Preview

Вестник университета

Расширенный поиск

ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ИНФОРМИРОВАННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ НА ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ

Аннотация

Статья посвящена оценке качества информирования населения на городском пассажирском транспорте. Рассчитаны значения интегральных показателей качества при информировании пассажиров об автомобильных пробках, а также об изменении маршрутов и расписании движения городского пассажирского транспорта. Также произведен анализ современного рынка мобильных транспортных приложений, даны рекомендации по их улучшению на основе произведенного анализа оценки качества, а также предложена новая схема информационного обслуживания населения.

Об авторе

А. О. Меренков
ФГБОУ ВО «ГУУ»
Россия


Список литературы

1. Громов, Н. Н. Менеджмент на транспорте : учеб. пособ. для студ. высш. учебных заведений / Н. Н. Громов, В. А. Персианов, Н. С. Усков [и др.]; под общ. ред. Н. Н. Громова, В. А. Персианова. - М. : Академия, 2006. - 528 с.

2. Качество - Толковый словарь Ожегова [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://enc-dic.com/ozhegov/Kachestvo-11989/ (дата обращения : 29.09.2016).

3. Комарова, И. А. Экономические методы управления качеством автомобильных пассажирских перевозок: автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Комарова Ирина Александровна. - М., 2007. - 21 с.

4. Косоруков, О. А. Исследование операций : учебн. пособ. для вузов / О. А. Косоруков, А. В. Мищенко. - М. : Экзамен, 2003. - 448 с.

5. Пугачёв, И. Н. Интеллектуальное управление транспортными системами городов / И. Н. Пугачёв, Г. Я. Маркелов // Транспорт и сервис. - 2014. - № 2. - С. 58-66.

6. Приложение к постановлению Правительства Москвы от 28 апреля 2015 г. № 236-ПП О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 2 сентября 2011 г. № 408-ПП [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://dt.mos.ru/Doc/20150429_236-pp.pdf (дата обращения : 29.09.2016).

7. Соколов, Ю. И. Комплексная оценка качества обслуживания грузовладельцев транспортной компанией / Ю. И. Соколов, И. М. Лавров // ЭТАП: экономическая теория, анализ, практика. - 2012. - № 2. - С. 136-143.

8. Солуянов, В. К. Управление качеством обслуживания авиапассажиров в аэропорту: автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Солуянов Владимир Константинович. - М., 2016. - 153 с.

9. Тенденции рынка смартфонов в РФ по итогам 2015 года [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.3dnews.ru/928438 (дата обращения : 07.10.2016).

10. Тетцоева, Е. М. Повышение качества международных автобусных перевозок: дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Тетцоева Екатерина Муратовна. - М., 2011. - 258 с.

11. ЦОДД представит данные о трафике разработчикам приложений и интернет-сайтам [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://mosday.ru/news/item.php?754202 (дата обращения : 07.10.2016).


Для цитирования:


Меренков А.О. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ИНФОРМИРОВАННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ НА ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ. Вестник университета. 2016;(11):86-93.

For citation:


Merenkov A. WAYS TO EXPAND PUBLIC AWARENESS ON URBAN PASSENGER TRANSPORT. Vestnik Universiteta. 2016;(11):86-93.

Просмотров: 69


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 1816-4277 (Print)
ISSN 2686-8415 (Online)