Эскалация как способ урегулирования конфликтов и противоречий
https://doi.org/10.26425/1816-4277-2021-6-14-21
Аннотация
Проанализирована отечественная и зарубежная практика управления и разрешения конфликтов внутри проектов. Разграничены понятия «конфликт» и «противоречие». Раскрыта современная точка зрения на сущность конфликта, предполагающая, что конфликт не всегда несет негативные последствия. В некоторых случаях он необходим для повышения эффективности реализации проекта, поэтому иногда от руководителей требуется стимулирование его развития (эскалация конфликта). Определены специфические особенности эскалации конфликта и ее уместность в той или иной конфликтной ситуации. Проанализированы психологические стороны эскалации конфликта, проявляющиеся в нежелании отечественных руководителей выносить проблему выше из-за боязни не справиться с управлением конфликтом. Выделены стратегии управления конфликтами в командах проекта, предложена концептуальная модель управления ими.
Об авторах
Ю. Г. Евдокимова
ФГБОУ ВО «Государственный университет управления»
Россия
Россия
Евдокимова Юлия Григорьевна, студент магистратуры
г. Москва
С. М. Сычёва
ФГБОУ ВО «Государственный университет управления»
Россия
Россия
Сычёва Светлана Михайловна, канд. экон. наук
г. Москва
Т. Б. Шрамченко
ФГБОУ ВО «Государственный университет управления»
Россия
Россия
Шрамченко Тамара Борисовна, канд. экон. наук
г. Москва
Е. А. Халимон
ФГБОУ ВО «Государственный университет управления»
Россия
Россия
Халимон Екатерина Андреевна, канд. экон. наук
г. Москва
Список литературы
1. Багратиони, К. А. Психологический подход к конфликт-менеджменту проектов: типология, причины, управление // Управление проектами и программами. – 2017. – № 4. – С. 210–219.
2. Бегус, В. С., Икаева, Л. Э. Управление конфликтами в команде проекта // Символ науки. – 2017. – № 3. – С. 33–41.
3. Бирюков, А. П., Гусева, М. Н., Никитин, С. А., Халимон, Е. А., Чернова, Т. Ф. Актуальные вопросы управления и оценки новых знаний для формирования и реализации инновационных проектов // Экономика и предпринимательство. – 2020. – № 4 (117). – С. 1168–1172.
4. Рудый, Д. В. Стратегия управления конфликтами в проекте // Вестник университета. – 2009. – № 4.
5. Рудый Д. В., Выходцева Е. А. Причины, условия и факторы возникновения конфликтов в проекте // Система государственного и муниципального управления: проблемы и перспективы развития: сборник научных статей. – М: Издво ООО «ПКЦ Альтекс», 2009.
6. Управление проектами: фундаментальный курс / Под ред.: В. М. Аньшина, О. Н. Ильиной. – Москва: ИНФРА-М, 2013. – 624 с.
7. Халимон, Е. А., Геокчакян, А. Г. Управление экономикой с позиции научной и цифровой организаций труда // Вестник университета. – 2021. – № 2. – С. 30–135.
Рецензия
Для цитирования:
Евдокимова Ю.Г., Сычёва С.М., Шрамченко Т.Б., Халимон Е.А. Эскалация как способ урегулирования конфликтов и противоречий. Вестник университета. 2021;(6):14-21. https://doi.org/10.26425/1816-4277-2021-6-14-21
For citation:
Evdokimova J.G., Sycheva S.M., Shramchenko T.B., Khalimon E.A. Escalation as a way to resolve conflicts and contradictions. Vestnik Universiteta. 2021;(6):14-21. (In Russ.) https://doi.org/10.26425/1816-4277-2021-6-14-21
Просмотров:
10225
Послать статью по эл. почте 