guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2026-3-290-301guuvest-6869Research ArticleСОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ПСИХОЛОГИИCURRENT TRENDS IN PSYCHOLOGYСоциально-психологические условия привлекательности работы в банковской сфере у представителей поколения ZSocio-psychological conditions of job attractiveness in the banking sector for generation Z representativeshttps://orcid.org/0000-0003-4822-5877МироноваО. И.MironovaO. I.

Миронова Оксана Ивановна - д-р психол. наук, проф. каф. психологии и развития человеческого капитала

г. Москва

Oksana I. Mironova - Dr. Sci. (Psy.), Prof. at the Psychology and Human Capital Development Department

Moscow

mironova_oksana@mail.ruhttps://orcid.org/0009-0001-2809-8172ДралинаВ. М.DralinaV. M.

Дралина Вероника Михайловна - специалист кадрового отдела

г. Пенза

Veronika M. Dralina - HR Department Specialist

Penza

dravero1@yandex.ruФинансовый университет при Правительстве Российской ФедерацииРоссияFinancial University under the Government of the Russian FederationRussian FederationПубличное акционерное общество «Банк Кузнецкий»РоссияBank Kuznetsky PJSCRussian Federation20263005202603290301Copyright © Миронова О.И., Дралина В.М., 20262026Миронова О.И., Дралина В.М.Mironova O.I., Dralina V.M.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/6869

Изучены социально-психологические условия привлекательности работы в банковской сфере у поколения Z, разработаны рекомендации для компаний на основе результатов исследования. Рассмотрены такие факторы, как удовлетворенность карьерой, баланс работы и личной жизни и осмысленность труда, и их связи с привлекательностью труда, а также изменения в этих связях в зависимости от опыта работы респондентов. Проведено онлайн-тестирование среди респондентов с использованием четырех методик. Результаты тестирования показали, что удовлетворенность карьерой и бессмысленность труда значимо коррелировали с привлекательностью работы. Удовлетворенность карьерой также оказывала влияние на эту переменную. Опыт работы на данных без выбросов показал значимое влияние на привлекательность работы. При взаимодействии этого фактора с фактором удовлетворенности карьерой их влияние увеличивалось, и модель становилась более точной. Остальные переменные не показали значимых связей с привлекательностью работы. На основе результатов исследования сформированы рекомендации для компаний в банковской сфере по построению HR-бренда для привлечения молодых талантов. Будущие исследования могут протестировать другие важные факторы для поколения Z при поиске работы, а также рассмотреть разницу в их восприятии между действующими и потенциальными сотрудниками.

The socio-psychological conditions of job attractiveness in the banking sector for generation Z have been studied, and recommendations for companies based on the study results have been developed. Factors such as career satisfaction, work-life balance, and job meaningfulness have been considered, as well as their relationship to labor attractiveness and changes in these relationships depending on the respondents’ work experience. An online test has been conducted among the respondents using four methods. The test results have shown that career satisfaction and the meaninglessness of work significantly correlated with job attractiveness. Career satisfaction also had an impact on this variable. Experience working on non-emission data has shown a significant impact on job attractiveness. When this factor interacted with the career satisfaction factor, their influence increased, and the model became more ac curate. The remaining variables have not shown significant associations with job attractiveness. Based on the study results, recommendations have been formed for companies in the banking sector on building an HR brand to at tract young talents. Future research may test other important factors for generation Z when looking for a job, as well as consider the difference in their perception between current and potential employees.

Привлекательность трудапоколение Zудовлетворенность карьеройбаланс работы и личной жизниосмысленность трудабессмысленность трудакорпоративная культураопыт работыJob attractivenessgeneration Zcareer satisfactionwork-life balancework meaningfulnesswork meaninglessnesscorporate culturework experienceReferencesLoffler, L. Generation Z and the War of Talents in the German banking sector / L. Loffler, C. Giebe // International Journal of Business Management and Economic Review. – 2021. – Vol. 4, No. 6. – Pp. 1–18. – DOI 10.35409/IJBMER.2021.3319.Loffler, L., Giebe, C. (2021). Generation Z and the War of Talents in the German banking sector. International Journal of Business Management and Economic Review, 4(6), 1–18. http://dx.doi.org/10.35409/IJBMER.2021.3319Maheshwari, V. Exploring HR practitioners’ perspective on employer branding and its role in organisational attractiveness and talent management / Maheshwari V., Gunesh P., Lodorfos G., Konstantopoulou A. // International Journal of Organizational Analysis. – 2017. – Vol. 25, No. 5. – Pp. 742–761. – DOI 10.1108/IJOA-03-2017-1136.Maheshwari, V., Gunesh, P., Lodorfos, G., & Konstantopoulou, A. (2017). Exploring HR practitioners’ perspective on employer branding and its role in organizational attractiveness and talent management. International Journal of Organizational Analysis, 25(5), 742–761. https://doi.org/10.1108/IJOA-03-2017-1136Ambler, T. The employer brand / T. Amber, S. Barrow // Journal of Brand Management. – 1996. – Vol. 4, No. 3. – Pp. 185–206. – DOI 10.1057/bm.1996.42.Ambler, T., Barrow, S. (1996). The employer brand. Journal of Brand Management, 4(3), 185–206. https://doi.org/10.1057/bm.1996.42Кузьмина, В. М. Привлекательность трудовой деятельности для сотрудников образовательных учреждений / В. М. Кузьмина, О. Ю. Веселова // Перспективы развития профессионального образования в социально-экономических условиях современной России: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, Екатеринбург, 23 апреля 2013 г. – Екатеринбург: Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина, 2013. – С. 35–38. – EDN SIYSNN.Veselova, O. Yu., Kuzmina, V. M. (2013). Attractiveness of labor activity for employees of educational institutions. In: Prospects for the development of vocational education in the socio-economic conditions of modern Russia: Proceedings of the All-Russian Scientific and Practical Conference with International Participation, Yekaterinburg, April 23, 2013. Yekaterinburg: Ural Federal University. (In Russian).Cable, D. M. The value of Organizational Reputation in the Recruitment context: A Brand-Equity Perspective / D. M. Cable, D. B. Turban // Journal of Applied Social Psychology. – 2003. – Vol. 33, No. 11. – Pp. 2244–2266. – DOI 10.1111/j.1559-1816.2003.tb01883.x.Cable, D. M., Turban, D. B. (2003). The value of Organizational Reputation in the Recruitment context: A Brand-Equity Perspective. Journal of Applied Social Psychology, 33(11), 2244–2266. https://doi.org/10.1111/j.1559-1816.2003.tb01883.xBakanauskiene, I. Discovering generational differencies in employer attractiveness: the case of financial organization / I. Bakanauskiene, A. Kyguoliene, L. Siumete // The Impact of Industry: Proceedings of Scientific Papers from the International Scientific Conference. Vol. 4. – 2019.Bakanauskiene, I., Kyguoliene, A., & Siumete, L. (2019). Discovering generational differencies in employer attractiveness: the case of financial organization. In: The Impact of Industry: Proceedings of Scientific Papers from the International Scientific Conference. Vol. 4.Lassleben, H. Attracting gen Z talents: do expectations towards employers vary by gender? / H. Lassleben, L. Hofmann // Gender in Management: An International Journal. – 2023. – Vol. 38, No. 4. – Pp. 545–560. – DOI 10.1108/gm-08-2021-0247.Lassleben, H., Hofmann, L. (2023). Attracting gen Z talents: do expectations towards employers vary by gender? Gender in Management: An International Journal, 38(4), 545–560. https://doi.org/10.1108/gm-08-2021-0247Kawka, T. Preferences of Generation Z at the beginning of professional careers on the example of Polish and Croatian students // Scientific Papers of Silesian University of Technology Organization and Management Series. – 2023. – Vol. 2023, No. 187. – DOI 10.29119/1641-3466.2023.187.11. – EDN WYDZTS.Kawka, T., Borovac Zekan, S. (2023). Preferences of Generation Z at the beginning of professional careers on the example of Polish and Croatian students. Zeszyty Naukowe Politechniki Slaskiej. Organizacja i Zarządzanie, 187.Стиллман, Д., Стиллман, И. Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык / Д. Стиллман, И. Стиллман. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2018. – 272 с.Stillman, D., Stillman, I. (2018). Generation Z at work. How to understand him and find a common language with him. Moscow: Mann, Ivanov and Ferber. (In Russian).Эзрох, Ю. С. Управление кадровым ресурсом банков: проблемы и пути решения / Ю. С. Эзрох, С. О. Каранова // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки. – 2016. – № 1-1. – С. 3–14. – EDN VWOBJH.Ezrokh, Yu. S., Karanova, S. O. (2016). Human resource management of banks: problems and solutions. Proceedings of Tula State University. Economic and legal sciences, 1-1, 3–14. (In Russian).Миронова, О. И. Компетентность руководителя в оптимизации материальных условий деятельности персонала: Сущность, структура, условия и факторы развития: специальность 19.00.13 – «Психология развития, акмеология»: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Миронова Оксана Ивановна; Тамбов, 2003. – 207 с.Mironova, O. I. (2003). The competence of the head in optimizing the material conditions of the staff (Essence, structure, conditions and factors of development). Tambov. (In Russian).Momot, V. Adjusting bank recruitment to the specifics of the millennial generation as conditions of attractiveness decline for employment in the banking sector / V. Momot, O. Lytvynenko // Financial Internet Quarterly. – 2019. – Vol. 15, No. 4. – Pp. 73–82. – DOI 10.2478/fiqf-2019-0029.Momot, V., Lytvynenko, O. (2019). Adjusting bank recruitment to the specifics of the millennial generation as conditions of attractiveness decline for employment in the banking sector. Financial Internet Quarterly, 15(4), 73–82. https://doi.org/10.2478/fiqf-2019-0029Zupan, N. Getting ready for the young generation to join the workforce: A comparative analysis of the work values of Chinese and Slovenian business students / N. Zupan, R. Kase, M. Raskovic [et al.] // Journal for East European Management Studies. – 2015. – Vol. 20, No. 2. – Pp. 174–201. – DOI 10.1688/JEEMS-2015-02-Zupan. – EDN VGQTLB.Zupan, N., Kase, R., & Raskovic, M. (2015). Getting ready for the young generation to join the workforce: A comparative analysis of the work values of Chinese and Slovenian business students. Journal of East European Management Studies, 20(2), 174–201.Reis, G. G. Employer attractiveness from a generational perspective: Implications for employer branding / G. G. Reis, B. M. Braga // Revista de Administracao (Sao Paulo). – 2016. – Vol. 51, No. 1. – Pp. 103–116.Reis, G. G., Braga, B. M. (2016). Employer attractiveness from a generational perspective: Implications for employer branding. Revista de Administracao (Sao Paulo), 51(1), 103–116.Karatepe, O. M. The effects of work-family conflict, emotional exhaustion, and intrinsic motivation on job outcomes of front-line employees / O. M. Karatepe, M. Tekinkus // International Journal of Bank Marketing. – 2006. – Vol. 24, No. 3. – Pp. 173–193. DOI 10.1108/02652320610659021.Karatepe, O. M., Tekinkus, M. (2006). The effects of work-family conflict, emotional exhaustion, and intrinsic motivation on job outcomes of front-line employees. International Journal of Bank Marketing, 24(3), 173–193. https://doi.org/10.1108/02652320610659021Миронова, О. И. Методологические подходы и принципы изучения вынужденных контактов в межличностном взаимодействии / О. И. Миронова // Фундаментальные и прикладные исследования в системе образования: материалы VIII Международной научно-практической конференции (заочной), Тамбов, 26 февраля 2010 г. – Тамбов: Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина, 2010. – С. 231–233. – EDN VLHDMP.Mironova, O. I. (2010). Methodological approaches and principles of studying forced contacts in interpersonal interaction. In: Fundamental and applied research in the education system: Proceedings of the VIII International Scientific and Practical Conference (correspondence), Tambov, February 26, 2010. Tambov: Tambov State University. (In Russian).Mironova, O. I. Impact of compelled contacts on psychosomatic disorders of employees of organizations / O. I. Mironova, O. B. Polyakova, F. Ushkov // Economic and Social Development: Book of Proceedings, Moscow, October 30–31, 2017. – Moscow: Russian State Social University, 2017. – Pp. 878–885. – EDN YLHTWE.Mironova, O. I., Polyakova, O. B., & Ushkov, F. (2017). Impact of compelled contacts on psychosomatic disorders of employees of organizations. In: Economic and Social Development: Book of Proceedings, Moscow, October 30–31, 2017. Moscow: Russian State Social University.Крылов, А. А. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / А. А. Крылов, С. А. Маничев. – Санкт-Петербург: Питер, 2000. – 560 с. – ISBN 5-8046-0100-8. – EDN WBWYAS.Krylov, A. A., Manichev, S. A. (2003). Practicum on general, experimental and applied psychology. 2nd ed., revised end additional. St. Petersburg: Piter. (In Russian).Карпинский, К. В. Шкала удовлетворенности карьерой: разработка и психометрическая апробация / К. В. Карпинский, Т. В. Гижук // Теоретическая и экспериментальная психология. – 2016. – Т. 9, № 4. – С. 101–116. – EDN YHSWBR.Karpinsky, K. V., Gizhuk, T. V. (2016). Career satisfaction scale: development and psychometric approbation. Theoretical and experimental psychology, 9(4), 101–116.Моспан, А. Н. Баланс работы и личной жизни у сотрудников российского производственного предприятия / А. Н. Моспан, Е. Н. Осин, Т. Ю. Иванова, Е. И. Рассказова, В. В. Бобров // Организационная психология. – 2016. – Т. 6, № 2. – С. 8–29. – EDN XCHDQD.Mospan, A. N., Osin, E. N., Ivanova, T. Yu., Rasskazova, E. I., & Bobrov, V. V. (2016). The balance of work and personal life among employees of a Russian manufacturing enterprise. Organizational psychology, 6(2), 8–29.Карпинский, К. В. Современные методы психологической диагностики / К. В. Карпинский, А. М. Колышко, Т. В. Парфенова. – Гродно: Гродненский государственный университет имени Янки Купалы, 2022. – 398 с. – ISBN 978-985-582-500-6. – EDN ABPFOA.Karpinsky, K. V., Kolyshko, A. M., & Parfenova, T. V. (2022). Modern methods of psychological diagnostics. Grodno: Grodno State University.Kumari, S. Do instrumental and symbolic factors interact in influencing employer attractiveness and job pursuit intention? / S. Kumari, G. K. Saini // Career Development International. – 2018. – Vol. 23, No. 4. – Pp. 444–462. DOI 10.1108/cdi-03-2018-0069.Kumari, S., Saini, G. K. (2018). Do instrumental and symbolic factors interact in influencing employer attractiveness and job pursuit intention? Career Development International, 23(4), 444–462. https://doi.org/10.1108/cdi-03-2018-0069Ito, J. K. Examining how preferences for employer branding attributes differ from entry to exit and how they relate to commitment, satisfaction, and retention / J. K. Ito, C. M. Brotheridge, K. McFarland // Career Development International. – 2013. – Vol. 18, No. 7. – Pp. 732–752. – DOI 10.1108/cdi-05-2013-0067.Ito, J. K., Brotheridge, C. M., & McFarland, K. (2013). Examining how preferences for employer branding attributes differ from entry to exit and how they relate to commitment, satisfaction, and retention. Career Development International, 18(7), 732–752. https://doi.org/10.1108/cdi-05-2013-0067Shahid, S. Employer Branding: How Perception of Social Media Use and Prior Work Experience Impacts Employer Attractiveness for Prospective Employees / S. Shahid, I. Ayyaz // Pakistan Business Review. – 2023. – Vol. 24, No. 3. – DOI 10.22555/pbr.v24i3.691.Shahid, S., Ayyaz, I. (2023). Employer Branding: How Perception of Social Media Use and Prior Work Experience Impacts Employer Attractiveness for Prospective Employees. Pakistan Business Review, 24(3). https://doi.org/10.22555/pbr.v24i3.691Ng, E. S. W. New Generation, Great Expectations: A field study of the Millennial generation / E. S. W. Ng, L. Schweitzer, S. T. Lyons // Journal of Business and Psychology. – 2010. – Vol. 25, No. 2. – Pp. 281–292. – DOI 10.1007/s10869-010-9159-4.Ng, E. S. W., Schweitzer, L., & Lyons, S. T. (2010). New Generation, Great Expectations: A field study of the Millennial generation. Journal of Business and Psychology, 25(2), 281–292. https://doi.org/10.1007/s10869-010-9159-4

The authors declare that there are no conflicts of interest present.