Для цитирования:

Боев А.Г. Методика разработки ключевых показателей эффективности и клиентской удовлетворенности для стратегии трансформации промышленного комплекса. Вестник университета. 2021;(7):100-112. https://doi.org/10.26425/1816-4277-2021-7-100-112

For citation:

Boev A.G. Methodology for the development of key performance indicators and customer satisfaction for the transformation strategy of the industrial complex. Vestnik Universiteta. 2021;(7):100-112. (In Russ.) https://doi.org/10.26425/1816-4277-2021-7-100-112