guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2026-3-302-310guuvest-6870Research ArticleСОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ПСИХОЛОГИИCURRENT TRENDS IN PSYCHOLOGYОрганизационное гражданское поведение и сверхнормативная деятельностьOrganizational citizenship behavior and extra role activityhttps://orcid.org/0009-0001-0497-0931ЧелноковК. В.ChelnokovK. V.

Челноков Константин Владимирович - аспирант

г. Пермь

Konstantin V. Chelnokov - Postgraduate Student

Perm

 

kosatca@mail.ruПермский государственный национальный исследовательский университетРоссияPerm State National Research UniversityRussian Federation20263005202603302310Copyright © Челноков К.В., 20262026Челноков К.В.Chelnokov K.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/6870

Представлен теоретический анализ феномена организационного гражданского поведения (англ. organizational citizenship behavior, далее – OCB) – добровольной активности, выходящей за рамки должностных обязанностей работника, но способствующей эффективности организации. Рассмотрен генезис понятия OCB и его соотношение со смежными конструктами: просоциальным организационным поведением, контекстным выполнением и экстраролевым поведением. Проведен сравнительный обзор зарубежных и отечественных подходов к изучению данного феномена. Констатированы терминологическая разрозненность и недостаточная разработанность проблематики в отечественной психологии, где для описания схожих явлений используются термины «сверхнормативная деятельность», «наднормативная активность», «неадаптивная активность». Целью настоящего исследования является систематизация существующих подходов и интеграция концепции OCB в систему взглядов отечественной психологии деятельности. Основной тезис заключается в том, что рассмотрение OCB как отдельного вида деятельности позволяет преодолеть сведение его сущности к ситуативным внешним поведенческим реакциям, раскрыть склонность к осуществлению OCB как устойчивое свойство личности, детерминированное мотивационно-ценностной сферой. Перспектива исследования видится в комплексном изучении связи OCB с индивидуально-типологическими особенностями, характером и мотивационно-ценностной сферой личности для построения интегративной модели, а также прогнозирования и создания условий для просоциального поведения.

A theoretical analysis of the phenomenon of organizational citizenship behavior (hereinafter referred to as OCB) has been carried out. It is a voluntary activity that goes beyond the scope of an employee’s job responsibilities, but contributes to the effectiveness of a company. The genesis of the OCB concept and its relation to such constructs as prosocial organizational behavior, contextual fulfillment, and extra-role behavior has been considered. A comparative review of foreign and domestic approaches to the study of this phenomenon has been conducted. The author has stated the terminological fragmentation and insufficient elaboration of the issues in Russian psychology, where the concepts of excess activity, supranormative activity, and maladaptive activity are used to describe similar phenomena. The purpose of the study is to systematize existing approaches and integrate the OCB concept into the system of views of Russian psychology of activity. The main thesis is that considering OCB as a separate type of activity makes it possible to overcome the reduction of its essence to situational external behavioral reactions and to reveal the propensity to implement OCB as a stable personality trait determined by the motivational and value sphere. The research perspective is seen in a comprehensive study of the relationship of OCB with individual typological characteristics, character and motivational-value sphere of personality in order to create an integrative model, as well as forecasting and creating conditions for prosocial behavior.

Организационное гражданское поведениесверхнормативная деятельностьпросоциальное поведениеэкстраролевое поведениенаднормативная активностьдеятельностный подходличностные детерминантыэффективность организациитрудовое поведениемотивационно-ценностная сферапсихологические предикторыOrganizational citizenship behaviorabove-standard activityprosocial behaviorextra-role behaviorabove-normative activityactivity approachpersonal determinantsorganizational effectivenesslabor behaviormotivational-value spherepsychological predictorsReferencesСидоренков, А. В. Связь идентификаций и организационного гражданского поведения научно-педагогических работников в вузе / А. В. Сидоренков, В. А. Штроо, Е. Ф. Бороховский // Психология. Журнал Высшей школы экономики. – 2022. – Т. 19, № 2. – С. 323–337. – DOI 10.17323/1813-8918-2022-2-323-337.Sidorenkov, A. V., Stroo, V. A., & Borokhovsky, E. F. (2022). The relationship between identification and organizational civic behavior of scientific and pedagogical workers in higher education institutions. Psychology. Journal of the Higher School of Economics, 19(2), 323–337. (In Russian). https://doi.org/10.17323/1813-8918-2022-2-323-337Асмолов, А. Г. Психология личности. Культурно-историческое понимание развития человека / А. Г. Асмолов. – Москва: Смысл, 2007. – 617 с. – ISBN 978-5-89357-221-6.Asmolov, A. G. (2007). Psychology of personality. Cultural and historical understanding of human development. Moscow: Smysl. (In Russian).Ширяева, А. С. Феномен сверхнормативного поведения личности в отечественной и зарубежной психологии / А. С. Ширяева // Вестник КРАУНЦ (Камчатская региональная ассоциация Учебно-научный центр). Гуманитарные науки. – 2011. – Т. 18, № 2. – С. 31–44.Shiryaeva, A. S. (2011). The phenomenon of excess personality behavior in Russian and foreign psychology. Bulletin of KRAUNTs (Kamchatka Regional Association of Educational and Scientific Center). Humanities, 2(18), 31–44. (In Russian).Organ, D. W. A Reappraisal and Reinterpretation of the Satisfaction-Causes-Performance Hypothesis / D. W. Organ // Academy of Management Review. – 1977. – Vol. 2, No. 1. – Pp. 46–53. – DOI 10.5465/AMR.1977.4409162.Organ, D. W. (1977). A Reappraisal and Reinterpretation of the Satisfaction-Causes-Performance Hypothesis. Academy of Management Review, 2(1), 46–53. https://doi.org/10.5465/amr.1977.4409162Organ, D. W. Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome / D. W. Organ. – Lexington MA: Lexington, 1988. – 132 p.Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington MA: Lexington.Brief, A. P. Prosocial organizational behaviors / A. P. Brief, S. J. Motowidlo // Academy of Management Review. – 1986. – Vol. 11, No. 4. – Pp. 710–725. – DOI 10.2307/258391.Brief, A. P., Motowidlo, S. J. (1986). Prosocial organizational behaviors. Academy of Management Review, 11(4), 710–725. https://doi.org/10.2307/258391Podsakoff, P. M. Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research / P. M. Podsakoff, S. B. MacKenzie, J. B. Paine, D. G. Bachrach // Journal of Management. – 2000. – No. 26(3). – Pp. 513–563. – Doi 10.1016/S0149-2063(00)00047-7.Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., & Bachrach, D. G. (2000). Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research. Journal of Management, 26(3), 513–563. https://doi.org/10.1016/S0149-2063(00)00047-7Williams, L. J. Job Satisfaction and Organizational Commitment as Predictors of Organizational Citizenship and In-Role Behaviors / L. J. Williams, S. E. Anderson // Journal of Management. –1991. – No. 17(3). – Pp. 601–617. – DOI 10.1177/0972262912483529.Williams, L. J., Anderson, S. E. (1991). Job Satisfaction and Organizational Commitment as Predictors of Organizational Citizenship and In-Role Behaviors. Journal of Management, 17(3), 601–617. https://doi.org/10.1177/0972262912483529Christa, J. C. Organizational Citizenship Behavior in the Public Sector: A Systematic Literature Review and Future Research Agenda / J. C. Christa, L. Tummers, A. Ingrams, K. P. Sanjay // Public Administration Review. – 2020. – No. 80(2). – Pp. 259 –270. – DOI 10.1111/PUAR.13141.Christa, J. C., Tummers, L., Ingrams, А., & Sanjay, K. P. (2020). Organizational Citizenship Behavior in the Public Sector: A Systematic Literature Review and Future Research Agenda. Public Administration Review, 80(2), 259–270. https://doi.org/10.1111/puar.13141Cetin, S. A Meta-analysis of the Relationship Between Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior: Test of Potential Moderator Variables / S. Cetin, S. Gurbuz, M. Sert // Employee Responsibilities and Rights Journal. – 2015. – No. 27(4). – Pp. 281–303. – DOI 10.1007/S10672-015-9266-5.Cetin, S., Gurbuz, S., & Sert, M. (2015). A Meta-analysis of the Relationship Between Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior: Test of Potential Moderator Variables. Employee Responsibilities and Rights Journal, 27(4), 281–303. https://doi.org/10.1007/s10672-015-9266-5Nonnis, M. The Moderation of Perceived Comfort and Relations with Patients in the Relationship between Secure Workplace Attachment and Organizational Citizenship Behaviors in Elderly Facilities Staff / M. Nonnis, A. L. Mura, F. Scrima [et al.] // International Journal of Environmental Research and Public Health. – 2022. – No. 19(2). – DOI 10.3390/IJERPH19020963.Nonnis, M., Mura, A. L., Scrima, F., Cuccu, S., & Fornara, F. (2022). The Moderation of Perceived Comfort and Relations with Patients in the Relationship between Secure Workplace Attachment and Organizational Citizenship Behaviors in Elderly Facilities Staff. International journal of environmental research and public health, 19(2), 963. https://doi.org/10.3390/ijerph19020963Ekowati, D. Organizational Citizenship Behavior and Emotional Exhaustion: Examining the Role of Work-family Conflict Department of Management / D. Ekowati, S. Kasman, J. Sulistiawan // Journal of Theoretical and Applied Management. – 2023. – No. 16(1). – Pp. 196 –205. – DOI 10.20473/JMTT.V16I1.44837.Ekowati, D., Kasman, S., & Sulistiawan, J. (2023). Organizational Citizenship Behavior and Emotional Exhaustion: Examining the Role of Work-family Conflict Department of Management. Journal of theoretical and applied management, 16(1), 196–205. https://doi.org/10.20473/jmtt.v16i1.44837Farh, J.-L. L. Organizational Citizenship Behavior in the People’s Republic of China / J.-L. L. Farh, C.-B. Zhong, D. W. Organ // Organization Science. – 2004. – No. 15(2). – Pp. 241–253. – DOI 10.1287/ORSC.1030.0051.Farh, J.-L. L., Zhong, C.-B., & Organ, D. W. (2004). Organizational Citizenship Behavior in the People’s Republic of China. Organization Science, 15(2), 241–253. https://doi.org/10.1287/orsc.1030.0051Ребзуев, Б. Г. Разработка конструкта трудового поведения и шкалы экстраролевого трудового поведения / Б. Г. Ребзуев // Психология. Журнал Высшей школы экономики. – 2009. – Т. 6, № 1. – С. 3–57.Rebzuev, B. G. (2009). Development of a work behavior construct and a scale of extra-role work behavior. Psychology. Journal of the Higher School of Economics, 6(1), 3–57. (In Russian).Сидоренков, А. В. Разработка и апробация двухфакторного опросника организационного гражданского поведения работников / А. В. Сидоренков // Экспериментальная психология. – 2020. – Т. 13, № 2. – С. 182–193. – DOI 10.17759/exppsy.2020130212. – EDN YXUVGI.Sidorenkov, A. V. (2020). Development and testing of a two-factor questionnaire of organizational civil behavior of employees. Experimental psychology, 13(2), 182–193. (In Russian). https://doi.org/10.17759/exppsy.2020130212Грачев, А. А. Коллективизм и гражданственность в социальном взаимодействии российского работника / А. А. Грачев // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Акмеология образования. Психология развития. – 2024. – Т. 13, № 2. – С. 116–125. – DOI 10.18500/2304-9790-2024-13-2-116-125.Grachev, A. A. (2024). Collectivism and citizenship in the social interaction of the Russian worker. Proceedings of the Saratov University. A new series. Series: Acmeology of education. Developmental Psychology, 13(2), 116–125. (In Russian). https://doi.org/10.18500/2304-9790-2024-13-2-116-125Татаринова, Т. А. Психологическая собственность в организационном контексте: о предпосылках, коррелятах и последствиях / Т. А. Татаринова, В. И. Доминяк // Организационная психология. – 2022. – Т. 12, № 1. – С. 153–174. – DOI 10.17323/2312-5942-2022-12-1-153-174.Tatarinova, T. A., Dominyak, V. I. (2022). Psychological property in an organizational context: on prerequisites, correlates and consequences. Organizational psychology, 12(1), 153–174. (In Russian). https://doi.org/10.17323/2312-5942-2022-12-1-153-174Большаков, П. А. Важность альтруизма в современном обществе / П. А. Большаков // Вестник научных конференций. – 2015. – № 4-3(4). – С. 16–17. – EDN VKEGRV.Bolshakov, P. A. (2015). The importance of altruism in modern society. Bulletin of scientific conferences, 4(4), 16–17. (In Russian). https://doi.org/10.17117/cn.2015.04.03Леонтьев, А. Н. Деятельность, сознание, личность / А. Н. Леонтьев. – Москва: Политиздат, 1975. – 304 с.Leontiev, A. N. (1965). Activity, consciousness, personality. Moscow: Politizdat. (In Russian).Немов, Р. С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива / Р. С. Немов. – Москва: Педагогика, 1984. – 200 с.Nemov, R. S. (1984). Socio-psychological analysis of effective collective activity. Moscow: Pedagogy. (In Russian).Дусавицкий, А. К. Проблема активности личности и коллектива как развивающаяся система / А. К. Дусавицкий // Психологический журнал. – 1983. – Т. 4, № 6. – С. 75–83.Dusavitsky, A. K. (1983). The problem of individual and collective activity as a developing system. Psychological Journal, 4(6), 75–83. (In Russian).Петровский, В. А. Личность в психологии: парадигма субъектности / В. А. Петровский. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. – 240 с.Petrovsky, V. A. (1996). Personality in psychology: a paradigm of subjectivity. Rostov-on-Don: Phoenix. (In Russian).Муздыбаев, К. Психология ответственности / К. Муздыбаев. – Ленинград: Наука, 1983. – 240 с.Muzdybaev, K. (1983). Psychology of responsibility. Leningrad: Nauka. (In Russian).Зеер, Э. Ф. Персонификация личности как предиктор преодоления кризиса утраты профессиональной деятельности в возрасте поздней зрелости / Э. Ф. Зеер, Э. Э. Сыманюк // Сибирский психологический журнал. – 2022. – № 84. – С. 111–125. – DOI 10.17223/17267080/84/6.Zeer, E. F., Simanyuk, E. E. (2022). Personality personification as a predictor of overcoming the crisis of loss of professional activity at the age of late adulthood. Siberian Psychological Journal, 84, 111–125. (In Russian). https://doi.org/10.17223/17267080/84/6Третьякова, В. С. Исследование социально-профессиональной успешности личности на основе персонификации субъекта деятельности / В. С. Третьякова, А. Е. Кайгородова, А. А. Шаров, Э. Ф. Зеер // Science for Education Today. – 2023. – Т. 13, № 3. – С. 101–124. – DOI 10.15293/2658-6762.2303.05. – EDN FEMCCB.Tretyakova, V. S., Kaigorodova, A. E., Sharov, A. A., & Zeer, E. F. (2023). The study of social and professional success of a personality based on the personification of the subject of activity. Science for Education Today, 13(3), 101–124. (In Russian). https://doi.org/10.15293/2658-6762.2303.05

The authors declare that there are no conflicts of interest present.