Определены принципы становления цифровой организации и основные шаги трансформации клиентского опыта в сфере госуслуг на основе омниканальности. Основой внедрения цифровых принципов должны быть изменения в управлении кадрами, включая ориентир на вовлеченность, мотивацию, ориентацию на результат, командообразование, понимание клиента. В статье представлены результаты оценки востребованности технологических трендов, которые могут быть использованы для расширения состава цифровых сервисов госслужбы. Отдельно выделена задача быстрой реализации цифрового взаимодействия государственных служб в вопросах упрощения процедуры оформления документов. Определены ключевые зоны улучшения процессов взаимодействия граждан с госслужбой, которые могут быть созданы в цифровой форме в первую очередь. Главным принципом отбора приоритетных зон применения технологий послужила готовность граждан к инновационным изменениям (цифровая зрелость), а также достаточность ресурсного обеспечения трансформирующих процессов.

Рассмотрены методы формирования у студентов коммуникативных компетенций как важной составляющей профессиональной деятельности менеджера. Цель статьи – представить результаты по изучению компонентов компетенций менеджера и способов их формирования. Сделан акцент на коммуникативных компетенциях и методах их формирования. Показаны особенности подготовки и проведения совещаний. Раскрыта специфика составления деловых писем для предотвращения развития конфликтных ситуаций. Освещены работы по составлению должностных инструкций, а также проведения переговоров с использованием технических средств для повышения их действенности. На кафедре теории управления ФГБОУ ВО «Государственный университет управления» в течение ряда лет проводятся работы по формированию навыков общения, основанных на использовании активных методов обучения в виде деловых игр по всем основным формам общения.

Целью исследования является анализ эффективности инструментов управления социальным развитием персонала. В статье рассмотрена сущность социальной политики, социальные гарантии, социальные программы. Обоснована важность управления социальным развитием персонала для крупных компаний, выделены функции и задачи социального управления. Реализация рассмотренных функций позволит привлечь и удержать более квалифицированных и талантливых сотрудников, улучшить эффективность профессионального взаимодействия в коллективе и, соответственно, повысить эффективность работы персонала и предприятия в целом. Отмечено влияние уровня планирования социальных программ на повышение уровня лояльности работников к организации, рост производительности труда, социальной активности, творчества, рационализации деятельности. Аргументирована роль управления социальным развитием персонала, социальных условий труда и социальной инфраструктуры. Выделены важнейшие инструменты управления социальным развитием персонала предприятия.

Предложена математическая модель уровня развития цифрового лидерства организаций в ведущих научно-технологических секторах. Оценку предлагается проводить по пяти основным направлениям, каждое из направлений включает как количественные (например, доля современных (цифровых) направлений обучения в общем количестве), так и качественные критерии (например, скорость и эффективность взаимодействия подразделений организации). С использованием нижнего уровня иерархии попарно сравниваются критерии одного направления по силе их влияния на ключевое направление в целом. В результате формируется матрица попарных сравнений. Уровень развития цифрового лидерства характеризуется агрегированным показателем, рассчитанным на основе нормализованного вектора матрицы. Методика оценки может использоваться как организациями в научно-технических секторах (университетами, институтами, научными центрами и т.д.), так и государственными органами, ответственными за реализацию мероприятий в части цифровизации.

Проанализированы особенности и проблемы использования информационных технологий в национальной экономике Российской Федерации. Доказано, что названные технологии, выступая настоятельной необходимостью и обязательным требованием современного государственного регулирования национального бизнеса в эпоху цифровизации, включают различные виды прорывных технологий в российской экономике, ее производственной и социальной сферах, повышая их конкурентоспособность, способствуя упрочению положения страны в мировом сообществе в долгосрочном периоде. Доказано, что указанные технологии являются шансом для национального хозяйства России занять лидирующие позиции в мировом рейтинге в условиях членства страны во Всемирной торговой организации. Цель статьи – изложение авторской позиции относительно повышения эффективности национальной экономики Российской Федерации вследствие внедрения цифровых технологий в бизнес-модель отечественных предприятий.

Эпидемия коронавируса 2019-nCoV Китае привела замедлению экономического роста страны падению курса юаня на биржах. Правительство России запретило безвизовые туристические поездки между Россией Китаем оформление рабочих виз Россию для граждан Китая, такие же запреты ввели Австралия, Новая Зеландия, Япония, Пакистан, Италия. Великобритания, Южная Корея, Сингапур Новая Зеландия ввели карантин для прибывших из Китая. Военные самолеты России Индии Таиланда вывозят своих граждан из Китая. Власти США объявили чрезвычайную ситуацию области здравоохранения запрет на въезд всех иностранных граждан, которые за последние две недели побывали Китае. статье сделан прогноз, как указанные меры правительств повлияют на мировую академическую мобильность экономический рост.

Обобщен опыт использования индексов цифровизации для оценки уровня цифровизации экономики: целесообразно использовать интервальные индексы, позволяющие разделять страны на группы по уровню цифровизации. Использование разработанной авторами линейной модели регрессии позволило установить прямую статистическую зависимость между индексом цифовизации I-Desi и валовым внутренним продуктом на душу населения для ряда развитых и развивающихся стран: более развитые страны быстрее осуществляют цифровизацию. Сделан вывод, что цифровизация экономики и внедрение финтеха основаны на инновационных методах получения, обработки и передачи информации, что позволяет использовать методологию индексов цифровизации для оценки цифровизации экономических процессов в банках развития, а для оценки уровня внедрения финтеха в банках развития нужны новые индексы.

Освещены вопросы представления основных предпосылок прогнозного и планового инструментария по управлению организацией, основанного на методе форсайта. Описан механизм стратегического планирования ПАО «Газпром», отражено место форсайт-исследований в формировании долгосрочной стратегии, отражено взаимодействие с инновационной средой. Представлено пять этапов форсайт-исследования и их наполнение. Описана последовательность этапов форсайт-исследования. Представлена обобщенная картина по сбору необходимой информации для проведения форсайт-исследования и формирования пула экспертов из предварительного реестра по тематическим выбранным направлениям. Рассмотрен перечень критериев по оценке перспективности технологий, а также последовательности их выбора в соответствии с системой индексов перспективности технологических разработок для дальнейшей актуализации стратегии организации. Представлена графическая модель результатов оценки технологий для использования их в стратегическом планировании деятельности организации. Рассмотрена цифровая модель, принимающая решение о выборе необходимых технологий на основе семантического анализа больших данных – IFORA. Проведено сравнение информационного ввода и применяемых методик. При подготовке статьи были использованы такие методы научного исследования, как анализ, синтез, обобщение.

Исследована государственная политика Российской Федерации в сфере развития промышленных предприятий. Проведен анализ доли промышленной отрасли в валовом внутреннем продукте Российской Федерации за 2014–2018 г. Россия занимает 4 место в рейтинге стран мира по паритету покупательской способности, при этом значимое положение уделяется промышленному производству. Несмотря на такое положение, промышленная, отрасль России характеризуется наличием отрицательных тенденций, устранение которых имеет определяющее значение. С целью устранения негативных тенденций в России реализуются инвестиционные программы, нацеленные на поддержку развития промышленности. Особое значение в рамках поддержки российского промышленного производства занимают бюджетные ассигнования. Результаты анализа динамики бюджетных ассигнований свидетельствуют о росте этого показателя в последние годы. Проанализирована динамика производительности труда в промышленной сфере, а также основные показатели производства.

Приведен анализ эффективности функционирования отраслей обрабатываю- щей промышленности на территории Российской Федерации. Для исследования использова- ны статистические данные, предоставляемые Федеральной налоговой службой и Службой государственной статистики России. Объектом исследования являются 85 субъектов Рос- сийской Федерации, предметом исследования – функционирующий на их территориях вид экономической деятельности «Обрабатывающие производства». Методологической базой проводимых исследований стали общенаучные методы познания. В качестве специальных методов познания были выбраны статистические. В роли частно-научного метода исполь- зован индексный метод. Разработан индикатор эффективности функционирования вида экономической деятельности «Обрабатывающие производства». Исследована структура налоговых доходов и занятого населения по видам экономической деятельности в 2017 г. По- лучено распределение субъектов по рассматриваемому виду экономической деятельности.

В исследовании рассмотрены вопросы управления государственной собственностью, приведены ключевые проблемы в управлении государственным и муниципальным имуществом, озвучены мероприятия по их устранению. Выявлено, что действующая система управления не является эффективной и требует управленческих решений, направленных на достижение государственных целей. Также указано на слабый контроль над процессами распоряжения государственным имуществом и распределением доходов. Рассмотрены методические подходы к оценке эффективности использования государственного и муниципального имущества. Высказано мнение, что целесообразно использовать принцип сбалансированной системы показателей. Результаты научного исследования будут полезны для дальнейших теоретических разработок по вопросам теории государственного управления в целом. Прикладное значение результатов исследования обусловлено перспективами их применения в процессе разработки государственной политики по управлению государственной собственностью.

Национальная программа цифровизации обусловливает радикальные преобразования информационного обеспечения и административного сопровождения реализации функций и процедур руководителей, специалистов и исполнителей аппарата управления. Повсеместно декларируемое признание необходимости и перспективности разрабатываемых и осуществляемых инноваций информационного обеспечения и сопровождения процессов управления не исключает негативных реакций персонала на их проведение и вероятные последствия. Исследование реакции персонала на реализацию программ цифровизации управления корпорациями, представляемое настоящей публикацией, демонстрирует методы, материалы и результаты выявления, анализа и оценки устойчивых реакций персонала на цифровизацию управления. В результате исследований в корпорациях, активно участвующих в информационных нововведениях, выделены тенденции, которые целесообразно учитывать для повышения эффективности реализации программ цифровизации. Ключевые слова: информация, исполнитель, корпорация, персонал, реакция, риск, руководитель, специалист, управление, цифровизация.

Рассмотрен период конца XIX – начала XX вв., который характеризуется активным развитием капитализма в России и появлением ряда новых промышленных отраслей. Эти процессы ярко проявились в Москве, которая превратилась в крупнейший индустриальный центр. Показано возникновение передовых технических отраслей: полиграфической, химической, электротехнической. О капиталистическом уровне промышленного развития Москвы начала ХХ в. свидетельствуют процессы концентрации, комбинирования и монополизации производства во многих отраслях. Продукция московских предприятий имела спрос как внутри страны, так и за ее пределами. Показано, что московская фабрично-заводская промышленность выступала как проводник новейшей техники не только для обширного района центральных губерний, но и для всей России.

Представлен краткий анализ развития идей Л. В. Канторовича в работах его учеников и последователей. Эта интеллектуальная база может быть использована при решении проблем цифровой трансформации, цифровизации, создании цифровых платформ и их экосистем в цифровой экономике. Предложено создать активный элемент новой отрасли экономики знаний – цифровой экономики – в форме «Ассоциации кафедр прикладной математики экономического и управленческого профилей российских вузов», обоснована целесообразность этого решения. Ассоциация позволит одновременно вести исследования по широкому спектру актуальных проблем цифровой экономики, оптимальным образом формировать творческие коллективы и экспертные группы, осуществлять в режиме реального времени постоянное научное общение, подключать к исследованиям талантливую молодежь среди аспирантов, магистрантов, студентов. Действуя совместно в структуре Ассоциации, кафедры вузов будут способны проявлять эффект синергии и добиваться существенно больших результатов в своей деятельности. Ассоциация обладает большим образовательным потенциалом, который может быть эффективно использован для совершенствования различных уровней кадрового потенциала систем управления. Создание ассоциаций в сфере прорывных технологий – оптимальный путь направленной активации интеллектуального потенциала России.

Проанализированы тенденции и проблемы пространственного развития регионов России в контексте интеграции отечественной экономики во время переходного периода от планово-социалистической к капиталистической системе экономических отношений на примере Владимирской области. Предложена методика по оценке дифференциации регионов. Аспектная новизна методики оценки заключается в унифицированном сравнительном анализе эмпирических интегрированных показателей, полученных исчислением частных значений критерий-факторов методом сходящихся целочисленных рядов с применением методов предельных уравнений в сочетании с методом функций Ляпунова в сравнении с пороговыми значениями соответствующих интегрированных показателей. При этом интегрированные показатели удовлетворяют требованиям: количественного измерения; формирования на основе приоритетных базовых показателей развития региона; учета основных компонент развития – институциональной, экологической, экономической и социальной. Предложенная методика отличается простотой исчисления, малозатратностью в применении, а также тем, что информационную базу составляют официальные данные органов государственной статистики, что обеспечивает их доступность и сопоставимость.

Рассмотрены направления совершенствования российского плана счетов с целью увязки его с требованиями международных стандартов финансовой отчетности и обеспечения возможности применения в условиях цифровой экономики при составлении онлайн-отчетности непосредственно на официальных сайтах экономических субъектов с применением облачных технологий. Предлагаемый способ составления онлайн-отчетности предполагает, что бухгалтерские записи будут делаться в статьях отчетности после совершения каждой хозяйственной операции, что позволит пользователям оперативно получать информацию об изменении финансовых отчетов. Уделено внимание вопросам регулирования оценок элементов финансовой отчетности непосредственно через изменение счетного плана, а не с помощью контрарных счетов. Обоснована необходимость отказа от несуществующего в международной практике понятия «добавочный капитал» и одноименного счета в российском плане счетов и замены его на отдельные счета для учета эмиссионного дохода и резерва переоценки.

Целью статьи является анализ подходов к выделению сущности шестого технологического уклада. Автор использует метод исторического исследования проблемы. Рассматривая идеи о технологических укладах (волна, цикл, парадигма, формация и т.п.), автор показывает узость в решении проблем укладов только экономического подхода. Обращается внимание и на периодизацию укладов и отмечается отсутствие в ней единого логического основания. Это не позволяет говорить о действительно теоретическом описании процесса смены укладов. Ситуация рассматривается с более широкой исторической точки зрения существования человечества (как вида), как субъекта не только планетарного масштаба. С этой позиции яснее обозначается суть шестого уклада и перспективы эволюции укладов.

Представлены результаты исследования стадий жизненного цикла промышленного кластера и факторов, определяющих эти стадии. Приведены примеры и критерии выделения разного количества этапов жизненного цикла кластера, различных целей, преследуемых при разделении жизненного цикла кластера на этапы различными авторами. Даны описания критериев этапов жизненного цикла, обоснован выбор именно этих критериев, а также определена цель изучения жизненного цикла кластера с последующим разделением его на этапы. Введены понятия «разнотипность» и «профиль внутрикластерных взаимодействий» и даны их определения. Описаны восемь характеристик взаимодействий для построения общего показателя профиля взаимодействий.

Достичь стабильных показателей роста различных секторов экономики невозможно без использования микрофинансирования и инвестиционных затрат в системообразующие инфраструктурные проекты, поскольку именно инвестиционные процессы оказывают воздействие на все уровни регионального управления. В статье исследованы проблемы реализации механизма инвестиционного обеспечения развития внутренних ресурсов экономики региона, предложены направления его совершенствования с использованием трансформации экономических отношений между хозяйствующими субъектами. Результаты исследования могут быть применены для решения проблем, связанных с процессом воспроизводства внутренних ресурсов на региональном уровне, при разработке и реализации инвестиционных проектов в данном направлении, а также в формировании стратегии социально-экономического развития региона.

Развитие общества на современном этапе характеризуется практическим внедрением цифровых технологий во многие сферы жизни. Целью представленного исследования является анализ информационного обеспечения развития цифровой экономики в регионах Российской Федерации. В статье раскрыты методологические подходы международных и национальных организаций в системе оценки развития информатизации страны. Приведена система показателей национальной системы мониторинга развития цифровой экономики, отражающая факторы развития информационного общества и использование информационных и коммуникационных технологий. Дана сравнительная оценка состава и содержания международных и национальных индикаторов оценки развития информационного общества. Выполнен расчет по составляющим индекса развития информационных и коммуникационных технологий по каждому субъекту Российской Федерации и по федеральным округам, а также проведен анализ вариации указанного индекса развития по субъектам Российской Федерации за 2014–2018 гг.

Проведено исследование теоретических и методологических вопросов оценки качества экономического пространства регионов России. Обоснованы понятия экономического пространства и его качества, институциональной среды экономического пространства. В целях определения интегрального показателя уровня жизни и качества экономического пространства применен метод системного подхода, что позволило авторам обосновать и выявить системообразующие показатели качества экономического пространства и особенности взаимосвязи между ними. Разработанная методика оценки качества экономического пространства на мезоуровне позволяет сформировать рейтинг инвестиционной привлекательности субъектов федерации и определить интегральный показатель качества жизни населения регионов. Результаты исследования могут быть использованы в процессах разработки инвестиционного рейтинга и типологии регионов России, проведения социальной политики и государственного регулирования пространственного развития.

Рассмотрены проблемные вопросы, связанные с инвестиционными процессами на рынке недвижимости, на базе современных инструментов проектного финансирования. Проведено исследование российского опыта налогообложения субъектов инвестиционной деятельности в Российской Федерации, опыта частногосударственного партнерства в процессе инвестирования в объекты недвижимости выявлены проблемы использования субъектами рынка недвижимости проектного финансирования в условиях цифровизации. Предложены направления совершенствования финансово-экономических, социальных и правовых аспектов государственного регулирования проектного финансирования, с целью обеспечения баланса интересов различных субъектов экономики, в качестве которых рассматриваются государства, фирмы и домохозяйства. Рассмотрены современные модели финансирования банковским сектором объектов недвижимости.

Рассмотрены основные нерешенные вопросы выбора наиболее эффективных инвестиционных проектов, направленные на внедрение инновационных технологий. Проанализированы традиционные показатели эффективности инвестиций. Обоснована целесообразность использования показателя полных приведенных затрат, необходимых для реализации проекта. Уделено внимание возможностям государственно-частного партнерства в проектах инновационной направленности. Рассмотрены вопросы распределения долей между участниками инновационно-инвестиционных проектов и дальнейшей эксплуатации таких объектов. Дана оценка сложившейся ситуации в инвестиционно-строительной сфере экономики и намечены пути решения основных проблем инвестиционной активности в строительной отрасли. Обоснована целесообразность создания механизма экономического обоснования процесса осуществления инвестиционного проекта, включающего создание резервных фондов. Даны рекомендации по использованию показателя полных приведенных затрат инвестора.

Высокий уровень дифференциации субъектов Российской Федерации обусловливает различные подходы к проведению политики бюджетного инвестирования. Цель работы – выявить общие для регионов тенденции в области осуществления капитальных вложений за счет бюджетных средств, межрегиональные отличия и интерпретировать их. В ходе исследования проведен горизонтальный и вертикальный анализ бюджетных инвестиций, показано отсутствие значимой связи между уровнем бюджетной обеспеченности субъекта Российской Федерации и масштабами его бюджетных инвестиций. Показано, что инвестиционная активность субъектов Российской Федерации является хотя и не определяющим, но немаловажным фактором их инвестиционной привлекательности. Материалы статьи могут быть использованы в качестве информационной базы для дальнейших теоретических и прикладных исследований, посвященных расходам региональных бюджетов в целом и проблеме бюджетного инвестирования в частности.

После ввода санкций в отношении Республики Иран в стране не было создано ни одной международной платежной системы. В результате в Иране был реализован вариант решения описанных проблем без привлечения внешней помощи, в частности, была создана платежная система «Шетаб» и реализовано ее подключение к сетям банкоматов в Бахрейне, Катаре, ОАЭ и Кувейте. Также в Иране была внедрена система банковских карт Shetab, распространенная на Армению и Турцию. В статье рассмотрено влияние двусторонней платежной системы на экономический рост и увеличение денежного оборота между двумя странами в период экономических санкций.

Рассмотрена проблема двойственного воздействия инновационных технологий на сферу духовной культуры. С одной стороны, цифровизация культурных ценностей дает надежду на их долговечность, по сравнению с традиционными методами хранения. С другой стороны, сохранение культурного наследия сталкивается с новыми, ранее не встречавшимися трудностями: срок жизни цифровых документов невелик из-за постоянного технологического усовершенствования и быстрого устаревания технологий; не все артефакты поддаются оцифровке; при трансляции знаний через медийную среду происходит их редукция, вульгаризация; наконец, меняется человек, ради которого и происходит сохранение культурного наследия. Обладающие клиповым мышлением поколения столкнутся с необходимостью разбираться с фрагментарным, несистематизированным культурным наследием, что чревато настоящей культурной амнезией. В статье предложены новые подходы к управлению цифровой информацией и, конкретно, цифровым культурным наследием.

Рассмотрена проблема восприятия молодежью потребления алкоголя. Методом анкетирования (N=620) авторами было проведено исследование, респондентами которого выступили жители Москвы и Московской области в возрасте 14–30 лет. По результатам исследования сделан вывод о двойственном, противоречивом характере восприятия молодежью потребления алкогольных напитков. С одной стороны, респонденты декларируют ярко выраженное негативное отношение как к потреблению алкоголя, так и к лицам, его употребляющим. В то же время современные статистические данные, а также более мягкое отношение респондентов к личному потреблению алкоголя, говорят о поверхностности декларируемого негативного восприятия.

Острой является проблема адаптации к профессиональной деятельности среди представителей разных поколений. В настоящее время руководители понимают необходимость и важность адаптационного процесса новых сотрудников. Но они не всегда учитывают то, что у сотрудников, относящихся к разным поколениям, не только могут быть кардинально отличающиеся взгляды на одни и те же проблемы, но и по-разному может протекать процесс адаптации с использованием различных социально-психологических механизмов адаптации. В статье рассмотрены на примере поколения Х и поколения Y психологические особенности, позволяющие наиболее эффективно пройти адаптационный период. Выделены наиболее отличительные характеристики представителей различных поколений.

Описаны результаты исследования карьерной направленности студентов вуза из больших и малых российских городов. Для проведения исследования использовались методики, направленные на выявление ведущих карьерных ориентаций, уровня мотивации к карьере, карьерной самоэффективности, использовался проективный метод «незаконченных предложений». Представлены различия в карьерных ориентациях студентов, выявлены особенности самоэффективности, мотивации к карьере и индивидуальных представлений о ней. Сделан вывод о том, что студенты из больших и малых городов не нацелены на развитие своей профессиональной компетентности; в первую очередь, они ориентированы на «автономию», «менеджмент» и «стабильность работы». Существуют достоверно значимые различия в карьерных ориентациях: студенты из больших городов в большей степени ориентированы на «служение» и «интеграцию стилей жизни». Показатели карьерной мотивации и самоэффективности студентов из малых и больших городов схожи и соответствуют среднему уровню. Представления студентов из малых городов о карьере имеют как позитивную, так и негативную окраску, в отличие от студентов из больших городов, которые не отмечают отрицательного отношения к карьере.