В работе предложена авторская методика оценки зрелости системы управления взаимоотношениями с клиентами в компании. Целью статьи является теоретическая доработка концепции управления взаимоотношениями с клиентами, предполагающая расширение понятийного аппарата и выделение этапов процесса клиентоцентричной трансформации. Для достижения цели использованы следующие методы: систематизация существующих научных взглядов по теме исследования, анализ и доработка моделей количественной интерпретации опросных данных клиентов и экспертов, выделение тенденций конъюнктур конкурентных рынков с точки зрения клиентоцентричности. Актуальность темы обусловлена несколькими факторами: конкуренция на основе предоставляемой совокупной ценности – это один из основных способов рыночной борьбы в современных условиях; понятийный аппарат, используемый сегодня при анализе клиентоцентричности, не является единообразным и достаточным; действующая научная картина клиентоцентричной трансформации не включает в себя представления об уровнях и этапах данного процесса. Авторами статьи сформирован новый тезаурус, предложены понятия клиентоцентричной трансформации и зрелости системы управления взаимоотношениями с клиентами. Проанализированы факторы зрелости и выделены ее уровни. С практической точки зрения рассмотрены имеющиеся методики количественной оценки зрелости системы управления взаимоотношениями с клиентами, разработаны рекомендации по повышению уровня зрелости и выделены потенциальные риски. Приведено обоснование того, что зрелость системы управления взаимоотношениями с клиентами представляет собой уровень системного понимания и практической реализации принципов клиентоцентричной трансформации.

Статья посвящена проблеме управления продвижением бренда в соответствии с Повесткой в области устойчивого развития на период до 2030 г., принятой ООН для всех стран мира и вступившей в силу в 2016 г. Авторами статьи отмечено, что в новых реалиях, предполагающих интенсивное использование цифровых и интернет-технологий в коммуникационных процессах, существует проблема увеличения углеродного следа от использования Интернета и поддерживающих его систем. Исследованы возможность и необходимость нивелирования цифрового мусора посредством эффективного управления коммуникациями бренда. В основу статьи положены общенаучные методы. Сделан вывод о том, что при формировании системы коммуникаций организациям необходимо грамотно подходить к разработке ежегодных программ продвижения, максимально учитывая повестку в области устойчивого развития. Новизна исследования заключается в разработке структуры и содержания программы продвижения бренда, использование которой даст компании возможность сформировать долгосрочные отношения с клиентами и другими заинтересованными сторонами, причем основой таких отношений может стать создание дополнительной ценности в процессе совместного решения задач, направленных на достижение целей устойчивого развития. Особое место в предложенной структуре уделено аналитике, которая позволяет определить достижимые цели и выделить целевые группы, готовые взаимодействовать, добиваясь общего результата и создавая дополнительную ценность. Полученные результаты могут быть применены компаниями, заинтересованными в росте марочного капитала путем упрочнения позиций бренда в опыте потребителей и общественности и установления представления о бренде как об устойчивом и социально ответственном.

В статье проводится исследование проблем и перспектив развития общественного контроля в информационном коммуникационном пространстве. Представлен обзор отечественных исследований в междисциплинарной области знания, посвященных вопросам потенциальных угроз в общественном политическом дискурсе, влияющем на сознание социальных групп. Рассмотрена степень разработанности вопросов, касающихся реализации процессов общественного контроля в системе государственного управления. Выявлены основные проблемы реализации общественного контроля в информационных коммуникационных сетях. Доказывается идея о том, что интеллектуальные системы в перспективном плане станут основополагающей частью системы анализа коммуникационных потоков. На основе проведенного исследования разработана и апробирована модель общественного контроля в отношении результатов мониторинга качества образования. Выявлены преимущества применения интеллектуальных систем семантического анализа при осуществлении общественного контроля и стратегическая значимость данных систем. Определено, что характер сфабрикованной информации не зависит от территориальных факторов. Основное значение имеет объект, на которого направлена манипуляция, и мишень, которая влияет на данный объект прямо или косвенно, в зависимости от факторов влияния и текущего социально-экономического положения субъектов мишени. Автор подчеркивает, что изучение особенностей реализации государственной политики в системе общественного контроля в совокупности с муниципальными особенностями представляется актуальным и послужит дальнейшему осуществлению децентрализованной системы общественного контроля. По результатам исследования сделан вывод о потенциальной роли государства в информационной коммуникационной среде в последующие годы.

Одной из базовых ценностей современного государства является ориентация сервисов на удовлетворение потребностей людей. Клиентоцентричность вошла в перечень из 42 инициатив социально-экономического развития Российской Федерации до 2030 г., утвержденный Правительством в 2021 г. Информационное взаимодействие органов власти и использование актуальной и достоверной информации, размещаемой в том числе в форме открытых данных, позволят сделать систему государственного управления экономикой более эффективной. Целью статьи является рассмотрение задач и основных технологий цифровой трансформации в государственном и муниципальном управлении. В соответствии с поставленной целью можно выделить следующие задачи исследования: обосновать необходимость цифровой трансформации в государственном управлении, определить стратегическое направление трансформации данного вида, выявить ее проблемы и преимущества. Результаты исследования включают в себя обзор и анализ некоторых цифровых сервисов и продуктов, применяемых на федеральном и региональном уровнях в рамках реализации цифровой трансформации государственного управления. В качестве главного вывода приводится обоснование роли трансформации в повышении качества государственных и муниципальных услуг.

Сегодня цифровизация рассматривается в качестве важной составляющей социально-экономического развития, входящей в глобальную повестку дня. Изучение процессов цифровизации экономик привлекло особое внимание в связи с текущей пандемией COVID-19, начавшейся в 2020 г., продемонстрировавшей значимость цифровых технологий и обнажившей ряд социально-экономических проблем в различных странах. В данной статье цифровизация оценивается как фактор достижения устойчивого развития мировой экономики. Путем монографического исследования определяются слабые и сильные стороны цифровой экономики, соответствующие возможности и угрозы. Проводится анализ влияния сквозных цифровых технологий на процесс достижения 17 целей устойчивого развития, которые предусмотрены Повесткой дня в области устойчивого развития на период до 2030 г., принятой ООН. Обосновывается, что указанные цели обеспечивают наиболее комплексный подход к оценке достижения устойчивого развития мировой экономики.

В статье представлены результаты маркетингового анализа глобального высокотехнологичного рынка телематических транспортных и информационных систем управления. Проанализированы основные тенденции и факторы развития продуктовой линейки автотранспортных телематических устройств. Выявлена и описана динамика развития важнейших сегментов данного рынка. Раскрыта текущая специфика развития ключевых географических микросегментов потребителей – рынков Северной Америки, Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона – и представлены соответствующие прогнозные показатели. Аналогичным образом рассмотрены основные продуктовые макросегменты: навигационно-спутниковые системы, беспилотные транспортные средства, ADAS-системы и страховая телематика. На основе полученных данных авторами описаны существующие уровни автономности транспортных средств, существенно влияющих на показатели роста рынка. Представлен обзор и анализ ключевых высоких технологий, обеспечивающих устойчивость рынка транспортной телематики, и оценены среднестатистические сроки достижения плато их продуктивности.

Процесс цифровизации в широком смысле не только затрагивает отдельные предприятия и небольшие финансовые организации, но и оказывает непосредственное влияние на функционирование международных экономических организаций. В связи с этим возникает необходимость внедрения цифровых технологий в деятельность перечисленных структур и главным образом их адаптации к новым условиям. Расширяется спектр акторов мировой экономики; изменяется роль транснациональных компаний; государствам становится все сложнее регулировать производство и обращение на национальном уровне, что рождает потребность в обеспечении дополнительных возможностей для межнационального регулирования. Имеющиеся рычаги воздействия международных организаций в определенной степени устарели и нуждаются в серьезном обновлении. В этой связи встает вопрос о том, какое направление развития системы должно стать основным: реформирование существующих организаций, создание принципиально новых или сочетание первого и второго направлений. Целью статьи является анализ современных, вызванных цифровой трансформацией изменений в международных экономических отношениях и определение основных направлений совершенствования институциональной архитектуры мировой экономики.

Авторами статьи проведен обзор научных подходов к определению сущности и роли событийного и гастрономического туризма в контексте текущего продвижения сельского туризма. Обоснована взаимосвязь всех перечисленных видов туризма и целесообразность их совместного развития. Доказана необходимость проведения событийных мероприятий для сглаживания сезонности сельского туризма, а также для привлечения туристов, интересующихся не только стандартными услугами сельских гостевых домов, но и развлекательными мероприятиями. Основной акцент сделан на применении проектного подхода к разработке событийных мероприятий. Дана характеристика фестивалей, проводимых в Вологодской области. Определены главные проблемы внедрения технологий проектного управления на муниципальном уровне. Рассмотрена возможность проведения гастрономических фестивалей в рамках действующих в регионе кластеров. На примере гастрономического фестиваля «СырФест» продемонстрирована структура проекта подобного событийного мероприятия.

В статье рассмотрено применение платформенного подхода к решению задачи по оптимизации работы службы скорой медицинской помощи в Екатеринбурге – городе-миллионере. Актуальность данного проекта обусловлена большими нагрузками, которые испытывают операторы и бригады службы в связи с сезонным подъемом заболеваемости, пандемией COVID-19 и иными кризисными ситуациями. Цель исследования заключается в том, чтобы решить перечисленные проблемы путем разработки узкоспециализированного и одновременно функционального сервиса, а также обеспечить возможность его применения в постпандемийный период. Автор статьи отмечает, что в текущих реалиях создание подобного приложения необходимо, поскольку в релевантных российских исследованиях вопросу скорой медицинской помощи уделяется лишь косвенное внимание, а применение зарубежных аналогов невозможно по ряду причин, в том числе из-за большого количества конфиденциальных данных, требующих обработки. Ожидается, что при успешной реализации технической и программной части описываемый проект позволит решить все поставленные задачи и обеспечит улучшение социально-экономического положения Екатеринбурга.

Целью статьи является разработка мероприятий по повышению уровня экономической безопасности организации. Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что процесс успешной работы и экономического развития предприятий топливно-энергетического комплекса во многом зависит от совершенствования как их финансово-хозяйственной деятельности, так и функционирования в области обеспечения безопасности. В статье рассмотрена сущность топливно-энергетического комплекса и его влияние на экономику страны. Изучена авторская методика оценки экономической безопасности предприятия, ведущего свою деятельность в данной области. Проведен анализ уровня экономической безопасности предприятия нефтяной отрасли в 2021 г. Выявлены основные угрозы, встающие перед организациями указанного вида, и определены приоритетные направления их снижения. Экономический эффект от предложенных мероприятий по повышению уровня экономической безопасности предположительно составит 2 918 720,7 млн руб.

Целью статьи является исследование экономического региона как совокупности тесно переплетенных воспроизводственных контуров. Теоретической основой исследования стала концепция «Всеобщей организационной науки» А.А. Богданова. Автором настоящей статьи предлагается проанализировать экономические регионы с опорой на данную концепцию, то есть косвенно – через оценку движения грузового транспорта по воспроизводственным контурам. Подчеркивается, что транспорт объединяет разрозненные производства в единую воспроизводственную цепочку и тем самым выступает главным регионообразующим фактором. Представлена следующая классификация экономических регионов с учетом особенностей транспортного сообщения: хозяйственно изолированный регион, регион естественной специализации, регион технологической специализации и эмиссионный центр. Выявлено, что на последней стадии образования границ того или иного экономического региона ключевым лимитирующим фактором является сумма транспортных затрат и закупочной цены перевозимого продукта. Предложенная классификация применена к исследованию экономики Российской Федерации. Утверждается, что автомобильный транспорт является главным регионообразующим фактором страны.

Целью статьи является исследование и оценка демографических угроз экономической безопасности регионов Северо-Кавказского федерального округа. Дан краткий обзор материалов периодической печати, освещающих актуальные проблемы демографии и их влияние на экономическую безопасность. Использованы следующие методы экономического анализа: обобщение, метод абсолютных и относительных величин, сравнение, а также индексный, табличный и другие методы. Для оценки угроз авторами использованы данные Федеральной службы государственной статистики о количестве родившихся и умерших, коэффициенты естественного прироста (убыли) и миграционного прироста населения. Сопоставлена информация о численности населения до резкого обострения демографических проблем в связи с распространением коронавирусной инфекции COVID-19 и в последовавший за этим период. Дана первичная оценка демографических процессов, негативно повлиявших на экономическую безопасность регионов. На основе анализа статистических данных, демонстрирующих изменение числа родившихся и умерших в 2019–2021 гг., авторы констатируют некоторое снижение рождаемости и стремительный рост смертности, повлекшие за собой падение коэффициента естественного прироста до отрицательных значений, в исследуемом федеральном округе как следствие пандемии. Выявлено ослабление интенсивности миграционных потоков. Отмечена взаимозависимость тенденции к сокращению численности населения территории и тенденции к сокращению численности трудоспособного населения. Сделаны выводы об основных приоритетах демографической политики государства в текущих обстоятельствах, а также подчеркнута необходимость разработки мероприятий по обеспечению экономической безопасности в демографической сфере.

Современные темпы информационно-технологического развития экономики оказывают значительное влияние на общественную жизнь. Это объясняет необходимость научного подхода к оценке эффективности реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» как формы государственного регулирования экономики и определяет высокую актуальность темы исследования. Цель статьи заключается в выявлении значимых направлений регулирования российской отрасли информационных технологий на основе проведенной оценки. Задачей исследования является комплексный анализ экономической ситуации в Российской Федерации в отраслевом разрезе и предложение мероприятий по устранению диспропорций в развитии отрасли информационных технологий. В статье рассмотрены показатели ее деятельности, а также приведена характеристика обозначенной национальной программы. В результате построения эконометрической модели выявлен высокий уровень влияния мер по реализации программы на показатели конкурентоспособности отрасли.

В статье проводится анализ и предлагаются пути совершенствования маркетинговой деятельности предприятия на примере транспортной компании Logfort. Высокая актуальность исследования обусловлена тем, что вследствие антироссийских санкций и вызовов постковидного периода в ряде отраслей российской экономики, в том числе в транспортной отрасли, сложилась особенно неблагоприятная ситуация. Выявлено, что угроза банкротства фирм, в настоящий момент не уделяющих должного внимания вопросам маркетинга, постепенно и неуклонно возрастает. В связи с этим автором подчеркнута важность совершенствования маркетинговых мероприятий и на примере отдельной фирмы рассмотрены проблемы, с которыми может столкнуться организация при осуществлении маркетинговой деятельности. Также сделан вывод о необходимости ликвидации выявленных проблем и предложены пути их решения. Полученные результаты могут быть использованы для совершенствования маркетинговой деятельности компаний и улучшения их работы в целом.

В статье оценивается уровень значимости Российской Федерации на мировых рынках сельскохозяйственной продукции, описываются соответствующие риски, связанные с конфликтом на Украине, и предлагаются пути решения проблем поставки российской продукции на международные рынки в целях избежания голода и социальных проблем в мире. В ходе исследования был проведен обзор отечественной и зарубежной специализированной литературы, что позволило систематизировать уже предложенные варианты решения поставленной задачи и разработать новые. Методологическую основу исследования составили логический и экономико-статистический методы, синтез, а также методы системного и SWOT-анализа. Путем теоретического анализа авторы определили особенности развития российского и мирового рынков. Экономико-статистические методы позволили охарактеризовать тенденции и факторы, обусловливающие развитие рынка зерновых культур. Рассмотрены фундаментальные проблемы продовольственной безопасности, а также риски, связанные с зависимостью некоторых государств от импорта кормов и удобрений из Украины и Российской Федерации. Сделан вывод о том, что неоднозначная геополитическая ситуация может препятствовать снабжению многих стран продовольствием. Доказана важность перестроения логистической системы поставок зерна на текущем этапе, и предложены меры, направленные на противодействие критическим вызовам и угрозам экспорта сельскохозяйственной продукции из Российской Федерации.

В данном исследовании определяются особенности развития российского фондового рынка в 2021 г., до момента введения западными странами беспрецедентных санкций в отношении Российской Федерации. Авторами подчеркивается, что санкционный удар спровоцировал хаос на российском фондовом рынке, потребовавший от Банка России принятия незамедлительных мер в целях стабилизации ситуации. На основе математического аппарата в статье с помощью современных инструментов проводится оценка результативности данных мер. Анализ взаимосвязи котировок газа TTF, акций ПАО «Сбербанк», акций ПАО «Татнефть», индекса Московской биржи, цен на нефть марки Brent и курса доллара на трех временных интервалах позволяет сделать вывод о своевременности и эффективности мер, реализованных регулятором для стабилизации ситуации на российском фондовом рынке.

Обеспечение сбалансированного экономического роста является одной из приоритетных целей государственной политики. Теория фискального федерализма утверждает, что фискальная децентрализация способствует как региональному экономическому развитию, так и развитию экономики всей страны, предоставляя возможность координировать региональные потребности с задачами национальной политики. Целью данного исследования является оценка влияния фискальной децентрализации на экономическое развитие регионов Российской Федерации. Анализ проведен с использованием панельных данных по 83 регионам за период с 1996 г. по 2019 г. Для эконометрического моделирования применен метод одномоментной квантильной регрессии. Результаты исследования свидетельствуют о том, что в Российской Федерации фискальная децентрализация не способствует экономическому развитию более благополучных регионов. При этом наблюдается значимый отрицательный эффект показателей фискальной децентрализации на валовый региональный продукт на душу населения для менее развитых регионов. На основе полученных результатов сформулированы предложения по совершенствованию государственной политики.

Статья посвящена анализу корреляции активов на российском фондовом рынке. Цель исследования – выяснить, являются ли соответствующие коэффициенты корреляции постоянными. Результаты теста Дженнриха и проведенного корреляционного анализа свидетельствуют о том, что при разных уровнях волатильности коэффициенты корреляции существенно различаются: при высокой волатильности они в несколько раз больше, чем при низкой. Для оценки рисков представляет особую важность корреляция в условиях повышенной волатильности, поскольку подобная волатильность сопровождает негативные движения рынка. Использование обычных коэффициентов корреляции приводит к переоценке влияния диверсификации на снижение волатильности портфеля, содержащего акции российского фондового рынка, и, соответственно, к недооценке рисков портфеля. Более корректно риски можно оценить, применяя коэффициенты корреляции, соответствующие условиям высокой волатильности.

В статье рассмотрена проблема эффективности управления дебиторской и кредиторской задолженностью на предприятии. Объектом исследования является компания ООО «ХХХ», специализирующаяся на финансовом лизинге легковых и грузовых автомобилей, специализированной техники и некоторых других предметов. Теоретической основой работы послужили труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, посвященные релевантным темам. Цель исследования заключается в разработке рекомендаций по улучшению расчетов с кредиторами и дебиторами, избежанию и минимизации просроченной задолженности и повышению уровня экономической безопасности предприятия в целом. На основе анализа и синтеза результатов исследований, проведенных авторами статьи ранее, предложен ряд рекомендаций. Определено их вероятное влияние на составляющие экономической безопасности предприятия и представлены результаты, которых можно достичь в случае успешного управления дебиторской и кредиторской задолженностью. Описан метод совмещения АВС-анализа с реестром старения задолженности, позволяющий получить детальное представление о кредиторах и дебиторах.

В статье изучается феномен диссипативной системы, исследуются закономерности функционирования и развития социальных диссипативных систем и особенности их поведения в зоне бифуркации на примере историко-социологического анализа специфики развития российского общества переходного периода 90-х гг. XX в. Выдвигается гипотеза о том, что если российское общество представляет собой частный случай диссипативной системы, то его развитие с необходимостью подчиняется объективным законам развития диссипативных систем и, следовательно, динамика системы российского общества в кризисный период должна соответствовать закономерностям поведения сложных социальных диссипативных систем в зоне бифуркации. Гипотеза подтверждается в результате анализа данных эмпирических социологических исследований, проводившихся в России в конце ХХ в. Формулируется вывод о необходимости научного обоснования современных прогнозов развития сложных социальных систем посредством теоретико-методологических построений общей теории систем и теории самоорганизации.

Статья посвящена теме патриотизма в отечественных фильмах, созданных в различные исторические эпохи. Авторы отмечают, что патриотические киноленты создаются с целью воспитать в зрителях любовь и уважение к Родине, однако в настоящее время возникает проблема ослабления популярности отечественных фильмов данной тематики и снижения интереса к ним среди представителей молодежи. Противоречие заключается в том, что актуальность подобных кинокартин только растет, что главным образом связано с общей политической обстановкой и изменениями в российском кинопрокате. При этом качество отечественных патриотических фильмов активно обсуждается. Ставятся вопросы о том, какие картины считать лучшими, какие идеи стоит популяризовать среди населения, действительно ли фильмы вызывают чувство гордости за Родину или лишь рождают насмешки, эффективен ли показ кинолент в рамках программ патриотического воспитания. Для оценки текущей ситуации авторами статьи были собраны и проанализированы мнения представителей молодежи о теме патриотизма в отечественном кинематографе. Результаты исследования позволяют понять, каким образом можно использовать произведения киноискусства в целях воспитания граждан и развития культуры.

В статье дан обзор основных теоретических подходов к феномену добровольной и осознанной бездетности, или чайлдфри, которые используются в современной социологической и социально-психологической науке на фоне трансформации института семьи и семейных ценностей. Авторами выделены некоторые закономерности феномена, характерные для современного общества, и проведено эмпирическое исследование с участием представителей молодежи Перми. Его результаты позволяют выявить региональную специфику отношения к рассматриваемому феномену путем анализа ряда параметров: представлений молодежи о феномене чайлдфри, эмоциональной оценки данного феномена, информированности об общественном движении чайлдфри в Российской Федерации, отношения к представителям указанного движения, готовности поддерживать идеи представителей движения, а также готовности заводить или не заводить детей. Кроме того, авторами статьи изучены основные факторы, влияющие на формирование отношения молодежи к феномену и общественному движению чайлдфри.

В статье рассматривается феномен личностной зрелости как сложное многокомпонентное явление, которое может достигать различных уровней сформированности. Отмечается актуальность исследования личностной зрелости через значимые события жизненного пути личности. В целях выявления отношения к наиболее значимым событиям жизни и специфики взаимодействия с жизненной ситуацией автором было проведено исследование, в котором приняло участие 277 человек в возрасте 25–40 лет: представители сферы образования, медицины, сферы обслуживания и торговли, работники горнодобывающей промышленности. Испытуемые были разделены на 2 группы в соответствии с уровнем личностной зрелости и инфантильности как полярных характеристик. В результате исследования выявлены существенные различия между переживанием и описанием жизненных событий, а также определением значимых жизненных ситуаций испытуемыми с разным уровнем личностной зрелости.

В статье представлена причинно-следственная картина влияния компонент актуального самовосприятия «Подавленный – самостоятельный» и «Безучастный (равнодушный) – включенный» на трансформацию деструктивного страха во время стрессовой жизненной ситуации. Значения всех коэффициентов линейной корреляции между показателем деструктивного страха и компонентами актуального самовосприятия не превышают по модулю 0,25, то есть являются слишком низкими, чтобы быть отмеченными. Однако в модели для кварт независимой переменной при использовании авторского метода нашлись две сильные связи, демонстрирующие нелинейную природу деструктивного страха. Линейные модели в рассматриваемом случае неприемлемы, поскольку могут лишь крайне исказить результаты и натолкнуть на ошибочные выводы и интерпретации. Автором статьи даны описания этих зависимостей и их наглядное графическое представление, а также объяснено, как, вероятнее всего, были бы оценены зависимости в рамках традиционного подхода.

В статье представлены результаты лонгитюдного исследования 148 студенческих дневников, организованных в форме ежедневного описания эмоциональных состояний и поведенческих реакций в условиях самоизоляции с 1 по 15 апреля 2020 г. и 2021 г. во время пандемии COVID-19. Осуществлен теоретический анализ понятия «копинг» и психологической практики ведения дневниковых записей. Описан способ исследования копинг-стратегий, используемых респондентами при проживании стрессовой ситуации. Приведены примеры самоописаний студентов, соответствующие конкретным копинг-стратегиям, согласно классификации Р. Лазаруса. По результатам сравнительного анализа выявлены значимые различия в репертуаре совладания 2020 г. и 2021 г., связанные с увеличением доли дистанцирования и снижением частоты встречаемости бегства – избегания. Отмечено, что в целом в репертуаре совладания студентов преобладают неконструктивные копинг-стратегии, доля которых составляет 75 %, причем доминирует стратегия дистанцирования.

В статье приведены результаты анализа психологических особенностей младших подростков и описана комплексная программа, разработанная для эффективного личностного развития детей указанной возрастной группы в процессе досуговой деятельности. Для апробации программы была сформирована выборка из 60 подростков, обучающихся в МБОУ «Школа № 134» в Нижнем Новгороде. Результаты исследования свидетельствуют о значимых изменениях по всем анализируемым критериям, произошедших в экспериментальной и контрольной группах. Значение полученных данных для науки заключается в расширении представления о многомерности личностных качеств младших подростков и в обеспечении возможности более детального рассмотрения феномена. Показатели, собранные в процессе исследования, могут быть использованы при организации внеклассных мероприятий для подростков, при проведении семинаров, психологических тренингов по личностному развитию, разработке методических пособий по психологии личности.

Статья посвящена оценке влияния социальных институтов семьи, образования и бизнеса на поведение налогоплательщиков физических лиц. Особое внимание уделено категории начинающих налогоплательщиков – выпускников вузов, – поскольку они наиболее подвержены воздействию социальных факторов. Основным методом исследования стал лабораторный эксперимент в форме анкетного опроса студентов российских вузов, проведенный в 2021 г. Для обработки результатов эксперимента применены корреляционно-регрессионный анализ, структурный анализ, а также табличный метод представления информации. Выявлено, что рассматриваемые институты по-разному влияют на налоговое поведение и наиболее слабо выражено воздействие семьи. Ответы респондентов свидетельствуют о том, что совместное влияние институтов бизнеса и образования имеет гораздо больший эффект. Результаты исследования могут быть использованы Федеральной налоговой службой при разработке стратегии взаимодействия с налогоплательщиками, а также при реализации политики по легализации доходов субъектов бизнеса. Перспективы развития темы исследования состоят в возможности проведения более детализированного эксперимента, включающего расширенный перечень вопросов. Подобный перечень позволит оценить влияние большего количества социальных институтов на поведенческие мотивы налогоплательщиков.

«Культура отмены» представляет собой значимый феномен современного цифрового общения, недостаточно изученный в силу своей относительной новизны. В статье проведена операционализация понятия «культура отмены» и представлены результаты эмпирического исследования, осуществленного с помощью анкетирования, экспертного опроса и теоретико-аналитического метода. Цель исследования заключалась в изучении социального эффекта рассматриваемого феномена на примере поколений Y и Z. Для ее достижения были изучены элементы внешнего мира, вероятно послужившие идейными источниками феномена, его социальная роль, значимость и становление в интернет-пространстве, аспекты онлайн-общения, формирующие «культуру отмены», а также характеристики аудитории, использующей ее как способ социального контроля. Проведенное исследование подтверждает поставленную гипотезу. «Культура отмены» является дисфункциональным механизмом социальной регуляции, который формируется следующими факторами: патологической уверенностью пользователей в своей правоте, склонностью к поспешным и поверхностным выводам, чрезмерной и эксплицитной агрессией, выраженной в форме социального клеймения и травли. В совокупности с бинарным восприятием человеческого поведения перечисленные факторы обусловливают главную проблему «культуры отмены» – дисбаланс негативных и позитивных стимулов.