guuvestВестник университетаVestnik Universiteta1816-42772686-8415State University of Management10.26425/1816-4277-2018-1-121-126guuvest-925Research ArticleЭКОНОМИКА: ПРОБЛЕМЫ, РЕШЕНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫECONOMICS: PROBLEMS, SOLUTIONS AND PROSPECTSАНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ КАК ЗНАЧИМАЯ ЧАСТЬ КОМПЛЕКСНОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ТОРГОВЫХ СЕТЕЙANALYSIS OF THE PERSONNEL MANAGEMENT SYSTEM AS A SIGNIFICANT PART OF INTEGRATED ECONOMIC ANALYSIS IN RETAIL CHAINSДворянкинаА. А.DvoryankinaA.ann1000@mail.ruРогуленкоТ. М.RogulenkoT.tmguu@mail.ruГосударственный Университет УправленияRussian Federation20183001201801121126Copyright © Дворянкина А.А., Рогуленко Т.М., 20182018Дворянкина А.А., Рогуленко Т.М.Dvoryankina A., Rogulenko T.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/925

В статье проанализированы различные подходы к сравнению производительности труда в ритейле разных стран и внутри РФ среди торговых сетей-конкурентов. Обоснована эффективность использования показателя общей эффективности труда. Предложен новый модифицированный показатель - взвешенный показатель укомплектованности штата. Перечислены методы повышения уровня вовлеченности сотрудников. Приведены основные отличия положительного стресса (эвстресса) от отрицательного (дистресса). Названы основные пути повышения эвстресса. Разобраны основные ошибки в системах найма, адаптации и обучения сотрудников. Перечислены причины высокой текучести кадров в ритейле.

The article analyzes different approaches to comparison of labor productivity in different countries and within Russia among competing retail chains. The eficiency of using the indicator of overall labor eficiency is substantiated. A new modified indicator, a weighted state stafing indicator is proposed. Methods for increasing the level of employee involvement listed. The main differences between positive stress (eustress) and negative (distress) are given. The main ways to increase eustress are named. The basic mistakes in the systems of recruitment, adaptation and training of employees are considered. The reasons for high staff turnover in retail are listed.

производительность трудаобщая эффективность трудаукомплек-тованность штатавовлеченностьэвстрессдистресстекучесть кадровlabor productivityoverall labor eciencystafinginvolvementeustressdistressemployee turnoverReferencesБодяко, А. В. Разработка комплексного методического обеспечения процедур внутрикорпоративного контроля расчетов в сложных хозяйственных структурах холдингового типа / А. В. Бодяко // Актуальные проблемы учета, экономического анализа и финансово-хозяйственного контроля деятельности организаций. Материалы II Международной заочной научно-практической конференции / Под редакцией Д. А. Ендовицкого, Н. Г. Сапожниковой. - Воронеж : Воронежский государственный университет, 2015. - С. 133-135.Bodyako A. V. Razrabotka kompleksnogo metodicheskogo obespecheniya procedur vnutrikorporativnogo kontrolya raschetov v slozhnyh hozyajstvennyh strukturah holdingovogo tipa [Development of a comprehensive methodological support for procedures for intra-corporate settlement control in complex economic structures of a holding type] // Aktual’nye problemy ucheta, ehkonomicheskogo analiza i finansovo-hozyajstvennogo kontrolya deyatel’nosti organizacij. Materialy II Mezhdunarodnoj zaochnoj nauchno-prakticheskoj konferencii [Actual problems of accounting, economic analysis and financial control activities of the organizations. Proceedings of the II international correspondence scientific and practical conference]. Edited by Endovicky D. A., Sapozhnikova N. G. Voronezh, Voronezh State University, 2015. – Pp. 133–135.Бодяко, А. В. Формирование социальной отчетности организации о вознаграждениях работникам в соответствии с МСФО / А. В. Бодяко // Вестник Университета. - 2014. - № 9. - С. 279.Bodyako A. V. Formirovanie social’noj otchetnosti organizacii o voznagrazhdeniyah rabotnikam v sootvetstvii s MSFO [Formation of the social reporting of the organization on remuneration of employees in accordance with IFRS] // Vestnik Universiteta [University Bulletin], 2014, I. 9, p. 279.Дворянкина, А. А. Развитие, цели, задачи и сущность комплексного экономического анализа деятельности предприятий / А. А. Дворянкина, Т. М. Рогуленко // Вестник Университета. - 2017. - № 10. - С. 117-122.Dvoryankina A. A., Rogulenko T. M. Razvitie, tseli, zadachi i sushchnost’ kompleksnogo ehkonomicheskogo analiza deyatel’nosti predpriyatij [Development, goals, objectives and essence of complex economic analysis of activity of enterprises] // Vestnik Universiteta [University Bulletin], 2017, I. 10, pp. 117–122.Мироненко, В. М. Взаимосвязи принципов корпоративного кредитования, бухгалтерского учета, анализа ивнутреннего контроля/В. М. Мироненко, Ю. В. Слиняков, Н. Л. Власов //Российский экономический интернет-журнал. - 2016. - №3. - С. 17.Issledovanie urovnya stressa personala v kompanii [Research of stuff stress level in the company]. Available at: https://otherreferats. allbest.ru/psychology/00672387_0.html (Accessed: 16 November 2017).Мироненко, В. М. Механизм профессионального суждения вреализации принципов бухгалтерского учета / В. М. Мироненко, С. В. Пономарева // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2017. - № 7-8. - С. 121-126.Mironenko V. M., Slinyakov Yu. V., Vlasov N. L. Vzaimosvyazi principov korporativnogo kreditovaniya, buhgalterskogo ucheta, analiza i vnutrennego kontrolya [Interrelationships of the principles of corporate lending, accounting, analysis and internal control] // Rossijskij ehkonomicheskij internet-zhurnal [Russian economical internet-magazine], 2016, I. 3, p. 17.Пономарева, С. В. Особенности учета налога на прибыль в соответствии с ПБУ 18/02 / С. В. Пономарева // Бухучет в строительных организациях. 2012. - № 6. - С. 50-56.Mironenko V. M., Ponomareva S. V. Mekhanizm professional’nogo suzhdeniya v realizacii principov buhgalterskogo ucheta [The mechanism of professional judgment in the implementation of accounting principles] // Vestnik Universiteta [University Bulletin], 2017, I. 7–8, pp. 121–126.Пономарева, С. В. Учет денежных средств, расчетных икредитных операций / С. В. Пономарева // Бухучет в строительных организациях. - 2012. - № 7. - С. 9-20.Ponomareva S. V. Osobennosti ucheta naloga na pribyl’ v sootvetstvii s PBU 18/02 [Features of accounting for income tax in accordance with Russian Accounting Standards 18/02]. Buhuchet v stroitel’nyh organizaciyah [Accounting in construction companies], 2012, I. 6, pp. 50–56.Пашин, Н. П. Снижение производственных рисков иулучшение охраны труда - основа повышения его производительности [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://otipb.ucoz.ru/publ/2-1-0-499 (дата обращения: 27.11.2017).Ponomareva S. V. Uchet denezhnyh sredstv, raschetnyh i kreditnyh operacij [Accounting for cash, settlement and lending operations] // Buhuchet v stroitel’nyh organizaciyah [Accounting in construction companies], 2012, I. 7, pp. 9–20.Исследование уровня стресса персонала в компании [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://otherreferats.allbest. ru/psychology/00672387_0.html (дата обращения: 16.11.2017).Proizvoditel’nost’ truda v rossijskih kompaniyah v razy nizhe, chem v zapadnyh [Labor productivity in Russian companies is many times lower than in Western companies]. Available at: https://acenter.ru/article/proizvoditelnost-truda-v-rossiiskikh-kompaniyakhv-razy-nizhe-chem-v-zapadnykh (Accessed: 24 October 2017).Производительность труда вроссийских компаниях вразы ниже, чем взападных [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https:// acenter.ru/article/proizvoditelnost-truda-v-rossiiskikh-kompaniyakh-v-razy-nizhe-chem-v-zapadnykh (дата обращения: 24.10.2017).Proizvoditel’nost’ truda i metody ee kolichestvennogo izmereniya v torgovle [Labour productivity and methods of its quantitative measurement in trade]. Available at: http://www.kpilib.ru/article.php?page=620 (Accessed: 24 October 2017).Производительность труда и методы ее количественного измерения в торговле [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kpilib.ru/article.php?page=620 (дата обращения: 24.10.2017).Pashin N. P. Snizhenie proizvodstvennyh riskov i uluchshenie ohrany truda – osnova povysheniya ego proizvoditel’nosti [Reduction of production risks and improvement of labor protection are the basis for increasing its productivity]. Available at: http://otipb.ucoz.ru/publ/2-1-0-499 (Accessed: 27 November 2017).Уровень зарплат по некоторым отраслям в разных странах [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://gold-manaa. livejournal.com/436093.html (дата обращения: 27.11.2017).Uroven’ zarplat po nekotorym otraslyam v raznyh stranah [The level of wages in some sectors in different countries]. Available at: http://gold-manaa.livejournal.com/436093.html (Accessed: 27 November 2017).Hargrove, M. B., Nelson D. L., Cooper, C. L. Generating eustress by challenging employees: Helping people savor their work // Organizational Dynamics. - 2013. - № 42. - Pp. 61-69.Hargrove M. B., Nelson D. L., Cooper C. L. Generating eustress by challenging employees: Helping people savor their work // Organizational Dynamics, 2013, Vol. 42, pp. 61–69.HR Benchmarking. Ключевые показатели эффективности HR-службы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://hrm. ru/hr-benchmarking-kljuchevye-pokazateli-ehffektivnosti-hr-sluzhby (дата обращения: 21.11.2017).HR Benchmarking. Klyuchevye pokazateli ehffektivnosti HR-sluzhby. Available at: http://hrm.ru/hr-benchmarking-kljuchevye-pokazateli-ehffektivnosti-hr-sluzhby (Accessed: 21 November 2017).Mechanism to analyze economic reliability of the innovational potential ofaircraft enterprises / Troshin A.N., Burdina A.A., Moskvicheva N.V., Nikulina E.N., Tarasova E.V., Rogulenko T.M. / International Journal of Applied Business and Economic Research. -2016. - Vol. 14. - № 14. - Pp. 747-765.Troshin A. N., Burdina A. A., Moskvicheva N. V., Nikulina E. N., Tarasova E. V., Rogulenko T. M. Mechanism to analyze economic reliability of the innovational potential ofaircraft enterprises. International Journal of Applied Business and Economic Research, 2016, Vol. 14, I. 14, pp. 747–765.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.