Preview

Вестник университета

Расширенный поиск

АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ

https://doi.org/10.26425/1816-4277-2018-2-107-111

Полный текст:

Аннотация

В статье проведена классификация стандартов и уровней системы управления качеством для предприятий торговых сетей. Описаны основные этапы построения системы качества. Обоснована важность внедрения, поддержания и улучшения системы менеджмента качеством в ритейле. Предложен новый принцип для использования при составлении документа «Цели в области качества». Названы основные ошибки при внедрении системы менеджмента качества (далее - СМК). Перечислены ключевые моменты анализа СМК в каждом департаменте.

Об авторах

А. А. Дворянкина
Государственный Университет Управления
Россия


Т. М. Рогуленко
Государственный Университет Управления
Россия


Список литературы

1. Бодяко, А. В. Разработка комплексного методического обеспечения процедур внутрикорпоративного контроля / Под ред. Д. А. Ендовицкого, Н. Г. Сапожниковой; ВГУ. Воронеж - 2015. - С. 133-135.

2. Законодательная и нормативная база обеспечения качества в Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Режим доступа https://vuzlit.ru/199907 (дата обращения: 27.01.2018).

3. Пономарева, С. В. Совершенствование системы внутреннего контроля и аудита в условиях перехода на международные стандарты финансовой отчетности / Пономарева С. В., Рогуленко Т. М. // Монография / М.: Издательский дом «Экономическая газета», 2011. - 246 с.

4. Сравнение менеджмента качества компании Walmart и ЗАО Тандер «Магнит» [Электронный ресурс]. - Режим доступа https://studwood.ru/713237 (дата обращения: 27.01.2018).

5. Управление качеством в ритейле [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.retail.ru/articles/45090/ (дата обращения: 21.01.2018).

6. Mechanism to analyze economic reliability of the innovational potential of aircraft enterprises / A. N. Troshin, A. A. Burdina, A. A. Moskvicheva, E. N. Nikulina, E. V. Tarasova, T. M. Rogulenko / International Journal of Applied Business and Economic Research. - 2016. - Т. 14. - № 14. -С. 747-765.


Для цитирования:


Дворянкина А.А., Рогуленко Т.М. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ. Вестник университета. 2018;(2):107-111. https://doi.org/10.26425/1816-4277-2018-2-107-111

For citation:


Dvoryankina A., Rogulenko T. ANALYSIS OF THE QUALITY SYSTEM AT THE ENTERPRISES OF RETAIL CHAINS. Vestnik Universiteta. 2018;(2):107-111. (In Russ.) https://doi.org/10.26425/1816-4277-2018-2-107-111

Просмотров: 182


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 1816-4277 (Print)
ISSN 2686-8415 (Online)