Для цитирования:

Абрамов В.И., Чуркин Д.А. Оценка уровня зрелости системы управления взаимоотношениями с клиентами. Вестник университета. 2022;1(12):5-13. https://doi.org/10.26425/1816-4277-2022-12-5-13

For citation:

Abramov V.I., Churkin D.A. Assessment of the maturity level of the customer relationship management system. Vestnik Universiteta. 2022;1(12):5-13. (In Russ.) https://doi.org/10.26425/1816-4277-2022-12-5-13