Специфика формирования корпоративной культуры в организациях социальной сферы

Раскрыта специфика формирования корпоративной культуры в организациях социальной сферы в пересечении институционально-нормативных, ценностно-мотивационных и практико-управленческих факторов. На основе анализа отечественных и зарубежных исследований, нормативных документов и эмпирических кейсов социального обслуживания концептуализирована корпоративная культура как механизм институционализации ценностей заботы, социальной справедливости и поддержки уязвимых групп населения. Применены институциональный, ценностно-ориентационный и деятельностный подходы, позволяющие описать влияние правовой среды, «морального ядра» персонала и специфических управленческих практик на конфигурацию культурной среды. 

Выделены ключевые характеристики корпоративной культуры социальной сферы: высокая ценностная нагруженность, зависимость от профессиональной идентичности работников, интеграция инструментов поддержки персонала, профилактики выгорания и обеспечения качества социальных услуг. Показано, что корпоративная культура в социальной сфере перестает выступать фоновым контекстом и превращается в управляемый ресурс, определяющий устойчивость занятости, доверие получателей услуг и результативность организационных изменений. 

Выявлены перспективы дальнейших исследований, связанные с эмпирической проверкой предложенной модели, оценкой эффективности конкретных культурных интервенций и сравнительным анализом различных типов социальных организаций. Практическая значимость исследования заключается в возможности использования выделенных параметров корпоративной культуры в диагностике, проектировании программ развития персонала и модернизации систем управления социальными учреждениями.

1. Реймер, И. В. Совершенствование корпоративной культуры в учреждениях социальной сферы / И. В. Реймер, И. Д. Бурак // Научные исследования экономического факультета. — 2024. — Т. 16, № 3(53). — С. 146–160. — DOI 10.38050/2078-3809-2024-16-3-146-160. — EDN TPDRNC.

2. Гичибекова, Р. М. Корпоративная культура в учреждениях социального обслуживания / Р. М. Гичибекова, И. Н. Зайнутдинова // Региональные проблемы преобразования экономики. — 2025. — № 5(175). — С. 205–216.— DOI 10.26726/rppe2025v5cciss. — EDN NKFUDC.

3. Долгорукова, И. В. Социокультурные детерминанты корпоративной культуры учреждений социального обслуживания Московской области / И. В. Долгорукова, Т. В. Мотакова // Вестник государственного университета «Дубна». Серия: Науки о человеке и обществе. — 2020. — № 2. — С. 64–78. — DOI 10.37005/2687-0231-2020-0-5-64-78. — EDN SPHSQD.

4. Шарков, Ф. И. Корпоративная культура организации: управление социальным капиталом в условиях вызовов и рисков / Ф. И. Шарков, В. И. Гостенина, И. М. Лоскутова, Е. Ю. Сычева // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Социология. — 2023. — Т. 23, № 1. — С. 142–155. — DOI 10.22363/2313-2272-2023-23-1-142-155. — EDN FNOQGS.

5. Sethi, B. Organizational culture, diversity, and employees’ health in social/human services: A systematic review / B. Sethi, R. Vito, V. Ongbanouekeni // International Health Trends and Perspectives. — 2021. — Vol. 1, No. 1. — Pp. 74–95. — DOI 10.32920/ihtp.v1i1.1418.

6. Цыцарова, Н. М. Сильная корпоративная культура как условие обеспечения прочности организации в условиях неопределенности / Н. М. Цыцарова // Экономика и управление: научно-практический журнал. — 2022. — № 3(165). — С. 125–128. — DOI 10.34773/EU.2022.3.23. — EDN LQZZSU.

7. Шичкин, И. А. Институциональная среда корпоративной социальной ответственности в России / И. А. Шичкин // Лидерство и менеджмент. — 2025. — Т. 12, № 3. — С. 667–688. — DOI 10.18334/lim.12.3.122616. — EDN JQEIDV.

8. Панкова, С. Н. Корпоративная культура в учреждениях социального обслуживания / С. Н. Панкова, К. А. Колмогорова // Телескоп: журнал социологических и маркетинговых исследований. — 2024. — № 1. — С. 49–54. — DOI 10.24412/1994-3776-2024-1-49-54. — EDN AMMKED.

9. Starostin, V. Changing consumer and brand behavior in the early stages of the COVID-19 pandemic in Russia / V. Starostin, E. Samokhodkin, A. Elzon // European Research Studies Journal. — 2020. — Vol. 23, No. 4. — Pp. 531–543. — DOI 10.35808/ersj/1698.

10. Ковальжина, Л. С. Корпоративная культура: институциональная регуляция и опыт практической реализации / Л. С. Ковальжина, Э. А. Саитмаметова, В. А. Юрко // Социодинамика. — 2024. — № 4. — С. 22–30. — DOI 10.25136/2409-7144.2024.4.70367. — EDN HXPHKJ.

11. Мишина, И. В. Связи с общественностью в социальной сфере: рабочая программа дисциплины по основной профессиональной образовательной программе «Социальная работа в системе социального обслуживания населения» по направлению подготовки 39.03.02 «Социальная работа» / И. В. Мишина. — Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный институт психологии и социальной работы, 2022. — 35 с.

12. Логинова, О. А. Программа государственной итоговой аттестации по направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент» (направленность «Спортивный менеджмент») / О. А. Логинова, Т. В. Уханова. — Москва: Российский университет спорта «ГЦОЛИФК», 2020. — 83 с.

13. Самоходкин, Е. В. Коммуникационные барьеры при продвижении научно-технической информации целевой аудитории на примере ВИНИТИ РАН / Е. В. Самоходкин, А. А. Эльзон, А. Н. Тимохович // Экономика сегодня: современное состояние и перспективы развития (ВЕКТОР-2023): материалы Всероссийской научной конференции молодых исследователей с международным участием. Ч. 4. Москва: Российский государственный университет имени А.Н. Косыгина, 2023. — С. 184–188. — EDN OCVADQ.

14. Тимохович, А. Н. Исследование коммуникационных инструментов для формирования лояльности к научной организации / А. Н. Тимохович, Е. В. Самоходкин, А. А. Эльзон // Социология науки и технологий. — 2025. — Т. 16. № 3. — С. 201–221. — DOI 10.24412/2079-0910-2025-3-201-221.

15. Hossli, N. On the importance of congruence between personal and work values — How value incongruence affects job satisfaction: A multiple mediation model / N. Hossli, M. Natter, R. Algesheimer // International Journal of Wellbeing. — 2024. — Vol. 14, No. 3. — DOI 10.5502/ijw.v14i3.2905.

16. Яницкий, М. С. Система ценностных ориентаций личности и социальных общностей: структурно-динамическая модель и ее применение в психологических исследованиях и психологической практике / М. С. Яницкий // Вестник Кемеровского государственного университета. —2020. — Т. 22, № 1. — С. 194–206. — DOI 10.21603/2078-8975-2020-22-1-194-206.

17. Колбасин, В. Н. Формирование карьерно-ценностных ориентаций работников социального учреждения в системе внутрикорпоративного обучения / В. Н. Колбасин. — Дисс. … канд. пед. наук: 00.00.00. — Кемерово: Кемеровский государственный университет, 2025. — 238 с.

18. Арутюнян, С. Г. Корпоративная культура как фактор мотивации персонала / С. Г. Арутюнян // Телескоп: журнал социологических и маркетинговых исследований. — 2023. — № 3. — С. 105–111. — DOI 10.24412/1994-3776-2023-3-105-111. — EDN UNNCQX.

19. Тимохович, А. Н. Формирование лояльности потребителей научно-технической информации: результаты исследования / А. Н. Тимохович, Е. В. Самоходкин, А. А. Эльзон // Вестник университета. — 2023. — № 9. — С. 176–184. — DOI 10.26425/1816-4277-2023-9-176-184.

20. Петрова, С. А. Проблемы формирования кадрового потенциала организаций социальной сферы / С. А. Петрова, Ю. А. Алексенцева, И. А. Ясинская, А. К. Володько // Экономика труда. — 2021. — Т. 8, № 8. — С. 823–840. — DOI 10.18334/et.8.8.112725. — EDN GEZIFI.

21. Минькова, Н. К. Организация и проведение социально значимых массовых мероприятий как эффективный инструмент профилактики профессионального выгорания и тимбилдинг в организациях социальной сферы / Н. К. Минькова, А. Е. Дегтяренко // Социальная работа: теория, методы, практика. — 2023. — № 7. — С. 191–206. — EDN JBVXII