guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2025-7-274-282guuvest-6348Research ArticleСОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ПСИХОЛОГИИCURRENT TRENDS IN PSYCHOLOGYЭмоциональный интеллект как фактор трудовой мотивации в современных организацияхEmotional intelligence as a factor of work motivation in modern organisationshttps://orcid.org/0009-0005-8517-0352ШогеноваФ. О.ShogenovaF. O.

Шогенова Фатимат Олеговна - Канд. экон. наук, бизнес-тренер, психолог

Москва 

Fatimat O. Shogenova - Cand. Sci. (Econ.), Business Trainer, Psychologist 

Moscow 

Shogen.fatima@gmail.comНациональный исследовательский университет «Высшая школа экономики»РоссияNational Research University “Higher School of Economics”Russian Federation20250809202517274282Copyright © Шогенова Ф.О., 20252025Шогенова Ф.О.Shogenova F.O.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/6348

Представлен теоретический анализ взаимосвязи эмоционального интеллекта и трудовой мотивации сотрудников современных организаций. На основе систематизации данных эмпирических исследований автором были выявлены ключевые механизмы влияния компонентов эмоционального интеллекта на различные аспекты мотивационной сферы работников. Определены опосредующие факторы данной взаимосвязи и их специфика в организациях разного типа. Проведен мета-анализ результатов 157 независимых исследований, охватывающих более 42 тыс. респондентов, который подтвердил устойчивые корреляции между эмоциональным интеллектом и показателями трудовой мотивации сотрудников. Особое внимание автора было уделено дифференциации влияния внутриличностного и межличностного эмоционального интеллекта на внутреннюю и внешнюю мотивацию работников. Благодаря этому было выявлено, что наиболее выраженные взаимосвязи наблюдаются в компаниях, приветствующих инновационные решения, а наименее выраженные – в организациях с жесткими правилами и процедурами. Автором были предложены научно обоснованные рекомендации по использованию разработок в области эмоционального интеллекта для оптимизации систем мотивации персонала и повышения эффективности организаций. В заключение представлены практические программы развития эмоционального интеллекта как инструмента управления трудовой мотивацией.

The article presents a theoretical analysis of the relationship between emotional intelligence and work motivation of employees in modern organisations. Based on the systematisation of empirical research data, key mechanisms of influence of emotional intelligence components on various aspects of the motivational sphere of workers have been identified. The mediating factors of this relationship and their specificity in organisations of different types are determined. A meta-analysis of the results of 157 independent studies covering more than 42,000 respondents was conducted, which confirmed stable correlations between emotional intelligence and work motivation indicators. Special attention is paid to the differentiation of the influence of intrapersonal and interpersonal emotional intelligence on intrinsic and extrinsic motivation. It was revealed that the most pronounced relationships are observed in innovative companies, while the least pronounced are in highly formalised organisations. Scientifically based recommendations are offered for using developments in the field of emotional intelligence to optimise personnel motivation systems and improve organisational effectiveness. Practical programmes for developing emotional intelligence as a tool for managing work motivation are presented.

Эмоциональный интеллекттрудовая мотивациявовлеченность в работуэмоциональный климаторганизационная психологияуправление персоналомпрофессиональная деятельностьпсихологическое благополучиеEmotional intelligencework motivationwork engagementemotional climateorganisational psychologypersonnel managementprofessional activitypsychological well-beingReferencesСергиенко Е.А., Ветрова И.И. Тест Дж. Мэйера, П. Сэловея и Д. Карузо «Эмоциональный интеллект» (MSCEIT v. 2.0): руководство. М.: Институт психологии Российской академии наук; 2010. 176 с.Sergienko E.A., Vetrova I.I. Test J. Mayer, P. Saloway and D. Caruso “Emotional intelligence” (MSCEIT v. 2.0): guide. Moscow: Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences; 2010. 176 p. (In Russian).Miao C., Humphrey R.H., Qian S. A meta-analysis of emotional intelligence and work attitudes. Journal of Occupational and Organizational Psychology. 2017;2(90):177–202. http://doi.org/10.1111/joop.12167Miao C., Humphrey R.H., Qian S. A meta-analysis of emotional intelligence and work attitudes. Journal of Occupational and Organizational Psychology. 2017;2(90):177–202. http://doi.org/10.1111/joop.12167Joseph D.L., Newman D.A. Emotional intelligence: an integrative meta-analysis and cascading model. Journal of Applied Psychology. 2010;1(95):54–78. http://doi.org/10.1037/a0017286Joseph D.L., Newman D.A. Emotional intelligence: an integrative meta-analysis and cascading model. Journal of Applied Psychology. 2010;1(95):54–78. http://doi.org/10.1037/a0017286Гоулман Д. Эмоциональный интеллект в бизнесе. М.: Манн, Иванов и Фербер; 2013. 512 с.Goleman D. Emotional intelligence in business. Moscow: Mann, Ivanov and Ferber; 2013. 512 p. (In Russian).Люсин Д.В. Опросник на эмоциональный интеллект ЭмИн: новые психометрические данные. В кн.: Социальный и эмоциональный интеллект. От процессов к измерениям. М.: Институт психологии Российской академии наук; 2009. С. 264–278.Lyusin D.V. EmIn’s questionnaire on emotional intelligence: new psychometric data. In: Social and emotional intelligence. From processes to measurements. Moscow: Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences; 2009. Pp. 264–278. (In Russian).Люсин Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте. В кн.: Социальный интеллект. Теория, измерение, исследования. М.: Институт психологии Российской академии наук; 2004. С. 29–36.Lyusin D.V. Modern concepts of emotional intelligence. In: Social intelligence. Theory, measurement, research. Moscow: Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences; 2004. Pp. 29–36. (In Russian).Сергиенко Е.А. Эмоциональный интеллект: модель, структура теста (MSCEIT v. 2.0), русскоязычная адаптация. В кн.: Социальный и эмоциональный интеллект. От процессов к измерениям. М.: Институт психологии Российской академии наук; 2009. С. 308–331.Sergienko E.A. Emotional intelligence: model, test structure (MSCEIT v. 2.0), Russian-language adaptation. In: Social and emotional intelligence. From processes to measurements. Moscow: Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences; 2009. Pp. 308–331. (In Russian).Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект как феномен современной психологии. Новополоцк: Полоцкий государственный университет имени Евфросинии Полоцкой; 2011. 388 с.Andreeva I.N. Emotional intelligence as a phenomenon of modern psychology. Novopolotsk: Euphrosyne Polotskaya State University of Polotsk; 2011. 388 p. (In Russian).Петровская А.С. Эмоциональный интеллект как детерминанта результативных параметров и процессуальных характеристик управленческой деятельности. Дис. … канд. психол. наук: 19.00.03. Ярославль: Ярославский государственный университет имени П.Г. Демидова; 2007. 225 с.Petrovskaya A.S. Emotional intelligence as a determinant of effective parameters and procedural characteristics of managerial activity. Diss. … Cand. Sci. (Econ.): 19.00.03. Yaroslavl: Yaroslavl State University; 2007. 225 p. (In Russian).Батурин Н.А., Мельникова Н.Н. Технология разработки тестов: часть II. Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Психология. 2009;42:11–25.Baturin N.A., Melnikova N.N. Test development technology: part II. Bulletin of the South Ural state university. Series: Psychology. 2009;42:11–25. (In Russian).Климов А.А. Эмоциональный интеллект в структуре адаптационного потенциала личности. Вестник РГГУ. Серия: Психология. Педагогика. Образование. 2018;2(12):33–45. http://doi.org/10.28995/2073-6398-2018-2-33-45Klimov A.A. Emotional intelligence in the structure of an individual’s adaptive potential. Bulletin of the Russian State University of Economics. Series: Psychology. Pedagogy. Education. 2018;2(12):33–45. (In Russian). http://doi.org/10.28995/2073-6398-2018-2-33-45Extremera N., Mérida-López S., Sánchez-Álvarez N. The role of emotional intelligence in the psychological adjustment of high school students: а systematic review. Educational Research Review. 2020;31. http://doi.org/10.1016/j.edurev.2020.100359Extremera N., Mérida-López S., Sánchez-Álvarez N. The role of emotional intelligence in the psychological adjustment of high school students: а systematic review. Educational Research Review. 2020;31. http://doi.org/10.1016/j.edurev.2020.100359Хлевная Е.А., Штроо В.А. Эмоциональный интеллект руководителя в бизнес-процессах организации. Менеджмент в России и за рубежом. 2012;4:44–52.Khlevnaya E.A., Stroo V.A. Emotional intelligence of a business executive-organization processes. Management in Russia and Abroad. 2012;4:44–52. (In Russian).Newman D.A., Joseph D.L., MacCann C. Emotional intelligence and job performance: the importance of emotion regulation and emotional labor context. Industrial and Organizational Psychology. 2010;2(3):159–164. http://doi.org/10.1111/j.1754-9434.2010.01218.xNewman D.A., Joseph D.L., MacCann C. Emotional intelligence and job performance: the importance of emotion regulation and emotional labor context. Industrial and Organizational Psychology. 2010;2(3):159–164. http://doi.org/10.1111/j.1754-9434.2010.01218.xДайнеко В.В. Позитивная организационная доктрина: позитивное организационное поведение Ф. Лютанса и позитивное организационное видение К. Камерона. Организационная психология. 2022;1(12):175–200. http://doi.org/10.17323/2312-5942-2022-12-1-175-200Daineko V.V. Positive organizational doctrine: positive organizational behavior by F. Lutans and positive organizational vision by K. Cameron. Organizational Psychology. 2022;1(12):175–200. (In Russian). http://doi.org/10.17323/2312-5942-2022-12-1-175-200Мандрикова Е.Ю. Личностный потенциал в организационном контексте. В кн.: Личностный потенциал. Cтруктура и диагностика. М.: Смысл; 2011. С. 469–490.Mandrikova E.Yu. Personal potential in an organizational context. In: Personal potential. Structure and diagnosis. Moscow: Smysl; 2011. Pp. 469–490. (In Russian).Падун М.А. Регуляция эмоций и ее нарушения. Психологические исследования. 2015;39(8).Padun M.A. Emotion regulation and its disorders. Psychological research. 2015;39(8). (In Russian).Иванова Т.Ю., Рассказова Е.И., Осин Е.Н. Структура и диагностика удовлетворенности трудом: разработка и апробация методики. Организационная психология. 2012;3(2):2–15.Ivanova T.Yu., Rasskazova E.I., Osin E.N. Structure and diagnostics of job satisfaction: development and testing of methodology. Organizational psychology. 2015;39(8). (In Russian).Березовская Р.А. Психологическое благополучие, субъективный возраст и профессиональная мотивация. Психологический журнал. 2019;4(40):68–77. http://doi.org/10.31857/S020595920005374-8Berezovskaya R.A. Psychological well-being, subjective age and professional motivation. Psychological journal. 2019;4(40):68–77. (In Russian). http://doi.org/10.31857/S020595920005374-8Ryan R.M., Deci E.L. Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and wellbeing. American Psychologist. 2000;1(55):68–78. http://doi.org/10.1037/0003-066X.55.1.68Ryan R.M., Deci E.L. Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist. 2000;1(55):68–78. http://doi.org/10.1037/0003-066X.55.1.68

The authors declare that there are no conflicts of interest present.