Организационное гражданское поведение и сверхнормативная деятельность

Представлен теоретический анализ феномена организационного гражданского поведения (англ. organizational citizenship behavior, далее – OCB) – добровольной активности, выходящей за рамки должностных обязанностей работника, но способствующей эффективности организации. Рассмотрен генезис понятия OCB и его соотношение со смежными конструктами: просоциальным организационным поведением, контекстным выполнением и экстраролевым поведением. Проведен сравнительный обзор зарубежных и отечественных подходов к изучению данного феномена. Констатированы терминологическая разрозненность и недостаточная разработанность проблематики в отечественной психологии, где для описания схожих явлений используются термины «сверхнормативная деятельность», «наднормативная активность», «неадаптивная активность». Целью настоящего исследования является систематизация существующих подходов и интеграция концепции OCB в систему взглядов отечественной психологии деятельности. Основной тезис заключается в том, что рассмотрение OCB как отдельного вида деятельности позволяет преодолеть сведение его сущности к ситуативным внешним поведенческим реакциям, раскрыть склонность к осуществлению OCB как устойчивое свойство личности, детерминированное мотивационно-ценностной сферой. Перспектива исследования видится в комплексном изучении связи OCB с индивидуально-типологическими особенностями, характером и мотивационно-ценностной сферой личности для построения интегративной модели, а также прогнозирования и создания условий для просоциального поведения.

1. Сидоренков, А. В. Связь идентификаций и организационного гражданского поведения научно-педагогических работников в вузе / А. В. Сидоренков, В. А. Штроо, Е. Ф. Бороховский // Психология. Журнал Высшей школы экономики. – 2022. – Т. 19, № 2. – С. 323–337. – DOI 10.17323/1813-8918-2022-2-323-337.

2. Асмолов, А. Г. Психология личности. Культурно-историческое понимание развития человека / А. Г. Асмолов. – Москва: Смысл, 2007. – 617 с. – ISBN 978-5-89357-221-6.

3. Ширяева, А. С. Феномен сверхнормативного поведения личности в отечественной и зарубежной психологии / А. С. Ширяева // Вестник КРАУНЦ (Камчатская региональная ассоциация Учебно-научный центр). Гуманитарные науки. – 2011. – Т. 18, № 2. – С. 31–44.

4. Organ, D. W. A Reappraisal and Reinterpretation of the Satisfaction-Causes-Performance Hypothesis / D. W. Organ // Academy of Management Review. – 1977. – Vol. 2, No. 1. – Pp. 46–53. – DOI 10.5465/AMR.1977.4409162.

5. Organ, D. W. Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome / D. W. Organ. – Lexington MA: Lexington, 1988. – 132 p.

6. Brief, A. P. Prosocial organizational behaviors / A. P. Brief, S. J. Motowidlo // Academy of Management Review. – 1986. – Vol. 11, No. 4. – Pp. 710–725. – DOI 10.2307/258391.

7. Podsakoff, P. M. Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research / P. M. Podsakoff, S. B. MacKenzie, J. B. Paine, D. G. Bachrach // Journal of Management. – 2000. – No. 26(3). – Pp. 513–563. – Doi 10.1016/S0149-2063(00)00047-7.

8. Williams, L. J. Job Satisfaction and Organizational Commitment as Predictors of Organizational Citizenship and In-Role Behaviors / L. J. Williams, S. E. Anderson // Journal of Management. –1991. – No. 17(3). – Pp. 601–617. – DOI 10.1177/0972262912483529.

9. Christa, J. C. Organizational Citizenship Behavior in the Public Sector: A Systematic Literature Review and Future Research Agenda / J. C. Christa, L. Tummers, A. Ingrams, K. P. Sanjay // Public Administration Review. – 2020. – No. 80(2). – Pp. 259 –270. – DOI 10.1111/PUAR.13141.

10. Cetin, S. A Meta-analysis of the Relationship Between Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior: Test of Potential Moderator Variables / S. Cetin, S. Gurbuz, M. Sert // Employee Responsibilities and Rights Journal. – 2015. – No. 27(4). – Pp. 281–303. – DOI 10.1007/S10672-015-9266-5.

11. Nonnis, M. The Moderation of Perceived Comfort and Relations with Patients in the Relationship between Secure Workplace Attachment and Organizational Citizenship Behaviors in Elderly Facilities Staff / M. Nonnis, A. L. Mura, F. Scrima [et al.] // International Journal of Environmental Research and Public Health. – 2022. – No. 19(2). – DOI 10.3390/IJERPH19020963.

12. Ekowati, D. Organizational Citizenship Behavior and Emotional Exhaustion: Examining the Role of Work-family Conflict Department of Management / D. Ekowati, S. Kasman, J. Sulistiawan // Journal of Theoretical and Applied Management. – 2023. – No. 16(1). – Pp. 196 –205. – DOI 10.20473/JMTT.V16I1.44837.

13. Farh, J.-L. L. Organizational Citizenship Behavior in the People’s Republic of China / J.-L. L. Farh, C.-B. Zhong, D. W. Organ // Organization Science. – 2004. – No. 15(2). – Pp. 241–253. – DOI 10.1287/ORSC.1030.0051.

14. Ребзуев, Б. Г. Разработка конструкта трудового поведения и шкалы экстраролевого трудового поведения / Б. Г. Ребзуев // Психология. Журнал Высшей школы экономики. – 2009. – Т. 6, № 1. – С. 3–57.

15. Сидоренков, А. В. Разработка и апробация двухфакторного опросника организационного гражданского поведения работников / А. В. Сидоренков // Экспериментальная психология. – 2020. – Т. 13, № 2. – С. 182–193. – DOI 10.17759/exppsy.2020130212. – EDN YXUVGI.

16. Грачев, А. А. Коллективизм и гражданственность в социальном взаимодействии российского работника / А. А. Грачев // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Акмеология образования. Психология развития. – 2024. – Т. 13, № 2. – С. 116–125. – DOI 10.18500/2304-9790-2024-13-2-116-125.

17. Татаринова, Т. А. Психологическая собственность в организационном контексте: о предпосылках, коррелятах и последствиях / Т. А. Татаринова, В. И. Доминяк // Организационная психология. – 2022. – Т. 12, № 1. – С. 153–174. – DOI 10.17323/2312-5942-2022-12-1-153-174.

18. Большаков, П. А. Важность альтруизма в современном обществе / П. А. Большаков // Вестник научных конференций. – 2015. – № 4-3(4). – С. 16–17. – EDN VKEGRV.

19. Леонтьев, А. Н. Деятельность, сознание, личность / А. Н. Леонтьев. – Москва: Политиздат, 1975. – 304 с.

20. Немов, Р. С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива / Р. С. Немов. – Москва: Педагогика, 1984. – 200 с.

21. Дусавицкий, А. К. Проблема активности личности и коллектива как развивающаяся система / А. К. Дусавицкий // Психологический журнал. – 1983. – Т. 4, № 6. – С. 75–83.

22. Петровский, В. А. Личность в психологии: парадигма субъектности / В. А. Петровский. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. – 240 с.

23. Муздыбаев, К. Психология ответственности / К. Муздыбаев. – Ленинград: Наука, 1983. – 240 с.

24. Зеер, Э. Ф. Персонификация личности как предиктор преодоления кризиса утраты профессиональной деятельности в возрасте поздней зрелости / Э. Ф. Зеер, Э. Э. Сыманюк // Сибирский психологический журнал. – 2022. – № 84. – С. 111–125. – DOI 10.17223/17267080/84/6.

25. Третьякова, В. С. Исследование социально-профессиональной успешности личности на основе персонификации субъекта деятельности / В. С. Третьякова, А. Е. Кайгородова, А. А. Шаров, Э. Ф. Зеер // Science for Education Today. – 2023. – Т. 13, № 3. – С. 101–124. – DOI 10.15293/2658-6762.2303.05. – EDN FEMCCB.