Оптимизация процессов логистических компаний при тендерном размещении заказов

В работе рассмотрена проблема возникновения неявных издержек у логистических компаний при тендерном размещении заказов на примере курьерских услуг. Все действия логистических компаний представлены в виде диаграмм процессов и декомпозированных подпроцессов с применением инструментов процессного подхода, а именно с помощью графоаналитических методов. Так, отображены дискретно событийные процессы в нотации IDEF0 (англ. Integrated Definition – объединенное определение). Проведен анализ подпроцессов и выявлена зона концентрации издержек с признаками неявности. Было определено негативное влияние неявности на полезность для логистических компаний от участия в тендерном размещении заказов. В работе под неявными издержками понимаются трансакционные и альтернативные издержки, возникающие при реализации процесса тендерного размещения заказа логистических компаний на электронных площадках. Также анализируются закономерности и динамика этих двух типов издержек при вступлении экономических агентов и контрагентов в отношения. При этом необходимо выполнить задачи сохранения репутации агента-заказчика, снижения риска потери агента-поставщика и заключения контракта на выгодных условиях. Для решения поставленных задач в работе были использованы теоретические аспекты, базирующиеся на новых тенденциях к пониманию основ институциональной экономики.

1. Абросимова В.А., Громенко А.Г. Общие положения и проблемы дальнейшего развития тендерных торгов в РФ. Инфраструктурные отрасли экономики: проблемы и перспективы развития. 2016;13:81–83.

2. Мангер М. Завтра 3.0. Трансакционные издержки и экономика совместного использования. Пер. с англ. Ю. Каптуревского. М.: Высшая школа экономики; 2021. 256 с.

3. Качалкин П.В. Имплицитная информация в рекламных слоганах авиакомпаний: монография. М.: Инфра-М; 2014. 202 с.

4. Аузан А.А. (ред.) Институциональная экономика. Новая институциональная экономическая теория: учебник. 2е изд. М.: Инфра-М, 2011. 447 с.

5. Милославская С.В., Мыскина А.Б. Издержки, выручка и прибыль: экономическая теория и хозяйственная практика: учебное пособие. М.: Инфра-М; 2022. 80 с.

6. Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент. Пер. с англ. М.: Альпина ПРО; 2023. 1113 с.

7. Горголин А.А., Шестакова О.Н. Организация эффективных закупок на современном этапе. Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. 2019;11:79–83.

8. Ротер М., Шук Дж. Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности. Пер. с англ. Г. Муравьевой. М.: Альпина Паблишер; 2015. 144 p.

9. Долганова О.И. Бизнес-процессы. Анализ, моделирование, технологии совершенствования: учебник. М.: КноРус; 2022. 323 с.

10. Цветков В.Я. Цифровая трансформация и цифровое государственное управление. E-Management. 2024;4(7):69–79. https://doi.org/10.26425/2658-3445-2024-7-4-69-79

11. Спицын В.В., Спицына Л.Ю., Гасанов М.А., Попова С.Н. Экосистема структурно-технологического развития: возобновляемый рост фирм и предпринимательский фактор. Управление. 2024;3(12):91–101. https://doi.org/10.26425/2309-3633-2024-12-3-91-101