ПОВЫШЕНИЕ ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА: ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ
https://doi.org/10.26425/1816-4277-2020-11-53-58
Аннотация
Целью исследования является выявление уровня заинтересованности персонала - выполняемыми функциями и деятельностью компании. В статье обоснована актуальность повышения вовлеченности персонала. Рассмотрены результаты исследования влияния вовлеченности на производительность труда по данным американского института общественного мнения Gallup. Выделены качества, характерные для вовлеченного сотрудника. Приведены характеристики, благодаря которым можно говорить о результативности вовлеченных сотрудников. Отмечены «симптомы» низкой вовлеченности, рассмотрены основные ошибки руководства, снижающие вовлеченность, выделены необходимые стимулы для плодотворной работы сотрудников организации. Акцентировано внимание на критериях оценки вовлеченности персонала и способах, позволяющих проанализировать уровень вовлеченности персонала. Приведены основные методы оценки вовлеченности персонала. Отмечены влияние высокоразвитого морально-психологического климата на приверженность персонала основным ценностям компании, следование правилам и соблюдение установленных норм. Выделена роль корпоративной культуры. Рассмотрен опыт вовлеченности персонала компаний ABC Supply, Zappos, Reeebok, FullContact.
Об авторах
О. С. Сувалов
ФГБОУ ВО «Государственный университет управления»
Россия
Россия
студент магистратуры
Москва
Т. В. Сувалова
ФГБОУ ВО «Государственный университет управления»
Россия
Россия
канд. экон. наук
Москва
Список литературы
1. Дейнека, А. В., Жуков, Б. М. Современные тенденции в управлении персоналом: учебное пособие. – М., 2019. – 198 с.
2. Майер, Д., Лайкер, Дж. Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Toyota. – М.: Альпина Паблишер, 2012. – 304 c.
3. Митрофанова, Е. А. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: учебно-практическое пособие. – М.: Проспект, 2013. – 72 c.
4. Свистунов, В. М., Сухорученко, О. В., Каштанова, Е. В. Оценка и повышение эффективности профессионального развития персонала организации: монография. – М.: Издательский дом ГУУ, 2017. – 157 с.
5. Самоукина, Н. В. Теория поколений в Российском менеджменте. Лучшие практики управления разновозрастными командами: подбор, обучение, мотивация: монография. – М.: Русайнс, 2018. – 186 с.
6. Тенденции и перспективы развития управления персоналом в России: монография / под ред. Р. А. Ашурбекова. – М.: Издательский дом ГУУ, 2018. – 150 с.
7. Технологии управления персоналом в условиях цифровой модернизации экономики: монография / под ред. Р. А. Ашурбекова. – М.: Издательский дом ГУУ, 2019. – 134 с.
8. Чуланова, О. Л., Вызовы и тренды на рынке труда: синергия цифровизации и soft skills // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2018. – Т. 7. – № 3. – С. 66-72. DOI 10.12737/article_5b509cc15ef214.39898999
9. Анализ основных факторов мотивации труда персонала // Manager system –взгляд на современный менеджмент [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.managersystem.ru/geds-198-1.html (дата обращения 08.10.2020).
10. Смирнов, Н. Цифровизация HR: фактор лояльности сотрудников // Вестник цифровой трансформации CIO.RU [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.cio.ru/articles/151217-Tsifrovizatsiya-HR-faktor- loyalnosti-sotrudnikov (дата обращения: 08.10.2020).
Рецензия
Для цитирования:
Сувалов О.С., Сувалова Т.В. ПОВЫШЕНИЕ ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА: ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ. Вестник университета. 2020;(11):53-58. https://doi.org/10.26425/1816-4277-2020-11-53-58
For citation:
Suvalov O.S., Suvalova T.V. INCREASING STAFF ENGAGEMENT: PRACTICAL EXPERIENCE. Vestnik Universiteta. 2020;(11):53-58. (In Russ.) https://doi.org/10.26425/1816-4277-2020-11-53-58
Просмотров:
665
Послать статью по эл. почте 