Job crafting как инструмент повышения мотивации и вовлеченности персонала

Предметом исследования в статье являются инструменты мотивации и вовлеченности персонала в организации. В исследовании рассмотрены теоретические аспекты мотивации и вовлеченности персонала, определена актуальность саморазвития потенциала сотрудников современных организаций. Показана перспектива развития базовых навыков персонала в 21 в., включающая кроме традиционно-необходимых профессиональных жестких навыков (англ. hard skills) и мягких навыков (англ. soft skills), также экзистенциональные навыки, содержащие способность к саморазвитию и самообучению. Предложена концепция джоб-крафтинга как инструмента саморазвития персонала, основная идея которой заключается в том, что сотруднику для вовлеченности в рабочий процесс, необходимо пересмотреть отношение к работе по следующим критериям: подход к выполнению задач, характер взаимодействий с коллегами, мышление при выполнении работы. Проведен сравнительный анализ джоб-крафтинга и концепции кайдзен (применяется, когда организации необходимы преобразования для повышения конкурентоспособности). Джоб-крафтинг актуален как мотивационный инструмент, когда сотрудники сами инициируют изменения и формируют собственную рабочую среду таким образом, чтобы она соответствовала их индивидуальным потребностям путем корректировки преобладающих требований работы и ресурсов.

1. Костенко Е.П. Трансформация роли и функций HR в условиях новых экономических вызовов. Journal of Economic Regulation (Вопросы регулирования экономики). 2021;12(4):94-109. https://doi.org/10.17835/2078-5429.2021.12.4.094-109

2. Кауфман Н.Ю. Преимущества программ Upskilling для развития персонала в эпоху цифровой трансформации экономики. Актуальные вопросы управления персоналом и экономики труда: материалы VIII научно-практической конференции. М.: Государственный университет управления; 2022. С. 143–147.

3. Чупаева А.И. Вовлеченность персонала компании. Вестник магистратуры. 2019;4–1(91):55–56.

4. Юсупова С.М. Факторы вовлеченности персонала в организации. Гуманитарный научный журнал. 2022;1:3–13.

5. Лымарева О.А., Юденко В.И. Мотивация и стимулирование персонала организации. Экономика и бизнес: теория и практика. 2023;1(1):177–180. https://doi.org/10.24412/2411-0450-2023-1-1-177-180

6. Герчикова Т.Я, Дегтярёв Н.И., Кириленко В.В. Развитие цифровых компетенций персонала. Экономика труда. 2021;8(6):585–600. https://doi.org/10.18334/et.8.6.112185

7. Wrzesniewski A., Dutton J.E. Crafting a job: revisioning employees as active crafters of their work. Academy of management review. 2001;25:179–201.

8. Positive Psychology. Catherine Moore. What is job crafting? (Incl. 5 Examples and Exercises). https://positivepsychology.com/job-crafting/ (дата обращения: 27.05.2023).

9. Хабр. Как удержать ценных сотрудников в компании: изучаем статистику вовлеченности. https://habr.com/ru/companies/ncloudtech/articles/741920/ (дата обращения: 29.05.2023).

10. HR-director. Кулагина Е. Вовлеченность персонала: как оценить и повысить. https://www.hr-director.ru/article/67505- vovlechennost-personala-kak-otsenit-i-povysit (дата обращения: 27.05.2023).

11. Кауфман Н.Ю., Зеленцова С.Ю. Взаимодействие HR Tech и обучения персонала. Вестник университета. 2022;6:23–30. https://doi.org/10.26425/1816-4277-2022-6-23-30

12. Global Education Futures. Навыки будущего. Что нужно знать и уметь в новом сложном мире. https://futuref.org/futureskills_ru (дата обращения: 28.05.2023).

13. Царева Н.А. Инновационный подход к управлению человеческими ресурсами: концепция «job crafting intervention». АНИ: экономика и управление. 2017;2(19): 295–298.

14. Хайруллина М.В., Кислицына О.А. Персонал в системе непрерывных улучшений производственных систем (инструмент кайдзен). Вопросы инновационной экономики. 2019;9(2):607–618. https://doi.org/10.18334/rp.20.5.40640

15. CFI Education. Helen Wale. T-Shaped Skills. https://corporatefinanceinstitute.com/resources/management/t-shaped-skills/ (дата обращения: 30.05.2023).