - 2016. - № 9/386. - Режим доступа : www.sovsekretno.ru/articles/id/5529 (дата обращения : 07.10.2016).Иутенков, А. Эмиссары китайской мафии [Электронный ресурс] / А. Иутенков // Совершенно секретно. - 2016. - № 9/386. - Режим доступа : www.sovsekretno.ru/articles/id/5529 (дата обращения : 07.10.2016).Крылова, А. Россия глазами китайских туристов : как Ленин из Эрмитажа Петра Первого прогонял [Электронный ресурс] / А. Крылова // Комсомольская правда. - 2016. - Режим доступа : http://m.spb.kp.ru/daily/26550.7/3566264/ (дата обращения : 06.12.2016).Крылова, А. Россия глазами китайских туристов : как Ленин из Эрмитажа Петра Первого прогонял [Электронный ресурс] / А. Крылова // Комсомольская правда. - 2016. - Режим доступа : http://m.spb.kp.ru/daily/26550.7/3566264/ (дата обращения : 06.12.2016).Кузнецова, Е. Туризм в красном тереме [Электронный ресурс] / Е. Кузнецова // Ведомости. - 2016. - № 4110. - Режим доступа : www.vedomosti.ru/opinion/articles/2016/07/06/648112-turizm-krasnom-tereme (дата обращения : 16.07.2016).Кузнецова, Е. Туризм в красном тереме [Электронный ресурс] / Е. Кузнецова // Ведомости. - 2016. - № 4110. - Режим доступа : www.vedomosti.ru/opinion/articles/2016/07/06/648112-turizm-krasnom-tereme (дата обращения : 16.07.2016).Понукалина, О. В. Социологические методы исследования имиджа организации / О. В. Понукалина // Вестник Саратовского государственного технического университета. - 2013. - № 4(73). - С. 273-277.Понукалина, О. В. Социологические методы исследования имиджа организации / О. В. Понукалина // Вестник Саратовского государственного технического университета. - 2013. - № 4(73). - С. 273-277.РАСПП : туристический союз РФ, Монголии и КНР [Электронный ресурс] / РАСПП - (возможность развития внешнего и внутреннего туризма). - Режим доступа : http://raspp.ru/business_news/raspp-turisticheskiy-soyuz-rf-mongolii-i-knr-vozmozhnost-razvitiya-vneshnego-i-vnutrennego-turizma (дата обращения : 20.01.2017).РАСПП : туристический союз РФ, Монголии и КНР [Электронный ресурс] / РАСПП - (возможность развития внешнего и внутреннего туризма). - Режим доступа : http://raspp.ru/business_news/raspp-turisticheskiy-soyuz-rf-mongolii-i-knr-vozmozhnost-razvitiya-vneshnego-i-vnutrennego-turizma (дата обращения : 20.01.2017).Соснина, М. Восточный маршрут: Как туристы из Китая путешествуют по России (цифры и факты) [Электронный ресурс] / М. Соснина // Секрет фирмы». - 2016. - Режим доступа : http://secretmag.ru/longread/2016/02/12/kitajskie-turisty-v-rossii/ (дата обращения : 04.04.2016).Соснина, М. Восточный маршрут: Как туристы из Китая путешествуют по России (цифры и факты) [Электронный ресурс] / М. Соснина // Секрет фирмы». - 2016. - Режим доступа : http://secretmag.ru/longread/2016/02/12/kitajskie-turisty-v-rossii/ (дата обращения : 04.04.2016).Усадьба Старо-Никольское - отныне музей Компартии Китая [Электронный ресурс] // Хранители наследия. - 2016. - Режим доступа : http://hraniteli-nasledia.com/articles/nasledie-rossii/usadba-staro-nikolskoe-otnyne-muzey-kompartii-kitaya (дата обращения : 04.07.2016).Усадьба Старо-Никольское - отныне музей Компартии Китая [Электронный ресурс] // Хранители наследия. - 2016. - Режим доступа : http://hraniteli-nasledia.com/articles/nasledie-rossii/usadba-staro-nikolskoe-otnyne-muzey-kompartii-kitaya (дата обращения : 04.07.2016).Sauer, A. Mobile Savagery : China Meets An Unprepared World [Electronic resource] / A. Sauer // The Awl. - 2013. - Mode of access : https://theawl.com/mobile-savagery-china-meets-an-unprepared-world-65c923def411#.tmso8u5jw (accessed date : 04.04.2016).Sauer, A. Mobile Savagery : China Meets An Unprepared World [Electronic resource] / A. Sauer // The Awl. - 2013. - Mode of access : https://theawl.com/mobile-savagery-china-meets-an-unprepared-world-65c923def411#.tmso8u5jw (accessed date : 04.04.2016).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.