Сравнительный анализ факторов производительности труда персонала медицинских организаций, оказывающих помощь пациентам с сердечно-сосудистыми заболеваниями

Вопросы повышения эффективности деятельности учреждений здравоохранения все чаще становятся в центре научных дискуссий. Цель настоящего исследования состоит в изучении субъективных оценок персонала медицинских организаций по поводу факторов производительности труда. Задачи исследования: проанализировать существующие подходы к изучению факторов производительности труда медицинского персонала, изучить мнение сотрудников медицинских организаций по поводу факторов производительности труда, выявить наиболее значимые из них и провести сравнительный анализ данных, полученных в ходе социологического исследования в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь пациентам с сердечно-сосудистыми заболеваниями на территории Кемеровской области – Кузбасса. Авторами настоящего исследования изучены заключения и выводы отдельных зарубежных и отечественных экспертов в данной области исследований. В представленном исследовании определены ключевые факторы, способные повысить производительность труда всех категорий персонала на примере двух медицинских учреждений, оказывающих помощь пациентам с сердечно-сосудистыми заболеваниями, а именно: наличие системы материального (нематериального) стимулирования, уровень материально-технического обеспечения, морально-психологический климат, условия труда, регулярное повышение квалификации. Показаны общие и особенные черты двух организаций. Обнаружены различия в оценке факторов производительности труда у разных профессиональных категорий. Полученные результаты могут быть положены в основу совершенствования кадровой политики в направлении повышения производительности труда в учреждениях здравоохранения и медицинской науки.

1. Всемирная организация здравоохранения. Расширение доступа к работникам здравоохранения в отдаленных и сельских районах посредством совершенствования системы сохранения кадров: Рекомендации по глобальной политике. https://apps.who.int/iris/handle/10665/87684 (дата обращения: 02.08.2023).

2. Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации. Производительность труда как ключевой фактор развития России: правовые и региональные аспекты. http://www.council.gov.ru/events/news/ (дата обращения: 02.08.2023 г.).

3. Министерство экономического развития Российской Федерации. Мурат Керефов: продление нацпроекта «Производительность труда» позволит в два раза увеличить число участников. https://www.economy.gov.ru/material/news/murat_kerefov_prodlenie_nacproekta_proizvoditelnost_truda_pozvolit_v_dva_raza_uvelichit_chislo_uchastnikov.html (дата обращения: 02.08.2023).

4. Lubarsky D.A., French M.T., Gitlow H.S., Rosen L.F., Uhlmann S.J. Why money alone can’t (always) “nudge” physicians: the role of behavioral economics in the design of physician incentives. Anesthesiology. 2019;130:154–170. https://doi.org/10.1097/ALN.0000000000002373

5. Большая медицинская энциклопедия. Научная организация труда в здравоохранении. https://xn-90aw5c.xn-c1avg/index.php (дата обращения: 02.08.2023).

6. Орлова О.Е. Факторы роста производительности труда в автономном учреждении. Руководитель автономного учреждения. 2018;7:37–44.

7. Лапочкина С.В., Тихомиров С.С., Вирабян Р.Р. Особенности управления конфликтом в медицинской организации. Вестник Алтайской академии экономики и права. 2019;10(2):70–73.

8. Морозов С.П., Владимирский А.В. Методология и базовые модели организации телерадиологии для службы лучевой диагностики г. Москвы. Журнал телемедицины и электронного здравоохранения. 2017;3(5):137–143.

9. Lapão L.V., Dussault G., World Health Organization. The contribution of e-Health and m-Health to improving the performance of the health workforce: a review. Public health panorama. 2017;3(3):463–471.

10. Мадиге Видана Ралалаге Удара Мадушани Арияратхне. Стратегический менеджмент в сфере здравоохранения: поведенческие и когнитивные стратегические подходы и управление знаниями в сфере здравоохранения. Скиф. 2021;1(53):347–356.

11. Krijgsheld M., Tummers L.G., Scheepers F.E. Job performance in healthcare: a systematic review. BMC Health Serv Res. 2022; 22(1):149. https://doi.org/10.1186/s12913-021-07357-5

12. Scheffler R.M., Herbst C.H., Lemiere C., Campbell J. Health Labor Market Analyses in Low- and Middle-Income Countries. Washington, DC: World Bank; 2016. 289 p. https://doi.org/10.1596/978-1-4648-0931-6

13. Cadena B.C., Smith A.C. Performance pay, productivity, and strategic opt-out: Evidence from a community health center. Journal of Public Economics. 2022;206:104580. https://doi.org/10.1016/j.jpubeco.2021.104580

14. Homrich P.P., Dantas-Filho F.F., Martins L.L., Marcon E.R. Presenteeism among health care workers: literature review. Rev Bras Med Trab. 2020;1(18):97–102. https://doi.org/10.5327/Z1679443520200478

15. Plotnikoff G.A., Finch M.D., Dusek J.A. Impact of vitamin D deficiency on the productivity of a health care workforce. J Occup Environ Med. 2012;2(54):117–121. https://doi.org/10.1097/JOM.0b013e318240df1e

16. Yaghoubi M., Salimi M., Meskarpour-Amiri M. Systematic review of productivity loss among healthcare workers due to Covid-19. Int J Health Plann Manage. 2022;1(37):94–111. https://doi.org/10.1002/hpm.3351