guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Managementguuvest-798Research ArticleАКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯCURRENT ISSUES OF MANAGEMENTСИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ПОВЫШЕНИЮ ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ В МЕНЕДЖМЕНТЕSYSTEMATIC APPROACH TO IMPROVING OPERATIONAL EFFICIENCY IN MANAGEMENTГолоскоковА. С.GoloskokovA.iskonder_box@mail.ruФГБОУ ВО «ГУУ»Russian Federation2017300920170959Copyright © Голоскоков А.С., 20172017Голоскоков А.С.Goloskokov A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/798

В статье рассмотрен процессный подход к повышению операционной эффективности в менеджменте. Представлен краткий обзор понятий на данную тему из различной научной литературы. Рассмотрены факторы, влияющие на операционную эффективность в компании, а также представлен общий метод для реализации задачи повышения операционной эффективности. Указанный метод декомпозирован на несколько этапов, даны конкретные рекомендации по их реализации и описано значение каждого шага для достижения поставленной задачи.

In the article the process approach to increase of operational efficiency in management is considered. A brief overview of the concepts on this topic from various literature is presented. Factors affecting operational efficiency in the company are considered, and a general method for implementing the task of increasing operational efficiency is presented. The specified method is decomposed into several stages, specific recommendations for their implementation are given and the meaning of each step is described to achieve the task.

операционный менеджментоперацииэффективностьоперационная эффективностьменеджмент организациипроцессный подходoperational managementoperationsefficiencyoperational efficiencymanagement of the organizationprocess approachReferencesБеляев, А. А. Системология организации : Учебник / Под ред. проф. Э. М. Короткова. - М. : ИНФРА-М, 2007. - 181 с.Беляев, А. А. Системология организации : Учебник / Под ред. проф. Э. М. Короткова. - М. : ИНФРА-М, 2007. - 181 с.Вентцель, Е. Исследование операций / Е. Вентцель. - М. : Дрофа, 1988. - 384 с.Вентцель, Е. Исследование операций / Е. Вентцель. - М. : Дрофа, 1988. - 384 с.Семенкова, Е. Управленческий учет - инструмент для повышения операционной эффективности [Электронный ресурс] // Электронная газета CityConsaltingGroup - Режим доступа : http://www.citycg.ru/research/Семенкова, Е. Управленческий учет - инструмент для повышения операционной эффективности [Электронный ресурс] // Электронная газета CityConsaltingGroup - Режим доступа : http://www.citycg.ru/research/html (дата обращения 15.08.2017).html (дата обращения 15.08.2017).Светлана Дементьева. Греф признал устаревшей новую IT-систему Сбербанка за миллиарды рублей [Электронный ресурс] // Электронная газета РБК. - Режим доступа : http://www.rbc.ru/finances/15/01/2016/ 5698ce9d9a794791cf2c1748 (дата обращения :15.08.2017).Светлана Дементьева. Греф признал устаревшей новую IT-систему Сбербанка за миллиарды рублей [Электронный ресурс] // Электронная газета РБК. - Режим доступа : http://www.rbc.ru/finances/15/01/2016/ 5698ce9d9a794791cf2c1748 (дата обращения :15.08.2017).Дж., Хайзер. Операционный менеджмент / Дж.Хайзер, Б. М. Рендер : Питер, 2016. - 1025 с.Дж., Хайзер. Операционный менеджмент / Дж.Хайзер, Б. М. Рендер : Питер, 2016. - 1025 с.Carrie Windham How Does Operations Management Improve the Efficiency of a Business Operation? [Electronic resource] // Электронная газета Smallbusinesschron - Mode of access : http://smallbusiness.chron.com/ operations-management-improve-efficiency-business-operation-80747.html (date of access : 10.08.2017).Carrie Windham How Does Operations Management Improve the Efficiency of a Business Operation? [Electronic resource] // Электронная газета Smallbusinesschron - Mode of access : http://smallbusiness.chron.com/ operations-management-improve-efficiency-business-operation-80747.html (date of access : 10.08.2017).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.