Top.Mail.Ru
Preview

Вестник университета

Расширенный поиск

Поиск


Сортировать по:     
 
Выпуск Название
 
№ 9 (2020) Роль клиентского сервиса в повышении конкурентоспособности и конкурентоустойчивости организаций сферы услуг Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Д. В. Акопян, И. А. Суворов
"... клиентоориентированного сервиса, базирующиеся на качестве предоставляемых услуг, уровне сопровождающего сервиса ..."
 
№ 9 (2021) Развитие клиентского сервиса как основа зарождения системы электронной коммерции Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
К. А. Залихина, Т. Н. Сакульева
"... Целью данного исследования является изучение развития клиентского сервиса как основы зарождения ..."
 
№ 7-8 (2016) УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТОМ В ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОМ СЕРВИСЕ Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
М. В. Орлова, С. А. Силина
"... интеллектуальных бизнес-услуг. Предложены методы маркетингового управления «портфелем отношений с клиентом ..."
 
№ 3 (2026) Клиентоцентричное управление: единая технология проектирования решений по жизненным ситуациям Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Д. А. Степанова, С. М. Сычёва
"... сервису, профессионалов маркетинговой сферы и экспертов по реализации продукции, нацеленных на углубление ..."
 
№ 7 (2021) Методические рекомендации по оценке транспортно-экспедиционного обслуживания Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Д. Р. Абдюшева
"... клиентоориентированного подхода в транспортно-экспедиционном обслуживании в условиях интенсивной конкуренции. В статье ..."
 
№ 7 (2018) ЦИФРОВЫЕ ПЛАТФОРМЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ: ПРОБЛЕМЫ, ВОЗМОЖНОСТИ, ИЛЛЮЗИИ Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
В. А. Митрофанов, О. С. Шоханова
"... Предоставление государственной услуги, будучи центральным процессом общества, требует постоянного ..."
 
№ 10 (2021) Формирование конкурентных преимуществ туристических агентств перед онлайн-сервисами в современных условиях Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Е. А. Фролова
"... услугами только профессиональных организаторов путешествий, другие путешествуют самостоятельно, предпочитая ..."
 
№ 11 (2021) Роль эмоционального сервиса в ресторанном бизнесе Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Н. А. Офицерова
"... the entrepreneurial aspect, but also the service aspect, which is fundamental. The reasons why people visit ..."
 
№ 4 (2024) Качество государственных таможенных услуг: трансформация маркетинговой модели и методика оценки Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
И. Ю. Софьянникова
"... Настоящее исследование посвящено изучению сферы государственных услуг, оказываемых таможенными ..."
 
№ 10 (2022) Разработка принципов управления предприятием технического сервиса Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
М. Ю. Коловертнова, А. П. Тяпухин
"... Для достижения оперативных и стратегических целей предприятие технического сервиса с помощью ..."
 
№ 12 (2016) ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНОСТРАННОГО ИНВЕСТИРОВАНИЯ НА МИРОВОМ РЫНКЕ УСЛУГ ПРОМЫШЛЕННОГО СТРОИТЕЛЬСТВА Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
И. В. Ковалев
"... В современной структуре мирового рынка строительных услуг все большую роль играют услуги ..."
 
№ 10 (2021) Цифровизация государственных и муниципальных услуг на примере реализации проекта федеральной государственной информационной системы «Единый регистр населения» Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
С. С. Беликова, А. В. Беликов
"... электронных услуг и социальной помощи населению, способствовать повышению эффективности борьбы ..."
 
№ 8 (2024) Качество услуг как вектор расширения и развития сервисной деятельности Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
И. Ю. Софьянникова
"... существующих и наиболее востребованных методов оценки качества услуг. Актуальность статьи обусловлена ..."
 
№ 1 (2021) АНТИКРИЗИСНЫЕ ФАКТОРЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
И. А. Троян
"... Трансформация социально-экономических условий функционирования предприятий сферы услуг, вызванная ..."
 
№ 5 (2024) Анализ цифровой зрелости регионов Российской Федерации Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
В. В. Строев, С. В. Сидоренко
 
№ 8 (2024) Развитие системы быстрых платежей Банка России в современных условиях Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
С. В. Криворучко, И. А. Ризванова, А. В. Бердышев
"... и предоставлении финансовых услуг, совершенствованием каналов продаж финансовых продуктов и услуг, в том числе ..."
 
№ 3 (2022) Применение инструментария экономики впечатлений в гостиничной индустрии Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Ю. А. Пшеничных, А. П. Адамюк
"... гостиничных предприятий с целью повышения социальной и эмоциональной ценности гостиничных услуг для ..."
 
№ 11 (2021) Анализ цифровизации риэлторских услуг: современное состояние и перспективы развития Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
А. Д. Окольнишников, А. И. Ухова, Е. В. Краснов
"... В статье выполнен анализ цифровизации риэлторских услуг в России. Проведены обобщение ..."
 
№ 12 (2023) Инфраструктура в сфере таможенных услуг: структурная модель и анализ категориально-понятийного аппарата Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
А. А. Лисица
"... инфраструктуры в сфере таможенного дела как института таможенного сервиса, потребителями услуг которого являются ..."
 
№ 11 (2024) Инновации для решения логистических проблем: возможности, риски и ограничения Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
А. И. Горбатов
 
№ 5 (2020) К ВОПРОСУ О ФОРМИРОВАНИИ СПРОСА НА РЫНКЕ УСЛУГ Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
А. Н. Крылов, Г. П. Кузина, А. И. Мозговой
"... Рассмотрены особенности спроса и предложения на рынке услуг, основные тенденции рынка бытовых услуг ..."
 
№ 4 (2020) ПРИНЦИПЫ ПЕРЕХОДА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ НА ОМНИКАНАЛЬНУЮ ЦИФРОВУЮ СТРАТЕГИЮ Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Е. В. Васильева
"... трендов, которые могут быть использованы для расширения состава цифровых сервисов госслужбы. Отдельно ..."
 
№ 11 (2021) Маркетинговые технологии управления взаимоотношениями с клиентами: цифровые экосистемы Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Г. В. Бутковская, Е. В. Сумарокова
"... между игроками разных отраслей, чтобы объединить доступные в цифровом виде услуги или продукты ..."
 
№ 6 (2018) СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ С УЧЕТОМ ТЕНДЕНЦИЙ РАЗВИТИЯ ОТЕЛЬНОГО БИЗНЕСА Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Д. Н. Милова
"... гостиничные услуги через онлайн-агентства, но сегмент, бронирующий отели напрямую, тоже весьма значителен ..."
 
№ 2 (2025) Аутсорсинговые услуги в сфере бухгалтерского учета: риски и компетенции специалистов Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
И. В. Воюцкая, М. С. Коське, Ю. Г. Мишучкова, А. А. Снатенков
"... Объемы аутсорсинговых услуг в сфере бухгалтерского учета ежегодно увеличиваются, что подтверждают ..."
 
№ 12 (2022) Цифровая трансформация государственного управления на современном этапе Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Г. А. Чмут
"... Одной из базовых ценностей современного государства является ориентация сервисов на удовлетворение ..."
 
№ 4 (2024) Проблемы развития финансовых технологий во Вьетнаме в современных условиях Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Хунг Нинь Ле, О. Б. Аникин
"... финансовых услуг с меньшими затратами, что предоставляет клиентам более привлекательный опыт, чем ..."
 
№ 8 (2019) Особенности повышения конкурентоспособности предприятий в индустрии гостеприимства на примере ресторанного бизнеса Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
В. А. Колобкова, А. А. Семенова
"... день в ресторанной отрасли в сегменте кофеен доминируют сетевые кофейни с похожим предложением услуг ..."
 
№ 5 (2018) ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ КОНТРАКТНОЙ СИСТЕМЫ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Д. Е. Шацкий
"... , услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ. Дана историческая ..."
 
№ 1 (2024) Ключевые критерии выбора ресторанов и сценарии заказа доставки еды в Москве Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Д. А. Хохлов, А. С. Бражникова
"... фактором развития сервисов доставки. Данное исследование изучает проблему определения критериев выбора ..."
 
№ 6 (2024) Организационно-экономический механизм развития инфраструктуры в сфере таможенных услуг: региональный аспект Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
А. А. Лисица
"... услуг на примере Дальневосточного федерального округа.    Цель настоящего исследования – оценка ..."
 
№ 4 (2026) Теоретический анализ инновационных стратегий повышения конкурентоспособности в банковской сфере Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Е. Л. Малев
"... ’s ability to adapt and deliver a unique customer experience.  The propose of the study is to systematize ..."
 
№ 5 (2018) ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА РАЗВИТИЯ БАНКОВ Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
А. В. Бердышев
"... that can anticipate the needs of customers, create personalized offers and automate their services ..."
 
№ 8 (2021) Состояние и тенденции развития теневого рынка услуг в эпоху пандемии COVID-19 в России Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
И. А. Юрасов, М. А. Танина, В. А. Юдина, Е. В. Кузнецова
"... в 2020 и 2021 гг. исследования теневого рынка услуг в 19 регионах России и пришли к выводу о крайне ..."
 
№ 4 (2022) Анализ и основные направления развития цифровых банков в России Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Т. Ю. Мазурина, К. Л. Неопуло, Е. И. Шаманина
"... преобразований в способах предоставления услуг и выстраивании коммуникаций с клиентами, но и качественной ..."
 
№ 6 (2025) Новые контуры развития контейнерной системы Российской Федерации Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Ю. В. Зворыкина, Н. В. Щербинин
"... обеспечивал как транспортный суверенитет страны, так и экспорт транспортных услуг в рамках обслуживания ..."
 
№ 5 (2022) Анализ причин расторжения контрактов в системе государственных и муниципальных закупок Российской Федерации Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
А. Я. Геллер
"... товаров, работ или услуг в системе государственных и муниципальных закупок Российской Федерации. Одним ..."
 
№ 8 (2020) ВОПРОСЫ ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА В КОНТЕКСТЕ РАЗВИТИЯ СЕКТОРА ИСЛАМСКОГО БАНКИНГА В РЕСПУБЛИКЕ ТАДЖИКИСТАН Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Ш. С. Шарипов
"... операционной деятельности первого банка, предоставляющего услуги согласно принципам исламских финансов. С целью ..."
 
№ 7 (2022) Доступность и удобство использования веб-ресурсов электронного правительства: проблемы и решения Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
О. И. Долганова, Л. И. Василевская
"... Удобство и доступность сервисов электронного правительства во многом предопределяет успех ..."
 
№ 8 (2019) Кросс-культурные особенности обслуживания экскурсионных групп из Шри-Ланки Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Н. А. Замятина, А. В. Збарская, Ю. О. Цунаева
"... отрасли уровнем и объемом оказываемых услуг. Есть определенные особенности при приеме гостей из любой ..."
 
№ 6 (2018) ПОСТРОЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ПРОФИЛЯ КЛИЕНТА ДЛЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ БАНКОВСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА ОСНОВЕ ОТКРЫТЫХ ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ С ПРИМЕНЕНИЕМ ТЕХНОЛОГИЙ БОЛЬШИХ ДАННЫХ Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Е. А. Зайцева
"... и персонализации банковских продуктов и сервисов. ..."
 
№ 3 (2025) Оптимизация процессов логистических компаний при тендерном размещении заказов Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Е. Л. Цай
"... тендерном размещении заказов на примере курьерских услуг. Все действия логистических компаний представлены ..."
 
№ 4 (2022) Индекс развития электронного правительства (EGDI) и его связь с уровнем экономического развития в странах ЕАЭС Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
О. В. Азоева, К. К. Нурашева, Г. А. Шим
"... управления предоставлением услуг правительственными органами и структурами и обеспечением устойчивого ..."
 
№ 3 (2025) Применение технологий искусственного интеллекта в бережливых моделях управления коммерческих банков Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
О. И. Долганова, Е. Д. Бажура
"... конкурентоспособность на рынке финансовых услуг. Целью работы является рассмотрение особенностей применения бережливых ..."
 
№ 12 (2016) СПОСОБЫ ОПТИМИЗАЦИИ ЗАТРАТ ГОСТИНИЧНЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
М. А. Жукова
"... услуг, возможность отказа клиентов от ряда услуг, что приводит к уменьшению стоимости номера ..."
 
№ 1 (2016) ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ В УПРАВЛЕНИИ СКЛАДОМ ВРЕМЕННОГО ХРАНЕНИЯ Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
А. Ю. Андрианов, О. М. Киселева
"... временного хранения. В статье представлена последовательность складских операций, услуг складов временного ..."
 
№ 3 (2018) ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ КОЛЛЕДЖА Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Д. К. Смолякова
"... (на примере ГБОУПО «Севастопольский колледж сервиса и торговли»). Оценка удовлетворенности потребителей ..."
 
№ 2 (2019) Система мониторинга интернет-ресурсов как инструмент цифрового маркетинга Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Н. Б. Землянская, Д. А. Комонов, М. В. Сазонова
"... и услуг, который направлен на совершенствование действующего механизма продаж продукции через ..."
 
№ 4 (2019) НАЛОГОВЫЕ ВЫЗОВЫ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Е. Л. Гулькова, М. В. Карп, М. В. Типалина
"... под влиянием цифровых технологий. Рассмотрены электронные государственные услуги в сфере ..."
 
№ 9 (2020) Использование современных технологий в образовательном процессе колледжа Аннотация  PDF (Rus)  похожие документы
Д. К. Смолякова
"... современных технологий в образовательном процессе ГБОУПО «Севастопольский колледж сервиса и торговли». ГБОУПО ..."
 
1 - 50 из 69 результатов 1 2 > >> 

Советы по поиску:

  • Поиск ведется с учетом регистра (строчные и прописные буквы различаются)
  • Служебные слова (предлоги, союзы и т.п.) игнорируются
  • По умолчанию отображаются статьи, содержащие хотя бы одно слово из запроса (то есть предполагается условие OR)
  • Чтобы гарантировать, что слово содержится в статье, предварите его знаком +; например, +журнал +мембрана органелла рибосома
  • Для поиска статей, содержащих все слова из запроса, объединяйте их с помощью AND; например, клетка AND органелла
  • Исключайте слово при помощи знака - (дефис) или NOT; например. клетка -стволовая или клетка NOT стволовая
  • Для поиска точной фразы используйте кавычки; например, "бесплатные издания". Совет: используйте кавычки для поиска последовательности иероглифов; например, "中国"
  • Используйте круглые скобки для создания сложных запросов; например, архив ((журнал AND конференция) NOT диссертация)