WAYS TO EXPAND PUBLIC AWARENESS ON URBAN PASSENGER TRANSPORT
Abstract
The article focuses on evaluating the quality of population awareness. The values of integral quality indicators are calculated to inform passengers about traffic jams, route changes and timetable changes of urban transport. Also produced analysis of modern market of transport mobile apps, improvement recommendations based on the analysis of quality assessment and a new scheme of information services is also provided.
References
1. Громов, Н. Н. Менеджмент на транспорте : учеб. пособ. для студ. высш. учебных заведений / Н. Н. Громов, В. А. Персианов, Н. С. Усков [и др.]; под общ. ред. Н. Н. Громова, В. А. Персианова. - М. : Академия, 2006. - 528 с.
2. Качество - Толковый словарь Ожегова [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://enc-dic.com/ozhegov/Kachestvo-11989/ (дата обращения : 29.09.2016).
3. Комарова, И. А. Экономические методы управления качеством автомобильных пассажирских перевозок: автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Комарова Ирина Александровна. - М., 2007. - 21 с.
4. Косоруков, О. А. Исследование операций : учебн. пособ. для вузов / О. А. Косоруков, А. В. Мищенко. - М. : Экзамен, 2003. - 448 с.
5. Пугачёв, И. Н. Интеллектуальное управление транспортными системами городов / И. Н. Пугачёв, Г. Я. Маркелов // Транспорт и сервис. - 2014. - № 2. - С. 58-66.
6. Приложение к постановлению Правительства Москвы от 28 апреля 2015 г. № 236-ПП О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 2 сентября 2011 г. № 408-ПП [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://dt.mos.ru/Doc/20150429_236-pp.pdf (дата обращения : 29.09.2016).
7. Соколов, Ю. И. Комплексная оценка качества обслуживания грузовладельцев транспортной компанией / Ю. И. Соколов, И. М. Лавров // ЭТАП: экономическая теория, анализ, практика. - 2012. - № 2. - С. 136-143.
8. Солуянов, В. К. Управление качеством обслуживания авиапассажиров в аэропорту: автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Солуянов Владимир Константинович. - М., 2016. - 153 с.
9. Тенденции рынка смартфонов в РФ по итогам 2015 года [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.3dnews.ru/928438 (дата обращения : 07.10.2016).
10. Тетцоева, Е. М. Повышение качества международных автобусных перевозок: дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Тетцоева Екатерина Муратовна. - М., 2011. - 258 с.
11. ЦОДД представит данные о трафике разработчикам приложений и интернет-сайтам [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://mosday.ru/news/item.php?754202 (дата обращения : 07.10.2016).
Review
For citations:
Merenkov A. WAYS TO EXPAND PUBLIC AWARENESS ON URBAN PASSENGER TRANSPORT. Vestnik Universiteta. 2016;(11):86-93. (In Russ.)
Views:
457
Email this article 