Цифровое консультирование: особенности цифровой трансформации в сфере консалтинга

Рассмотрено передовое направление в сфере консалтинга цифровое консультирование, появившееся в условиях трансформации традиционной экономики в цифровую. Предпринята попытка определить сущность цифрового консалтинга, выявить приоритетные направления развития консалтинговых компаний в эпоху цифровизации, что и явилось целью работы. Отмечены основные этапы формирования и изменения сферы консалтинга с учетом тенденций в мировой экономике. Определены и представлены в виде модели «Консалтинг 4.0» специфические черты и возможности развития консалтинговой компании, отражающей сущность цифровой трансформации в данной сфере. Представлены результаты изучения развития рынка, в том числе цифровое консультирование в компаниях-лидерах. Сделан вывод о важности перехода к цифровой трансформации согласно модели «Консалтинг 4.0», с использованием всех возможностей этапа становления цифрового консультирования с целью достижения цифрового лидерства. Результаты исследования могут быть использованы при расширении и систематизации научных знаний в области цифрового консультирования, а также при определении стратегических ориентиров развития организаций сферы консалтинга в условиях цифровизации.

1. Бабанова, Е. В. Цифровой консалтинг: предпосылки, роль, компетенции // Самоуправление. 2019. Т 2, № 1 (114). С. 17-20.

2. Гарнов, А. П. Рынок консалтинговых услуг в условиях цифровой экономики // Научные исследования и разработки. Экономика фирмы. 2019. Т 8, № 1. С. 36-39.

3. Карпушенков, Р. И. Современные технологии в управлении. Консультирование. М.: Лаборатория Книги, 2012. 197 с.

4. Лапенков, В. Ю. Цифровая трансформация в консалтинге // Креативная экономика. 2019. Т 13, № 1. С. 63-74. DOI: 10.18334/ce.13.2.39781.

5. Роздольская, И. В., Ледовская, М. Е., Немыкин, Д. Н. Стратегия имплементации подходов и направлений цифровой экономики в управленческую практику консалтинговых компаний // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права [S. l.]. 2019. № 6 (79). Pp. 9-22.

6. Рэнкинги консалтинговых компаний [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://raex-a.ru/rankings/#r_551 (дата обращения: 18.06.2020).

7. Цифровое будущее уже наступило // BCG [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.bcg.com/ru-ru/digital-bcg/overview.aspx (дата обращения: 13.06.2020).

8. Что такое консалтинг: виды, формы, цели [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.globfin.ru/info/consulting.htm (дата обращения: 20.06.2020).

9. Экономические дефиниции [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://economic-definition.com/Services_and_manufacturing/Konsalting_Consultingeto.html (дата обращения: 20.06.2020).

10. Digital-консалтинг почему бизнесу нужен партнер в виде digital-консультанта [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://habr.com/ru/post/293630/ (дата обращения: 20.06.2020).

11. Subway «попадает в десятку» с каждым клиентом // Accenture [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.accenture.com/ru-ru/case-studies/digital/success-subway-user-experience-personalization (дата обращения: 13.06.2020).

12. Consulting 4.0: the future of consulting or just a trend? [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.consultingsearcher. com/eng/Cardea-competence-centre/The-consulting-market/Consulting-4.0-The-Future-of-Consulting-or-just-a-Trend (дата обращения: 18.06.2020).

13. Consulting industry and market trends: a two-sided view [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-319-95999-3_12 (дата обращения: 18.06.2020).

14. Digital transformation consulting market accelerates to $44 billion // Consultancy [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.consultancy.uk/news/17223/digital-transformation-consulting-market-accelerates-to-44-billion (дата обращения: 11.06.2020).

15. How we help clients // Mckinsey Digital [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.mckinsey.com/businessfunctions/mckinsey-digital/how-we-help-clients (дата обращения: 13.06.2020).

16. Management consulting goes digital // Raconteur [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.raconteur.net/businessinnovation/management-consulting-goes-digital (дата обращения: 11.06.2020).

17. Once known just for accounting, EY now gets billions of dollars from digital consulting // Business Insider [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.businessinsider.com/ey-and-its-big-move-into-digital-consulting-services-2016-11 (дата обращения: 13.06.2020).

18. The rise of digital consultancies // Forbes [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.forbes.com/sites/falgunidesai/2016/03/23/the-rise-of-digital-consultancies/#a04102d6a793 (дата обращения: 11.06.2020).

19. What is consulting 4.0? Where is it coming from? How is it different, or is it different at all? [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://nestim.com/consulting40/ (дата обращения: 13.06.2020).