Ансори Анисхони Джасоратхон - Аспирант
г. Москва
Aniskhoni J. Ansori - Postgraduate Student
Moscow
Раскрыта специфика формирования корпоративной культуры в организациях социальной сферы в пересечении институционально-нормативных, ценностно-мотивационных и практико-управленческих факторов. На основе анализа отечественных и зарубежных исследований, нормативных документов и эмпирических кейсов социального обслуживания концептуализирована корпоративная культура как механизм институционализации ценностей заботы, социальной справедливости и поддержки уязвимых групп населения. Применены институциональный, ценностно-ориентационный и деятельностный подходы, позволяющие описать влияние правовой среды, «морального ядра» персонала и специфических управленческих практик на конфигурацию культурной среды.
Выделены ключевые характеристики корпоративной культуры социальной сферы: высокая ценностная нагруженность, зависимость от профессиональной идентичности работников, интеграция инструментов поддержки персонала, профилактики выгорания и обеспечения качества социальных услуг. Показано, что корпоративная культура в социальной сфере перестает выступать фоновым контекстом и превращается в управляемый ресурс, определяющий устойчивость занятости, доверие получателей услуг и результативность организационных изменений.
Выявлены перспективы дальнейших исследований, связанные с эмпирической проверкой предложенной модели, оценкой эффективности конкретных культурных интервенций и сравнительным анализом различных типов социальных организаций. Практическая значимость исследования заключается в возможности использования выделенных параметров корпоративной культуры в диагностике, проектировании программ развития персонала и модернизации систем управления социальными учреждениями.
The specifics of forming corporate culture in social sector organizations at the intersection of institutional-normative, value-motivational, and practical-managerial factors is studied. Based on the analysis of domestic and foreign studies, regulatory documents, and empirical cases of social services, corporate culture is conceptualized as a mechanism for institutionalizing the values of caring, social justice, and support for vulnerable groups of population. Institutional, value-oriented, and activity-based approaches are applied to describe the impact of the legal environment, the “moral core” of staff, and specific management practices on the cultural environment configuration.
The key characteristics of corporate culture in social sector are high value load, dependence on the professional identity of employees, and integration of tools to support staff, prevent burnout, and ensure the quality of social services. It is shown that corporate culture in social sector ceases to act as a background context and turns into a managed resource that determines the employment sustainability, the trust of service recipients, and the effectiveness of organizational changes.
The prospects for further research related to empirical verification of the proposed model, assessment of the effectiveness of specific cultural interventions, and comparative analysis of various types of social organizations are identified. The practical significance of the study lies in the possibility of using the identified parameters of corporate culture in diagnosing and designing staff development programs and modernizing management systems of social institutions.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.