Методы управления конфликтами на предприятиях авиационной индустрии
https://doi.org/10.26425/1816-4277-2023-3-30-38
Аннотация
В статье рассмотрены вопросы управления скрытыми конфликтами на предприятиях авиационной индустрии. В настоящее время актуальным вопросом для руководства компаний является ресурсная результативность персонала, полученная по итогам разработки или реализации управленческого решения. Автором подчеркивается важность процесса управления конфликтами как ключевого инструмента управления персоналом, от которого во многом зависит успех компании, а подчас и само существование предприятия. Целью данной работы является описание методики управления конфликтами на предприятиях авиационной индустрии путем разработки модели по выявлению конфликтов на ранней стадии. Раскрыты основные аспекты выявления конфликтных ситуаций на основе современной теории и практики управления конфликтами. В связи с этим обосновывается необходимость топ-менеджменту предприятий принимать грамотные, экономически обоснованные управленческие решения. Предложена модель выявления скрытых конфликтов между сотрудниками
Об авторе
П. А. Алексеева
Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)
Россия
Россия
Алексеева Полина Александровна – аспирант.
Москва
Список литературы
1. Алексеева П.А., Краев В.М. Актуальные проблемы анализа результатов опросов в больших компаниях. Московский экономический журнал. 2019; 12: 92 с. https://doi.org/10.24411/2413-046X-2019-10266
2. Кибанов А.Я., Коновалова В.Г., Белова О.Л. Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами: учебно-практическое пособие, под ред. А.Я. Кибанова. Москва: Изд-во Блок-Принт; 2022. 88 с.
3. Светушкин Сергей. Transparent deal. Обзор рынка технологических решений по автоматизации выявления конфликта интересов. https://transparentdeal.ru/tpost/zbf50c7661-obzor-rinka-tehnologicheskih-reshenii-po (дата обращения: 25.01.2023).
4. Margarov G., Mitrofanova E. and Gevorgyan R. Designing effective online surveys for engineering study programs development based on feedback from stakeholders. IEEE Global Engineering Education Conference, EDUCON; 2017. P. 239–247. https://doi.org/10.1109/EDUCON.2017.7942854
5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. Москва: Изд-во ЮНИТИ; 2000. 525 с.
6. Семейные истории. Конфликт Королева с Янгелем: истоки. http://www.famhist.ru/famhist/chertok/00580ace.htm (дата обращения: 27.01.2023).
7. Forbes. Уволен генеральный конструктор ракеты «Ангара» https://www.forbes.ru/news/282667-uvolen-generalnyi-konstruktor-rakety-angara (дата обращения 27.01.2023).
8. Деловой авиационный портал. Долгосрочные последствия российско-украинского конфликта для авиатранспортной и авиастроительной индустрии. http://www.ato.ru/content/dolgosrochnye-posledstviya-rossiysko-ukrainskogo-konflikta-dlya-aviatransportnoy-i (дата обращения: 30.01.2023).
9. Галямова Т.В. Организация перевозок на воздушном транспорте: Тексты лекций. СПб: Изд-во СПбГУ ГА; 2018. 135 с.
10. Алексеева, П. А. Формирование модели для выявления конфликтных ситуаций. В кн.: Гагаринские чтения – 2022: Сборник тезисов работ международной молодёжной научной конференции XLVIII, Москва, 12–15 апреля 2022 г. М.: Издательство «Перо»; 2022. С. 620–621 https://gagarin.mai.ru/files/2022/abstracts2022.pdf (дата обращения: 29.01.2023).
11. Алексеева, П. А., Краев В.М. Современные модели снижения конфликтности персонала предприятий аэрокосмического комплекса. Московский экономический журнал. 2021; 1: 28 с. https://doi.org/10.24411/2413-046X-2021-10004
12. Kraev V.M., Prosvirina N.V., Tikhonov A.I. Lecture Notes in Networks and Systems. Springer, 2020; 115: 475–485 pp.
13. Jones, P. A critical assessment on the role of HR in conflict resolution. 2015; 5 p. https://doi.org/10.13140/RG.2.1.1776.1681
14. Сидоренков А.В., Локтева Е.А., Мкртчян А.А. Инструментарий исследования типов межличностных противоречий и конфликтов в малых группах. Психологический журнал. 2014: 35(2):103–117 c.
15. Тихонов А.И. Оценка конкурентоустойчивости авиационной компании. Вестник Академии знаний.2020:1 (36):233–238 с.
16. Алексеева П.А, Краев В.М. Определение чувствительности опросной модели к конфликтам на ранней стадии на предприятиях аэрокосмической отрасли. Управленческий учет. 2022; 6(3): 629–636 с. https://doi.org/10.25806/uu6-32022622-628
17. Margarov G., Mitrofanova E. and Gevorgyan R. Designing effective online surveys for engineering study programs development based on feedback from stakeholders. IEEE Global Engineering Education Conference, EDUCON, 2017, pp. 239–247
18. Краев В.М., Тихонов А.И. Управленческое консультирование на предприятиях аэрокосмической промышленности: учебно-методическое пособие. Ставрополь: Изд-во ЛОГОС; 2017. 82 с.
19. Краев В.М., Тихонов А.И. Риск-менеджмент в управлении кадрами. Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2016; 8–2 (21): 22–25 с.
20. Краев В.М., Федотова М.А., Тихонов А.И. Управление персоналом аэрокосмической промышленности. Базовый курс: учебное пособие. Ставрополь: Изд-во ЛОГОС; 2018. 108 с.
Рецензия
Для цитирования:
Алексеева П.А. Методы управления конфликтами на предприятиях авиационной индустрии. Вестник университета. 2023;(3):30-38. https://doi.org/10.26425/1816-4277-2023-3-30-38
For citation:
Alekseeva P.A. Methods of conflict management at the aviation industry enterprises. Vestnik Universiteta. 2023;(3):30-38. (In Russ.) https://doi.org/10.26425/1816-4277-2023-3-30-38
Просмотров:
361
Послать статью по эл. почте 